отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.01.2011
|
|
|
Маргарита! В новогодний период часто наблюдаются задержки из Шанхая (CNSHAD) и Гуанчжоу (CNCAND), связанные с повышенным объемом исходящих отправлений. Появления информации об импорте Вашего отправления стоит ждать в ближайшие дни.
|
|
Анна
Москва 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Это какой-то кошмар. Жду посланный 14 декабря из Бельгии документ уже больше 2 недель! Хотя отправляющей стороне сказали,что придёт 21 числа...Ну я ещё могу понять,что погодные условия ужасные и т.д.,но конверт находится с 25 декабря на обработке (или сортировке) в EMS СЦ,сколько можно сортировать??!Мне документ нужен для предоставления в посольство,а оно закрывается на праздники с 31 декабря по 10 января!!!Ваш сервис мне гробит все праздники,приглашающая сторона звонит каждый день,когда я уже приеду...
|
|
sabina
махачкала 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
добрый день скажите пожалуйста где моя посылка по числам уже должна придти дозвонится не могу
вот номер
|
|
ЮРИЙ
КРАСНОЯРСК 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 60 дней |
|
|
Приём 04.12.2010 16:00 Китай 510010
Экспорт 05.12.2010 13:52 Китай CNCAND
EE*********CN ТОЖЕ ПРОПАЛА . ЕМС почта. на ишаках быстрей доходит . почему то простая из китая уже дошла хотя вышла позже . деньги верните за доставку
|
|
ЮРИЙ
КРАСНОЯРСК 09.01.2011
|
|
|
С КИТАЯ ВЫШЛА И ПРОПАЛА
Приём 04.12.2010 16:00 Китай 510010
Экспорт 05.12.2010 13:52 Китай CNCAND
читал что у кого то 66 дней везли емс доставку хорошая скорость нужно опять вместо почты емс ходоков отправлять за почтой .кто то и по 10т платит за доставку .проще самому привести ...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.01.2011
|
|
|
Юрий, добрый день. Статус экспорт у почтового отправления, к сожалению, не означает вылет из страны подачи. В новогодний период часто наблюдаются задержки из Гуанчжоу (CNCAND), связанные с повышенным объемом исходящих отправлений, не вся почта влезает в самолеты. Появления информации об импорте Вашего отправления стоит ждать в ближайшие дни.
|
|
Юрий
Красноярск 10.01.2011
|
|
|
спасибо хоть ответили может не все еще потерено
|
|
ЮРИЙ
КРАСНОЯРСК 27.01.2011
|
|
|
Приём 04.12.2010 16:00 Китай 510010
Экспорт 05.12.2010 13:52 Китай CNCAND
Импорт 20.01.2011 12:16 104010 Москва EMS 1.04 0 0 660022 Красноярск, Красноярский край
Передано таможне 24.01.2011 21:25 104010 Москва EMS 1.04 0 0
Обработка 24.01.2011 23:00 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
и так через 46 дней появилась в импорте. прошла томожню и опять на обработке тишина. хотя контрольные сроки доставки .как сами сказали 3-4 дня с импорта . деньги за доставку 100% не вернут.нужны бумаги от отправителя. а те 10$ что обещают опять куча проблем .теперь понятно откуда у почты такой доход 500 млн за год . интересно когда я посылку получу. пора уже ставки ставить на доставку почтой емс. может повезет .сегодня 27.01.2011 PS.ХОТЯ В КРАСНОЯРСКЕ КУРЕРЫ РАБОТАЮТ ОТЛИЧНО ВСЕГДА МОЖНО ДОГОВОРИТЬСЯ. А В МОСКВЕ слишком много кушать
|
|
Елена
Пенза 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
здравствуйте! скажите пожалуйста когда придет посылка в пензу,номер посылки EE********CN, ждем уже долго, обещанных 20 дней нет!?Хотелось быть к новому году быть красивыми!!! А EMS- плохо работает!
|
|
Гульнара
Надым 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Отвратительнейшая работа так называемой экспресс-почты
|
|
Юлия
Москва 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
1.12.2010 из США была отправлена посылка. С 25.12.2010 она находится в месте вручения. Я уже неоднократно оставляла пожелания по доставке, но их даже не передавали в службу доставки. 28.12.2010 оператор сказала, что поставит на срочную доставку на 29.12.2010, но сегодня оператор опять не смогла подтвердить доставку и предложила доставить завтра или забрать посылку самостоятельно. Забрать сама я не имею возможности, доставят ли завтра - неизвестно, на этот вопрос никто ответить не может.
Вопрос: когда будет доставлена посылка, почему никто не отзвонился, что доставки не будет, почему за оплаченную доставку от двери до двери я должна сама ехать и забирать посылку?
|
|
Татьяна
Санкт-Петербург 30.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Работаем по договору, очень не довольны. Посылки и письма в Москве куда-то исчезают. 22.12.2010 отправлены письма в Москву,в Петрозаводск,Череповец, в которых важные документы, до сих пор (29.12.2010) адресату не доставлены.
|
|
Елена
Санкт-Петербург 30.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
Мне как-то сложно представить более отвратительную работу. Дозвониться до вас не возможно ни по одному из телефонов. Вы что надеетесь спрятаться?
Получается что за свои четыре тысячи за доставку я не получаю ни одного из пунктов обещанного сервиса!
- нет возможности оперативно отслеживать посылку онлайн
- вы не поддерживаете функцию отслеживания посылки по телефону. До вас невозможно прозвониться уже неделю!
- вы работаете медленно! 10 дней только на то, чтобы забрать посылку с таможни в Москве! А сколько вы ее будете забирать с Балтийской таможни одному черту известно
В этот раз я плюну на затраты времени и сил и напишу жалобу и в МинСвязи и в Роспотребсоюз.
|
|
Юрий
Барнаул 30.12.2010
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Посылка, за номером отправления EA*********RU, была отправлена из Москвы 23.12.2010г., до сортировки в Москве очередь дошла только 25.12.2010г (согласно трекинга на сайте). Сегодня 29.12.2010г., а до Барнаула посылка так и не дошла,хотя на сайте EMS указаны сроки доставки 2-3 дня. На сайте трекинга информации нет, по телефонам дозвониться невозможно! Получить посылку после 30 декабря и да 10 января 2011г. получить не получиться, необходимо уехать из города, как быть???
|
|
|
Посылка EA*********RU с Москвы отправлена 23.12.2010г, а до Барнула не дошла до сих пор! Информации на сайте EMS нет, до сих пор висит-находится на сортировке, сколько можно сортировать?! А дозвониться по телефонам это вообще жесть, постоянно занято, а если и случится счастье дозвониться, то слушаешь как им важен мой звонок... Здесь столько отрицательных отзывов, и что, это просто крик людской души или кто то принимает меры??? Передать бы эти отзывы руководству EMS...
|
остановлена публикация новых отзывов
