отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Елена
Ростов-на-Дону 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 36 дней |
|
|
Посылка отправлена из Ростова-на-Дону в Москву 20.12. Прибыла в место вручения 22.12 и застряла. Ну доставьте же ее до Нового Года! Получатель живет в центре Москвы и почти все время находится дома!
|
|
Елена
Ростов-на-Дону 17.01.2011
|
|
|
Скоро будет месяц, как отправлена посылка из Ростова-на-Дону в Москву. Получателю посылка не доставлена. Отвратительная работа почты.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 17.01.2011
|
|
|
Елена! Информация по отправлению следующая, отправление находится в зоне доставки. Пытаюсь выяснить информацию, передала телефон получателя для связи. Приношу свои извинения за причиненные неудобства.
|
|
Елена
Ростов-на-Дону 21.01.2011
|
|
|
Посылка отправлена 20 декабря из Ростова-на-Дону в Москву. Прибыла в место вручения 22 декабря. До сих пор не единой попытки вручения.
|
|
Олег
Краснодар 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Здравствуйте, объясните пожалуйста почему моя посылка лежит у Вас на складе 3 дня!
По срокам она должна была уже быть доставлена в Краснодар
Позвонил по номеру 8 800 200 50 55 сказали что не могут помочь в данном вопросе, пожалуйста примите необходимые меры по отправке посылки.
|
|
Марина
Омск 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 31 день |
|
|
Скажите, пожалуйста, статус стоит что посылка находится на сортировке в Москве 28.12.2010. Можно ли надеяьтся, что в Омск посылка придет до 31-го?((((
|
|
Виктория
Сергиев Посад 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 11 дней |
|
|
Первый раз решила воспользоваться услугой ЕМС. 25.12 посылка вышла из Московской области, сейчас она в Москве В СЦ. Срок доставки прошёл. Готова ехать за ней куда угодно. А посылочка нужна была к Новому году, там подарок ребёнку. И будет ли мне счастье?((((
|
|
Виктория
Сергиев Посад 04.01.2011
|
|
|
25.12.10 по Московской области была отпралена посылка, до сих пор стоит на сортировке в Московском Асц EMS. Уже 10 дней жду подарок ребёнку к Новому году. Может уже пора писать заявление на розыск отправления?
|
|
Инесса
Москва 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 29 дней |
|
|
посылка идет с 6 декабря!!! EE*********CN
мало того, что посылка летела 15 дней из Китая, так уже 3 дня даже в сортировочном центре не зарегистрирована!! сама готова приехать и забрать, но твориться просто беспредел!! до call-центра дозвониться практически невозможно, дозвонилась 2 раза, чтобы сообщить, что посылку заберу самостоятельно, так меня просят звонить повторно, чтобы попасть на оператора по отслеживанию, что просто невозможно! переключать на него отказываются! издевательство над людьми! ЕМS будет платить - однозначно, не оставлю все просто так!
|
|
Оксана
Москва 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 25 дней |
|
|
Уже 22 день пошел, а посылку так и не получила. Родители уже в панике, письмами завалили почтовое отделение в Оренбурге (откуда отправка была), а они ссылаются на москву. ОТДАЙТЕ ПОСЫЛКУ!!!!! куда мне подъехать и забрать - то мне говорят на казанском вокзале в СЦ, то еще в какой-то ..., но только не туда куда должно прийти. ДАЙТЕ АДРЕС - в любое место поеду заберу! А еще хватило наглости сказать что курьер ходит по адресу и не может доставить. Вы с ума сошли - мне на ПОЧТОВОЕ ОТДЕЛЕНИЕ надо ДО ВОСТРЕБОВАНИЯ, или у вас по одному адресу 500 отделений!!!! БРЕД!!!!! ОТДАЙТЕ!!!!!И ХВАТИТ МЕНЯ ПО ТЕЛЕФОНУ ДИНАМИТЬ!
|
|
Юлия Скорицкая
Москва 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 8 дней |
|
|
Не могу дозвониться до этой чертовой службы,работают ужасно.Не один телефон не отвечает. Посылка пришла 22 числа в место вручения и до сегодняшнего дня мне даже никто не позвонил. Говорят что передано курьеру,никто конкретного ответа дать не может. Ужасная компания!!!!!!!!!С кем с можно связаться.??????????
|
|
Юлия
Москва 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Здравствуйте, жду свою посылку по городу Москва с 22.12.2010г., последняя информация, посылку отдали курьеру 24.12.2010г. До меня курьер до настоящего времени не доехал, в диспетчерской никто не берёт трубку на протяжении нескольких дней. Каждый день в call-центре записывают информацию, чтобы курьер мне доставил ЕМС или диспетчер со мной связался, и прояснили ситуацию с доставкой, но никто до сих пор не связался со мной. В связи со сложившейся ситуацией, прошу разобраться, где моё ЕМС, в противном случае буду вынуждена обратиться в милицию с заявление, что такой-то человек незаконно присвоил мои вещи и написать жалобу в Роспотребнадзор о проведении мер в отношении подобной ситуации (заказываю уже второе ЕМС и второй раз вынуждена с боем выбивать свою посылку).
|
|
Елена
Тамбов 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка отправлена 9-го декабря. С 16 декабря посылка в статусе Экспорт. Сегодня 29 декабря, на сайте больше никакой новой информации
Прошу уточнить, где находится посылка.
|
|
Марина
Москва 29.12.2010
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
13 числа мне из США была выслана посылка. Выбирая между ЕМС и обычной почтой я выбрала ЕМС, надеясь получить свою коробку (очень ценную!!) до нового года... однако сейчас смотрю и понимаю что надо было выбрать обычную почту.
Для начала, посылка летала над Москвой без малого 13 дней, и чтобы вы думали, импорт высветился буквально через час после того как я отправила жалобу в ЦТУ!
А только что я позвонила в коллцентр с простейшим вопросом: сколько праздничных дней емс и таможня не будут работать. Логичный вопрос за два дня до нового года, верно? Чтобы иметь представление насколько еще может задержаться мое несчастное МПО. Однако девочки в коллцентре не знают и этого! Нет, ребят, я правда что-то не понимаю. Они даже не знают настолько элементарной информации?! Тупо, когда они будут работать а когда нет? Они издеваются, или что?
Может тут мне кто ответит? Сколько будут отдыхать емс и таможня? 1-2ое или все 10 дней?
|
|
Наталья
Люберцы 06.01.2011
|
|
|
с 13 декабря посылка EG*********US из штатов все никак не доберется до меня. Слава богу выбрались на импорт, слава богу прошли таможню (судя по трекеру - аж две таможни!) но вот куда теперь посылка делась - непонятно. Девочки в коллцентре говорят что 31 посылка выехала из таможни и поехала на место выдачи. Ну и? Допустим 31 ее никуда не повезли, 1 емс не работали, но сегодня уже 5 число, куда задевали? Сегодня оставила заявку на розыск. Что еще предпринять чтобы моя посылка наконец дошла? Я за доставку 2,5 тысяч заплатила. Содержимое посылки ОЧЕНЬ ценное и главное _ не восстанавливаемое _. ЧТО мне нужно сделать и КУДА и КОМУ позвонить/написать/лично в дверь постучать чтобы моя посылка в кротчайшие сроки ко мне приехала?
|
остановлена публикация новых отзывов
