отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Павел
Мурманск 09.04.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 66 дней |
|
|
Раньше к EMS с моей стороны не было никаких нареканий, пользуюсь услугами с 2014 года. Статус отправления менялся своевременно, когда посылка поступала по месту моего нахождения тут же был звонок относительно необходимости курьерской доставки. Но в 2017 году что-то пошло не так, жду посылку из Индии, с 30 марта статус завис, звонил по федеральному номеру в Москву, сообщили, что в Индии проходит таможенное оформление, не вопрос, запросил информацию у отправителя, жду ответ.
|
|
Анатолий
Москва 09.04.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Что -то в ЕМС произошло с конца марта. Где-то зависли сотни экспресс отправлений. У меня с 1.04.17г. в статусе экспорта висит отправление из Японии.
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 09.04.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
У меня висит посылка. Отправка через ЕМС китая.
31 го марта по треку она была принята в почтовом отделении, тогда же только на несколько часов позже была передана на экспорт, то есть была выпущена Китаем.
С тех пор прошло 9 (девять!) дней!!! И ничего.
В поддержке почты россии мне сказали, что писать заявление в этом случае может только отправитель, типа посылка не дошла до РФ.
У меня обычное отправление уже прошло таможню, а ЕМС - нет?! Да прекратите врать!
|
|
Наталия
Тюрина 09.04.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
20.03.2017г была отправлена посылка Емс из Италии трек показывает экспорт .Получается уже практически месяц прошёл и почта России говорит что она в Италии итальянцы говорят в России кого слушать не понятно.Сроки доставки давно закончились тоже.
|
|
Алексей
Артем 10.04.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Отправление из Италии с 28.03.2017 висит ожидание экспорта. Прошу разобраться почему до сих пор не прошла регистрацию на территории РФ.
|
|
Сослан
Владикавказ 10.04.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Добрый день.
Почти месяц висит отправление из Италии.
Помогите узнать где отправление.
|
|
Светлана
Москва 10.04.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Спасибо за хорошую работу- сроки соблюдены, сообщения на телефон о статусе посылки приходят, и курьер сработал качественно.
|
|
Юлия
Уфа 10.04.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Добрый день. Посылка отправлена из Франции 5.04, но до сих пор не зарегистрирована в России. Предыдущая посылка была доставлена из Франции за 7 дней. В этот раз что-то пошло не так. Прошу разобраться.
|
|
Михаил
Сосновоборск 10.04.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
Добрый день.
Посылка отправлена из Японии 04.04.2017, но до сих пор не зарегистрирована в России.
|
|
Алла
Ростов-на-дону 10.04.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Статус отправления из Италии не меняется с 30.03.2017 все ещё ожидает отправки. Раньше такого не было, и посылки меньше чем за неделю доставлялись.
|
|
Елена
Санкт-Петербург 10.04.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Ситуация опять повторяется. Посылка отправлена из Италии 30.03.2017, на территории России до сих пор не зарегистрирована. Продавец подтвердил, что посылка покинула Италию, а вот в справочной EMS опять утверждают, что посылка на территорию России не поступала. Когда уже закончится это вранье и некомпетентность?
|
|
Андрей
Москва 10.04.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 26 дней |
|
|
Посылка имеет статус ожидает отправки из Италии с 24 марта. До сих пор статус не менялся.
|
|
Ксения
Магадан 10.04.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 35 дней |
|
|
С 21.03 посылка зависла в Италии, как ожидает отправки. Продавец сообщил о забастовке в ТК, которая вроде как закончилась 8.04 и посылку должны передать Российскому оператору
|
|
Елена
Воронеж 10.04.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Возмущена работой почты.
4 апреля 2017 года была оформлена и оплачена курьерская доставка документов из Воронежа в Москву по адресу ул. Большая Якиманка.
7 апреля в отслеживании отправлений появилась информация Неудачная попытка вручения и что документы находятся по адресу ул. Мясницкая, д.26.
В ходе разговора с оператором службы клиентской поддержки не удалось выяснить, что означает неудачная попытка вручения. Оператор предложил нам самим забрать документы на Мясницкой (каким образом мы должны были это сделать из Воронежа - остается неясным), а затем последовало предложения оформить курьерскую доставку по нужному адресу (хотя изначально была оплачена курьерскую доставку) на 10 апреля.
10 апреля я позвонила для уточнения информации о доставке и выяснила, что моя заявка была направлена в диспетчерскую службу, но курьеру документы не переданы. Была оформлена повторная заявка, теперь с предполагаемой доставкой 11 апреля.
Возмущена качеством работы ЭКСПРЕСС-почты.
|
|
Елена
Москва 10.04.2017
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 16 дней |
|
|
Посылка из США на экспорте из Великобритании с 7.04.16 - отслеживание на сайте USPS (Товар вылетел в аэропорт Домодедово). На сайте почты России - с 4.04.16 нет изменений. Всегда посылки регистрировались в России на следующий день. Уже 10.04.16 - никаких изменений. Посылки перестали регистрировать на территории России? Отвратительная работа почты России!
|
остановлена публикация новых отзывов
