отзывы и жалобы
EMS Почта России
Александр
Уфа
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день, у меня вопрос по поводу веса посылки.
У меня должно прийти 2 ноутбука, вес примерно 3 кг.
Когда я проверяю трекер, пишется вес 200гр.Это ошибка системы или отправителя?
Мой номер EE213207242CN
Елена
Пермь
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Экспорт из Кореи от 26-ого марта EM000893405KR.как так от 2 апреля уже даже таможню прошли, а эти летают все где то.СМЕШНО
Татьяна
Москва
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Добрый день. с 27 марта посылка никак не приземлиться, хотя отправленная позже уже на таможне. Когда служба EMS и таможня будут соблюдать сроки. Мы платим деньги, за что???
Ирина
Москва
14.04.2010
Это ужасное безобразие, через 2 дня моя посылка уже 3 недели как летит, вот только интересно где?
EC602574065US
Есть ли совесть у работников почты и таможни?
Дмитрий
Хабаровск
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Посылка отправлена 24 марта из Гон-Конга. По трекингу на сайте почты гонконга, посылка 25 марта улетела в Россию. Судя потрекингу ЕМС Почта России, она до сих пор летит. На мой запрос в горячую линию ЕМС по бесплатному номеру, мне был дан ответ, что посылка в России до сих пор не появилась, а за сроки доставки вне России, ЕМС ответтвенности не несет. Самое интересное, как я понимаю, ЕМС это единая контора по всему миру и ответственность при международном почтовом обмене должна нести как принимающая, так и отправляющая сторона? А то интересно получается, моя посылка за 2 дня долетела до Москвы (по прошлому опыту), 2 недели неизвестно где чалилась, потом в срок пройдет таможню и доставится мне опять же в срок, а за эти 2 недели ответственность никто не несет!? За что я плачу деньги?
Равиль
Альметьевск
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Добрый день! EE337239392CN с 28.03 в экспорте из Китая!:-)еще одна посылка лежит без регистрации на таможне! вот еще сколько ждать интересно!!!
Ксения
Санкт-Петербург
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Хотелось бы уточнить судьбу отправления EE967162818US.
Последняя запись это импорт из США 27.03, когда Вы уже зарегистрируете её на территории РФ??? Куда надо прийти и написать чтобы ускорить процесс????
Заявление на возврат стоимости доставки и на компенсацию за срыв своевременной доставки я обязательно подам!
Дмитрий
Омск
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 32 дня
Добрый день, сообщите где находится посылка EE165510252CN это уже не смешно..
Николай
Сочи
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
EE318606641CN Наверное похитили НЛО. Сейчас это часто происходит.
Зато другая EA044357175HK отправленная на 8 дней позже в Москве, прошла таможню))) Правда маленькая она, легко проверять)))
С таким бордаком понравилось невозмутимость и вежливость операторов девочек. Вот они наслушались))) А молодцы, держаться. Правда и не говорят ничего толкового.

А у меня такой меркантильный вопрос. Мне китайские друзья на пасху отправили посылки. У меня такое опасение что их придет сразу штук 7))) Я за них естественно ничего не платил, но вопрос, меня их таможить не заставят??? Там ценного точно нет ничего, люди прижимистые, но долларов на 20-30 точно в каждой)))
Катя
Киров
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
EM000927660KR из Кореи так же в экспорте с 26 числа...уже прошло две недели!даже более!!!как долго ещё ждать!??
Зоя
Тольятти
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Пожалуйста, сообщите судьбу посылки EJ047928708JP. В экспорте с 25 марта.
Александр
Челябинск
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Отправление до сих пор находится в статусе - Экспорт.
Согласно поступившим отзывам ранее, мой случай имеет не единичный, а массовый характер.
А значит, имеет место быть намеренное уклонение EMS Почты России от регистрации отправлений в статус - Импорт.
Также на официальном ресурсе EMS Почты России нет никакой информации о проблемах с международнимы отправлениями.
Есть мнение, производятся данные действия намеренно - для снятия ответственности со своей стороны за имеющиеся задержки!!!
Подключаюсь к просьбе остальных и прошу разобраться с возникшей ситуацией.
Александр
Челябинск
13.04.2010
Посылка до сих пор не получила статус - Импорт.
На официальном сайте поспешили признаться, что не способны справиться с количеством отправлений. Т.е. этой новостью перечёркивают весь смысл собственной организации - это уже не експресс!!!
Почему за уплаченные уже деньги не было предпринято никаких адекватных и своевременных решений? Назовите пожалуйста виновных лиц!
Задержку в одну неделю могу представить при экспресс отправлениях, но две-три - это уже перебор.
Ребята, разгребите завалы пожалуйста!!!
Данный сайт читают многие - вы очень сильно испортили себе репутацию.
ИРА
Санкт-Петербург
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Посылка из Китая в экспорте с 21 МАРТА - уже 3 недели летает в облаках!!
СКОЛЬКО МОЖНО ЖДАТЬ!
Операторы как попугаи повторяют ,что на территории РФ не зарегистрировано!
А ГДЕ?
Оттуда улетела ,а сюда не долетела?
СКОЛЬКО МОЖНО ТРАТИТЬ НАШИ НЕРВЫ
Александр
Питер область
09.04.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Господа EMSовцы, может быть Вы поделитесь супер-пупер-нано технологиями, как на одной заправке самолет летает несколько недель? Я тоже так хочу - раз в месяц заправляться и катать круглосуточно. Посылка-то ГДЕ?
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru