отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Владимир
Петропавловск-Камчатский 03.11.2017
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка ЕМS - из Москвы в Петропавловск-Камчатский, отправлена 05,10,2017 , последнее обновление информации о ней от 08,10,2017(покинула сортировку в Шереметьево АОПП) на сегодняшний момент посылка не доставлена.
Сроки давно вышли.
|
|
Владимир
Санкт-Петербург 03.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Добрый день!
Уточните, пожалуйста, где наша посылка , мы очень переживаем! С 24 октября никаких новостей о ней. Связались с отправителем, он говорит, что Российская сторона не регистрирует ее, что посылка уже давно в РФ.
Проверьте, пожалуйста, мы будем Вам очень благодарны!
|
|
Юлия
Москва 03.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 60 дней |
|
|
Неделю не могут доставить отправление EZ*********US, заоню ежедневно на горячую линию, оставляю просьбы о доставке на следующий день - не привозят! В то же время на сайте пишут , уже трижды!!! - неудачная попытка вручения! Это как? Ни звонка на телефон, ни в домофон, ни в дверь. Сижу с ребенком дома, никуда не выходим, т.к. ребенок болеет! Так еще и говорят на горячей линии, что я сама отказалась от доставки! Отвратительнее почты не существует! Буду писать жалобы в вышестоящие организации.
|
|
Вера
Волжский 04.11.2017
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Скажите пожалуйста, вы когда читаете все отрицательные отзывы, если читаете, почему нет никакой реакции или у вас от стыда зрение пропало? Очень корю себя что не прочитала все эти отзывы до того как воспользовалась вашими услугами, но это уже моя ошибка и душевная боль. А где в вашей чудо компании хоть какая то организация? Никакой системы, пропадают посылки весом в 40 килограмм. Причём я смотрю много таких людей как я, которые пытались отправить или в, или из Америки, и посылки пропали без вести. Мне вы предлагаете 13 тысяч рублей за возмещение ущерба. 13 тысяч за 40 килограмм тёплых вещей, смешно. Мне видимо предлагаете купить одну куртку сыну и одни сапоги для меня, или наоборот. У меня просто не хватает культурных слов высказать мое возмущение. Но я буду писать везде где только можно, может кто то умнее меня и сначала читает отзывы прежде чем воспользоваться услугами. Как ни крути а ЕМS все та же Почта России, только хуже, на почту хотя бы можно прийти и что то выяснить, а если отправить EMS и даже не куда идти. Жаль конечно что мой отзыв ни на что не повлияет, получается люди здесь просто душу выливают...
|
|
Марина
Королев 04.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Отправила посылку специально ЕМС в надежде получить ее до отпуска. Но в отпуск через неделю, а посылку уже шестой день не могут зарегистрировать на территории России. Хотя по данным USPS она с 30 октября в Москве в Домодедово. За 4 дня прилетела из Нью Йорка через Лондон и вот уже почти неделю валяется где-то в Домодедово. За что переплачивала непонятно, тк надежда получить ее до 12 ноября тает с каждым днем.
|
|
Алексей
Южно-Сахалинск 05.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Очень жду посылку из США, по сайту отправителя она с 30/10 в Москве. Прошу разобраться с данной ситуацией.
|
|
Жанна
Ставрополь 05.11.2017
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый день! Украдено 2 посылки в аэропорту Внуково! Должны были переместиться в Ставрополь, но исчезли! Почта ведёт розыск! Отправки были сделаны ЕМS почтой России! Куда обратиться? С кем связаться, чтобы остановили воровство? Номер полиции или службы безопасности есть аэропорта? Может есть работники здесь! Буду благодарна любой иные
|
|
Елена
Санкт-Петербург 06.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Обсолютне издевательское и циничное отношение к клиенту. За два года бесконечное количество обращений в кол. центр. Ложные стасусы о нудачное вручении это визитна карточка еms. Ни разу мне не ответили и не приняли мер по моим обращениям через кол.центр. Посылку вручят, когда им будет удобно, но не вам. Предварительные звонки и назначение даты доставки ни играют ни какой роли.В то же время дозвониться в контору по предоставленным номерам не представляется возможным.
|
|
Дмитрий
Домодедово 06.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 12 дней |
|
|
Посылка уже неделю не может зарегистрироваться на территории РФ -- oчень долго для недешевой экспресс-доставки.
|
|
Елена
Москва 07.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
посылка EK*********GB с 26 октября не отслеживается и не регистрируется на территории РФ !
в чем причина ?
заказывали платную курьерскую доставку !
|
|
Ольга
Липецк 07.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
отправила две посылки общей массой 23 кг специально, чтобы побыстрее и что? они мало того , что не прибыли в срок, так еще и потерялись! это что такое? что за отношение к работе! жалко, что не почитала отзывы раньше! но всем знакомым буду рассказывать! а это дело так не оставлю!как вам вообще не стыдно!отправила теплые вещи свои и мужа на Чукотку, потому что не могу все в самолет взять! и в итоге мы осталась без вещей! бессовестные! стыд и позор вам! много слышала, но не верила! теперь убедилась!!!жаль , что таким способом! как можно потерять два полных мешка вещей!
|
|
Анна
Москва 07.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Отправленная мне посылка !три дня в Москве ожидала курьера. Пока я сама им не позвонила, никто и не собирался ко мне ехать. Наконец, дозвонилась до службы сервиса, договорилась о ночной доставке. В итоге никто не приехал и не позвонил: ни в дверь, ни на телефон. В два часа ночи звоню в службу сервиса - прошу сказать курьеру, чтобы он мне перезвонил. Никто не перезванивает, но в 2.29 ночи в статусе появляется надпись неудачная попытка вручения! Это ложь! Распечатка с телефона это докажет. Что происходит?!!!
|
|
Екатерина
Москва 07.11.2017
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый день. Начитавшись отзывов о EMS Почта России, я немного в панике! Отправили важные документы 1 ноября из Москвы в Ирак (Багдад). Сегодня посылка должна быть уже в Ираке! Но она по треку находится в Греции. Я уж не знаю транзитом она там или ошибочно, но чувствуется что то не ладное.. Даты же уже все подошли!!! Вот как можно отправлять важные документы через вас и в принципе пользоваться вашими услугами, если такая ерунда происходит :(((
|
|
Екатерина
Москва 13.11.2017
|
|
|
ВЫ ВООБЩЕ ОТВЕЧАТЬ СОБИРАЕТЕСЬ??? ПОЧЕМУ НИКАКИХ ДЕЙСТВИЙ НЕ ПРОИСХОДИТ??? Где моя посылка???
Отправление было 1 ноября, сегодня 13!!! 13!!! хотя сроки доставки 3-5 дней!! с 7 ноября по трекингу моя посылка висит в Греции!!! Покинуло место транзита! И ГДЕ ОНА!? На официальном сайте указаны номера телефонов принимающей стороны.Вы в курсе что эти номера не корректны??? Где искать вообще эту послку!? Как через вас можно оправлять что то важное? Ваши девушки в колл центре вообще ни на один вопрос ответить не могу! на какой черт вы им деньги платите? Какой бы вопрос им не задали У нас нет такой информации ЧТО??? ПРИМИТЕ МЕРЫ!!! ТАМ ВАЖНЫЕ ДОКУМЕНТЫ!
|
|
Кирилл
Москва 07.11.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Отправил 23 октября посылку в США весом 6 кг, в трекинге написано что она до сих пор лежит сортировочном центре в Домодедово ( 7 ноября ! )
кажется проблемы с транспортом наступили
|
остановлена публикация новых отзывов
