отзывы и жалобы
EMS Почта России
Ирина
Екатеринбург
18.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 26 дней
Посылка из Швейцарии. Что происходит у вас?!
Отправление простое доходит быстрее в три раза.
В предложении врспользоваться вашей услугой ложное утверждение о сроках доставки...

Стыдно должно быть руководителю.
Ирина
Тюмень
18.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 29 дней
Посылка из Швейцарии.
Также, как и в Екатеринбург, не доставлена в Тюмень.
У моих внуков прошли все дни рождения и праздники.

Есть же человеческие ожидания и люди стараются организовать свой труд с уважением хотя бы к себе.
Дмитрий
Москва
18.12.2020
проверено администрацией
возврат отправителю
Посылка из Великобритании в Москву от 13.10.2020

до сих пор не доставлена. Уже два месяца!

Покинуло сортировочный центр 111974 10 декабря 2020, 17:50, Москва и пропала.
Александр
Липецк
18.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 8 дней
EMS с Липецка в Новосибирск. Максимальный контрольный срок доставки в соответствии с нормативами самой Почты - 3 дня. Сегодня 5й день, а статус - покинуло Домодедово. Еще между сортировками в Новосибирске, еще почтальон до двери пока донесет. По правилам неустойка 0,1% от платы за пересылку, а это менее 2 рублей в сутки в моем случае.
Андрей
Санкт-Петербург
18.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 27 дней
Посылка из Санкт-Петербурга в Хельсинки(Финляндия)
Отправлена 25 ноября 2020
с 29 ноября 2020 висит со статусом Подготовлено к отправке из России
Глеб
Калининград
18.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
EMS с Калининграда в Москву отправлены 10.12. Обещали доставить за 3 дня. Сегодня 7ой день!!! Последний статус- покинуло сортировочный центр 11.12. Отправлены документы на рабочую визу!!! Работа на грани срыва. Претензии написаны, в ответ- тишина!!! Операторы на горячей линии вежливо отвечают, что вопрос решается до 30 дней. Какие 30 дней??? Это не новогодняя открытка, это ДОКУМЕНТЫ! ГДЕ И КАК ИХ НАЙТИ??? Они уже должны быть у получателя!!!
Татьяна
Белогорск,Амурская обл.
18.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
До Питера посылка долетела за три дня и уже вторые сутки гуляет по Питерским сортировкам, не могут доставить даже в почтовое отделение для востребования, ужас какой-то,и так каждый раз!! Позор
Вадим
Тюмень
18.12.2020
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Посылка с 24 ноября висит в самом популярном статусе (отправлена из России), и с тех пор на территории США еще не появилась. При вызове курьера через горячую линию сообщают о задержках на срок 3-7 дней. Но уважаемые сотрудники почты ЕМС, уже прошло более 3-х недель.
Пожалуйста, предпримите действия для скорейшей досылки моего почтового отправления.
Наталья
Москва
19.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 14 дней
Посылка отправлена из Москвы 9декабря,до сих пор находиться в Шарапово,висит в статусе подготовлено к отправке из России,жаль сваего потраченного времени и денег за такую услугу,в рассылке подарки детям на праздник Нового года,а она висит мертвым грузом в Шарапово,и не понятно что и как будет дальше,будем писать жалабу на рукаводство и попытаемся вернуть потраченные деньги за такую плахую услугу,хотелась как быстрее,а вышла что подарки зависли в Шарапово
Михаил
Солнечный
19.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 23 дня
Посылка в статусе подготовлено к отправке из России уже неделю, отправил емской, как долго она будет готова к отправке и доберется ли до 31го
Алевтина
Санкт Петербург
19.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 56 дней
отправил посылку в Индию, обещали доставку 3 недели, с 7 декабря никаких сведений нет.Было важно доставка до Рождества. Почему срочные посылки так тормозят? за что платить по срочном тарифу?
Алевтина
Санкт-Петербург
24.12.2020
С Рождеством!Кому то очень невесело праздник. Отправили костюм Деда Мороза для детского праздника в Индию. Отправили заранее, переспросил сроки доставки, заплатили больше 4 тысяч. Думали EMS быстро и надежно. Увы. Ужас а не сервис! С 7 декабря совсем никакой информации о посылке. Кому нужен костюм Деда Мороза после Нового года? Если вдруг придёт, отправлю руководству EMS,пускай щеголяет на конференциях. Лично перешлю костюмчик. Когда уже Почта России начнёт работать? Ведь Ужас, полный ужас!
Наталья
Южно-Сахалинск
19.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 7 дней
Уважаемые сотрудники EMS доставки! Отправила посылку своему папе в с. Солнечная поляна (Жигулевский г.о.).Так Ваш курьер позвонил ему и сказал, что не хочет туда ехать, сами приезжайте и забирайте! Я за что деньги плачу?! Кто мешал распределить в аэропорте Самары по-другому? Кто Вам мешал в конце концов взять дополнительную плату при оформлении за удалённость доставки?! Или там не люди живут? Я отца 2 года не видела, угрозала кучу денег на посылку, чтоб Вы вот так сделали?! А есть люди пожилые, им как доставлять?!
Валентина
Япония
19.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 60 дней
Добрый день!

Ждем посылку из Владивостока в Японию с детскими подарками для ребенка.
Посылка с 4 декабря в статусе Подготовлено к отправке из России . Сегодня уже 19 декабря, а новой информации нет.
Галина
Бологое
19.12.2020
проверено администрацией
срок доставки 11 дней
14.12.20 отправлена посылка ЕМС из Бологое Тверской обл. Срок доставки в Южно-Сахалинск 20.12.20. Сегодня 19.12.20 посылка уже третий день на сортировке в Шарапово.Когда же она дойдет до адресата. Платим деньги что бы ускорить доставку, а получается все наоборот.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru