отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Олег
Озерск 18.05.2021
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Здравствуйте! 23.03.2021 посылка была отправлена в США сервисом ЕМS. На почте было сказано, что посылка придет до конца апреля точно. Как и у многих других выше написавших, с 10.04.2021 посылка висит в статусе Выполнение перевозки. Прошу разобраться что вообще происходит у перевозчика, что все посылки в США от этой даты так и не были отправлены до адресатов! Сегодня уже 17 мая, а посылки неизвестно где находятся. Я требую незамедлительной отправки посылки!
|
|
Ирина
Ухта 18.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 48 дней |
|
|
Это какой-то кошмар, посылка 30 числа ушла из России и до сих пор ее нет в америке! До этого 2 посылки шли по 2 месяца! За что платить? Цены растут, а скорость доставки падает!
|
|
Гавриэль
Хайфа 18.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Отправили посылку из питера в израиль, ориентировочно 6-10 дней.
Срок прошел, а посылка даже до страны назначения не дошла, не говоря уже о городе.
|
|
Лариса
Швейцария 19.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
10 мая отправили из Ставрополя в Швейцарию письмо ( 47 грамм) за 1620 рублей. На почте сказали максимум 5 дней доставка, поэтому стоимость доставки дорогая ( за скорость р) сегодня 19 мая - письма НЕТ! С 14 мая стоит статус - готово к отправлению! EMS срочно отправьте мне письмо или верните деньги! Вы не оказали услугу за которую взяли деньги! ПОЧТА НЕ РАБОТАЕТ!
|
|
Василий
Нарьян-Мар 19.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Отправление Москва-Нарьян-Мар полетело вообще в другой конец страны на Чукотку. Какие тут 4 регламентированных дня доставки.
|
|
Евгений
Казань 19.05.2021
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка EMS висит почти полгода.
Ответы Почты России:
на заявление на розыск - без ответа,
на претензию - отписка (в приложении),
на заявление по компенсационным выплатам - отписка о сроках рассмотрения, хотя такие вопросы в обычно решаются в течение 2 недель.
EMS со стороны Russian Post и со стороны USPS делают вид, что не знают, куда мог подеваться мешок весом 7кг и высотой 1,3м.
|
|
Анастасия
Москва 20.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Здравствуйте.
Получила сегодня посылку от EMS Почты России в Германию. Пустой конверт. C наружной стороны как-будто он целый, но с обратной стороны конверта видно что он был разорван и сверху заклеен этикеткой.
|
|
Самал
Крайстчерч 20.05.2021
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка ems из Омска в Новую Зеландию. Выслана 15.02.21. Сегодня 20.05- статус released from Russia с 25.02 все тот же. И такая же ситуация и у других жителей НЗ ждущих посылки из России. Причем из Зеландии в Россию отправления доходят за месяц, не экспресс. Вот такая экспресс доставка у Почты России, вместо обещаных 2 недель, уже 3 месяца жду, и когда прибудет непонятно.
|
|
Елена
Череповец 21.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
8 мая отправила довереность емс в Эстонию с учётом что отправление будет только 11 мая...сегодня 21 мая...статус стоит 15 мая на отправление...10 дней уже прошли..Почта России подскажите как с вас получить компенсацию за не оказание дорогой платной услуги?
|
|
Василиса
Тула 22.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 99 дней |
|
|
Отправила 5 апреля мелкий пакет в США, заплатила за это 2740р. Посылка без движения уже месяц, и неизвестно где находится, отправлена ли вообще из России. Какой смысл брать такие деньги за услуги?
Очевидно, что каждая посылка важна, как отправителю, так и получателю.
Посылки отправленные просто почтой доходили за три четыре недели.
Пожалела, что связалась с EMS.
|
|
Дмитрий
Сарапул 22.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
посылка пришла в город быстро за 2 дня, а по городу сучетом выходных 4 дня, плохо работает куръерская служба
|
|
Дмитрий
Чехия 23.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 40 дней |
|
|
Отправил письмо из Чехии в Россию EMS. срочные документы и копии. ценность 3000 рублей. перевод документов 6000рублей. за отправку письма 2100 рублей. итог 11100 рублей письмо 0.27 грамм. в худшем случае, если письмо потеряется, это еще и оригиналы нужно будет восстанавливать.
из Чехии письмо дошло до Российской таможни за 2 дня. и тут началось. то ковид, то праздники, то еще что то у них.
Итог. письмо каким то образом оказалось во Вьетнаме. Ханой. скажите, это как. и что это вообще. горячая линия говорит, что это из за ковида. у меня мозг ломается.
|
|
Климентий
Хабаровск 24.05.2021
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
28 декабря 2020 года сделал отправку в Южно-Сахалинск. Оператор сказал, что доставка ориентировочно 31 декабря 2020 года. 29 декабря отправка действительно благополучно прибыла в Южно-Сахалинск, но 30 декабря отправка поступила в почтовое отделение для доставки, но на доставку не попала, 31 декабря по 12 января вообще никаких отметок. 12 января в 13:14 появился статус - ожидает курьерской доставки, через 5 минут появился новый статус - неудачная попытка вручения. При этом самой попытки и не было вовсе, даже не звонили получателю. 14 января получатель самостоятельно забрал конверт в почтовом отделении. Мной была написана претензия 14 января и до 20 мая велась долгая переписка на сайте и в мобильном приложении. Как итог мне подтвердили выплатить компенсацию, целых 6% от уплаченной мной суммы. Выглядит все как издевка, в службе EMS разочаровался, больше ни ногой.
|
|
Галина
Сидней 25.05.2021
|
|
|
проверено администрацией в пути: 93 дня |
|
|
Жду свою посылку с России в Австралию уже 85 дней . Написано , что отправлено из России а дальше тишина. Уплачено не маленькие деньги . Неужели почта России EMS вообще не работает?Люди , которые высылали посылку подали на розыск и тоже никакого им ответа!!!
Как такое может быть и кто за все отвечает??
|
|
|
Жду свою посылку уже больше трёх месяцев. Ничего не меняется в статусе с 11.03 .Сейчас посылки в Австралию идут 2-3 недели .Отправитель подал заявление на розыск - и ничего! И где же застряли эти посылки? Дорогие работники Почты России EMS - найдите же их наконец то и вышлите нам ! Или дайте хоть какой-то ответ людям которые ждут и надеются их получить !
|
остановлена публикация новых отзывов
