|
Так и не получил посылку хотя задним числом поставили статус вручён одресату на али открыл спор он не в мою пользу что делать не знаю |
|
Два заказа с AliExpress были сделаны 13.05.2022. С 17.05.2022 принято IML для доставки, затем 19.05.2022 установлен статус Транзит, данный статус не менялся пока я 14.06.2022 не открыл спор на AliExpress. Затем, через несколько дней, статус изменился на Завершено Выдан клиенту 30.05.2022, но я не получал посылок и на связь из IML со мной никто не выходил. Дозвониться до IML не выходит, на сообщения в чате они не отвечают, на письмо на адрес call@iml.ru также не ответили. По одному из заказов AliExpress уже закрыл спор ничего не вернув, по второму жду результат, но видимо будет такая же история. Прошу разобраться, что с моими посылками?! |
|
Ничего нового не опишу! Всё как у всех. Заказ на Али 18.05.22. Принят на складе в Москве 20.05.22и на этом всё... Открыл спор, благополучно вернули 0 руб.. 26.06.22 статус обновился на получено На звонки не отвечают, в соц. сетях живёт бот-идиот. |
|
Заказал на Алиэкспрессе веб-камеру 13 мая. Доставка ИМЛ. Сначала был статус Отправлено со склада, Пытался открыть спор. Ответ - можете открыть спор 26 июня. Дождался этой даты открыл спор. Решение - возврат 0 руб. У логиста стоит статус - Получено. Как так можно работать современной организации. Видимо вернулись в 90-е. |
|
Посылка не получена. С 19 мая 2022 не менялся статус. Подходил срок защиты. 23 июня 2022 завел спор. Через несколько часов изменился статус задним числом на выдан клиенту 30 мая 2022. Время выдачи и время предыдущего статуса полностью совпадают до секунды. Дозвонится до IML не получается. На письма не отвечают. Продавец тычет скриншотом, что доставлено. Алиэкспресс пока еще молчит. В ПВЗ говорят ничего не приходило. Похоже на массовую провокацию. |
|
Я так же не получил посылку, должна была прийти 31 мая, 21 июня открыл спор на Алиэкспресс, а 24 июня задним числом поставили статус посылки Доставлена 6 июня, но я ее не получал!!! Спор закрыли, деньги не вернули!!! Дозвониться по горячей линии IML не реально - пол часа на линии и сбрасывается, мол все операторы заняты и так 5 дней подряд!!! Что делать не знаю.... |
|
Заказ 20.05 , передали в сдэк, далее сдэк потерял посылку, iml статус не меняет , на али спор не открыть |
|
С 20 мая (как передали в эту компанию) не отслеживается посылка. В моем городе филиала давно нет. Срок доставки просрочен на 3 недели. Дозвониться не возможно, писала на всех официальных страничках. Написала 3 жалобы на сайте в разных категориях, не ответили. Дозвониться невозможно, на протяжении недели звонила по 4-5 раз, на 26 минуте ожидания звонок сбрасывается. Заказ на 15 тыс с алиэкспресс. |
|
Доставили в Якутск, НО ВЫДАТЬ ОТКАЗАЛИСЬ, даже не удосужились ответить почему. Типа подождите, технические проблемы. Сказали звоните по номеру. На номер не дозвониться а склад теперь закрыт!!! |
|
IML задним числом поставили дату вручения мне посылки с Али.Товар я,естественно,не получал.То есть 19 июня посылка по треку пробивалась,что она с 18 мая у курьера на доставку со склада Ростова,а после моего звонка в техподдержку с первого раза (был удивлен невероятному везению))) где мне сказали.что китаец должен связаться с их ТК и перенаправить товар другой ТК,возможно это будет СДЭК.После этого разговора вдруг статус меняется на товар доставлен клиенту 1 июня.Больше я дозвониться не смог,претензия ушла в никуда без обратной связи.Али обострил спор,деньги возвращать не хочет.т.к.товар типа доставлен.Продавец морозится.пишет звоните в ТК.Сумма заказа 56 долларов.IML всех кинули? |
|
Самая медленная экспресс доставка. Уже шесть дней не могут доставить посылку с Али из Москвы в Липецк. Это всего 500 км. |
|
6 дней не меняется статус посылки. Принято на складе в Москве. В Курск из Москвы доставляют в течение 1-2 дней |
|
Ужасная компания. На сайте нельзя зарегистрироваться, не приходит смс с паролем. Телефон который указан нельзя дозвониться. Отследить заказ тем более |
|
Похоже и я попал! Хуже не встречал! Заказ с Али должен был быть доставлен 14.08, однако, после прибытия 20.08 в некий промежуточный пункт, о грузе информации нет. По указанному продавцом телефону 8-499-215-55-88 дозвониться невозможно. На странице http://status.iml.ru/ не то, что отслеживание, а вообще ничего не работает. SSL сертификат безопасности у сайта (корпоративного !!!) отсутствует. Честно говоря, я в шоке. Налицо все признаки компании-фикции. Стоимость заказа 18К. Так еще ни разу не попадал. Ни одной покупки больше с Алиэкспресс!!! |
|
Столкнулся с той же проблемой что и все при заказе на ali-express. Надеюсь многим мой отзыв поможет. Компания IML банкрот. И ждать звонка и курьера от нее нет смысла. Долговые обязательства выполняет CDEK. По трек номеру ищите свои отправления в Сдеке. Возможно их еще не утилизировали как не востребованные. Так как СДЕК за частую не оповещает что посылка у них. А догадаться самому что везет сдек а не IML фактически не возможно. |
|
Жду посылку с 16.05. Через неделю после отправления статус меняться перестал. Зашёл в пункт выдачи там сказали что мы ничего не знаем, как придёт так и отдадим. Связаться с IML не удаётся |
|
Мне звонят со службы IML пять секунд, я чисто физически не могу за это время ответить, перезваниваю-ответа нет.. |
