|
Добрый день, Роман. Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Непонятна причина зависания в статусе ИМПОРТ поылки.... Ну за 6 дней-то можно было на таможню ее передать? |
|
Добрый день, Валентина. По данным отслеживания, отправление 1.07.2013 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта. В ближайшее время будет передано в службу доставки. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Интересный экспресс получается! Люди! Смотрите какой у меня срок в пути и ужасайтесь! ЕМС показалось и этого мало, и моей посылочке дали еще отлежаться на последней сортировке. Буду подавать исковое. Хватит. Достал такой сервис. |
|
Добрый день! Заказала одежду для отпуска стоимостью 13 тыс. рублей. С 11 июня посылка находится в состоянии экспорт. До этого посылка была доставлена за 9 дней, вышла из Италии на 6 дней раньше, а эта уже 19 дней болтается в Шереметьево. Писала претензию отправителю, они и выдали мне информацию, что моя посылка в России и заверили, что через несколько дней она появиться с системе. Прошло 8 дней..... Вы обманываете даже своих партнеров, не говоря уже о клиентах, которые для вас вообще не существуют. Вы работаете с коробками, а не с людьми. 6 июня в отпуск. Писать, звонить бесполезно! |
|
Добрый день, Ксения. Пока данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Жду посылку EQ...US от 4 мая 2013 статус - Экспорт. Прошу оказать помощь в поиске и ускорении доставки. Спасибо |
|
Добрый день, Татьяна. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить детали отправки и местонахождение отправления пока может только отправитель. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте, прошу ускорить доставку посылки EQ*********US Спасибо |
|
Отправлена посылка 10 .06. ! Моя посылка в Италию застряла на таможне в Италии, висит с 20 июня на таможне Италии, а это возврат товара в интернет магазин, который должен прибыть к ним в определенное время, получается, что мало того что не понятно за что уплачены деньги за доставку, так еще мне не вернут 16000 рублей из-за не вовремя пришедшей обратно посалки с товаром. Осталось буквально 5 дней и я потеряю из-за EMS службы 18000 общим счетом!!! |
|
Добрый день, Ирина. Для уточнения данных по отправлению рекомендуется оформить заявление. Образец предоставлен на сайте.Так как отправление находится в Италии с 20.06.2013, также возможно обратиться в службу доставки Италии. Контактные номера телефонов и e-mail можно уточнить в справочной службе EMS. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Здравствуйте уважаемые сотрудники EMS, 10.06.2013 числа была отправлена посылка в Италию (возврат на сайт YOOX.RU), прибыла на таможню италии 20 06 и на этом движение остановилось, посылала запрос на розыск посылки на export@emspost.ru мне не ответили! сколько можно ждать? срок доставки посылки на сайт YOOX.RU уже истекает (по условиям посылка должна была к ним прийти в течение месяца), теперь мне деньги могут не выплатить! что мне делать и где моя посылка? разберитесь с этим вопросом! |
|
Отправка с 18 июня. До сих пор нет даже статуса импорт на территории РФ. Плачу деньги, объясните за что? Раньше таких проблем не было. За 5 дней из того же Гонконга доезжало и курьеры заранее звонили. Чего сейчас ожидать, даже не знаю. Разберитесь на какой стадии моя посылка, пожалуйста. |
|
Добрый день, Сергей. Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Пока только отправитель может уточнить детали отправки и местонахождение отправления. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент. С уважением, EMS Russian Post. |
