отзывы и жалобы
ИдеаЛоджик
|
Елена ИдеаЛоджик
сотрудник компании Москва 12.10.2015
|
|
|
Здравствуйте, Оксана!
Мы связались с Почтой России и нашли Вашу посылку. Она уже пришла в Ваше почтовое отделение. Можете получать.
С уважением, ИдеаЛоджик.
|
|
Нина
Омск 02.11.2015
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте! Моя посылка не отслеживается с 15 октября, где мне искать ее??
написано, что
В пути - Покинула промежуточный пункт
идеалоджик сц
номер трека ******
Прошу помочь с поиском!
|
|
|
Здравствуйте! По моему предыдущему сообщению: дайте мне хоть какой то ответ, пожалуйста. Уезжаю скоро надолго из города, как мне узнать, на какой стадии моя посылка? от этого зависит, просить ли мне возврата денег у продавца или все таки я посылку получу в БЛИЖАЙШИЕ дни. Что нибудь ответьте пожалуйста, может есть новый трек номер, чтобы мне отслеживать? ****** трек который у меня есть
|
|
Елена ИдеаЛоджик
сотрудник компании Москва 09.11.2015
|
|
|
Здравствуйте, Нина!
Ваше отправление доставляется через службу DPD. Мы неоднократно отправляли запрос перевозчику, но, к сожалению, информацию о местоположении отправления узнать не удалось. Будем писать заявление на утрату.
С уважением, ИдеаЛоджик.
|
|
Елена
Киров 16.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Добрый день. 07.01.15 я сделала заказ. 10.01.16 магазин передал заказ в вашу службу. Последнее обновление статуса посылки на вашем сайте было 12.01.2016 - идеалоджик сц транзит покинуло сортировочный центр. Почему с тех пор статус не обновлялся?
|
|
Елена ИдеаЛоджик
сотрудник компании Москва 18.01.2016
|
|
|
Добрый день, Елена!
В связи с праздничными каникулами, мы передали на доставку большую партию отправлений 11-12 января. Из-за большого количества заказов произошел сбой в регистрации отправлений, поэтому информация отображается некорректно. В настоящее время мы решаем эту проблему, в ближайшее время статусы обновятся и будут отображаться в штатном режиме.
Приносим Вам извинения за доставленные неудобства.
С уважением, ИдеаЛоджик.
|
|
|
В базе ЕМС почты России такого трека который был выслан в смс, не существует. Как мне пояснили по горячей линии база почты России обновляется нормально без задержек и такого отправления с таким номером не существует! моя посылка выслана все таки или нет? можно копию адресного бланка выслать на электронную почту?
|
|
Елена
Киров 18.01.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Извините а по вашей базе данных тоже нельзя уточнить где находится посылка на данный момент? Она действительно в пути? Есть ли вероятность что она придет до 22.01.2016?
|
|
Елена ИдеаЛоджик
сотрудник компании Москва 19.01.2016
|
|
|
К сожалению, в нашей базе корректной информации пока тоже нет.
|
|
михаил
ухта 06.02.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Заказал обувь в ЭККО шуз. Из магазина отработали чётко. 30-го янвря (уже когда скан попросил в магазине), ваша компания присвоила отправлению номер. И после этого тишина... на почте этого номера вообще не существует, идеаЛождик не может никаких документов предоставить по отправке - только вот почему - непонятно... К любому чему-то отправляемому есть что то документальное. На дворе 6-е февраля посылка уже в ухте должна быть... ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА??? И зачем вы вообще организовались, если не работаете?
|
|
Елена ИдеаЛоджик
сотрудник компании Москва 10.02.2016
|
|
|
Добрый день, Михаил!
Интернет-магазин передал Ваш заказ нам на склад в субботу (30.01). На следующий рабочий день (01.02) мы отправили его через EMS Russian Post. К сожалению, при регистрации отправления произошли проблемы, и информация о нем попала в систему только 06.02. На данный момент Ваша посылка уже прибыла в место вручения и Вы можете ее получать.
С уважением, ИдеаЛоджик.
|
|
Элина
Новорождественская 16.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Здравствуйте! 14 марта посылка покинула сортировочный центр в Львовском, уже должна была прибыть в Краснодар, затем в Тихорецк, а затем в станицу Новорождественскую на почтовое отделение. Статус посылки не меняется 2 дня. Обычно посылку можно забрать через 2 дня после сортировочного центра в Львовском. Можете подсказать, что с моей посылкой?
|
|
Елена ИдеаЛоджик
сотрудник компании Москва 17.03.2016
|
|
|
Здравствуйте, Элина!
Ваша посылка уже прибыла в место вручения (ст. Новорождественская), можете ее получать.
С уважением, ИдеаЛоджик.
|
|
Елена
Шилка 21.03.2016
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Здравствуйте! Жду посылку с магазина Lumene дольше обычного. С 16.02 статус посылки не обновляется. Очень долго находится посылка в Москве. Когда будут продвижения?
|
|
Елена ИдеаЛоджик
сотрудник компании Москва 22.03.2016
|
|
|
Добрый день, Елена!
Ваш заказ был передан нам интернет-магазином 13.03, 14.03 мы передали его на доставку в Почту России. В данный момент отправление находится в транзите. Контрольный срок доставки - 11 рабочих дней до административного центра Вашего региона (г.Чита) 2 дня на доставку по региону. Ожидайте, пожалуйста.
С уважением, ИдеаЛоджик.
|
остановлена публикация новых отзывов
