|
Посылка покинула место международного обмена 23.10.2010 в 22.11 и больше никаких движений. Куда покинула? Зачем? найдется или нет, никто не знает. Подал заявление на розыск, только не уверен поможет ли это!:(( |
|
Посылку к пересылке приняли 28го октября в 8-30 утра в Москве. трекинг ea177151835ru. только 30го она в 21-30 ушла в сортирочоный центр и ДО СИХ ПОР там на обработке. Ни слуху ни духу. сегодня уже 5ый день а она все еще там. Зачем тогда в сроках и тарифах писать что доставка от москвы до кирова 2-4 дня?????? |
|
Наталья! Отправление 01.11.2010г. направлено в Киров. |
|
Евгения, проясните, пожалуйста, судьбу посылки EC640126500US: с 30.10.2010 она в статусе передано таможне, уже три дня, а выпуска с таможни нет, хотя в соответствии с законом досмотр МПО не должен превышать 3-х дней. Это означает, что посылка пропала? |
|
Галина! Отправление зарегистрировано в ММПО 28.10.2010г. EMS Почта России не несет ответственности за действия таможенных органов и не имеет возможности ускорить или каким-то образом повлиять на процесс таможенного досмотра. Таможенное оформление международных почтовых отправлений находится в ведении Федеральной таможенной службы. |
|
Евгения, подскажите, что за проблемы на сортировке? Второй день не могут направить посылку в Ярославль, хотя раньше отправляли в течение суток. Почитав отзывы, поняла, что не у меня одной такая проблема. Когда отправят посылку в мой город? |
|
Галина! Отправление 03.11.2010г. направлено в Ярославль. Информация о задержках в доставке почты в регионы, размещена на официальном сайте компании www.emspost.ru раздел новости о сроках доставки. |
|
Здравствуйте, направление с номером EC640117701US из Америки быстро дошло до России, но застряло в Москве, где и находиться с 27.10.- впервые посылка так долго зависает на этом этапе. Не могли бы как-нибудь ее дальше уже направить? Спасибо. |
|
Здравствуйте! Начитался плохих отзывов и теперь волнуюсь. Мне должна прийти посылка из США. На вашем сайте можно отследить ее местоположение. Сейчас она уже в Москве, но ее вес отличается от того, который указал мне отправитель на почти 30грамм. Посылку мне еще не доставили. У меня есть подозрение, что посылку вскрыли где-нибудь на таможне или почте. Что мне делать, если содержимое посылки подменили? Могу ли я потребовать осмотреть содержимое перед получением? И что необходимо делать в моем случае? Номер отправления EE968638802US |
|
Алексей! Получить консультацию по данному вопросу, Вы можете в группе по работе с международными отправлениями, задать вопрос на e-mail: import@emspost.ru тел: 8-495-988-68-58, доб. 6062, 6024 |
|
Это просто КОШМАР УЖАС ЕМС почта России не отличается от обычной почты не чем расскажу все подробно 25 чесла курьер принял маю посылку с важным дипломатическим документом сперва Было все хорошо но стоило дойти отправлению до Сирии ВСЕ НА ЭТОМ ЭКСПРЕСС ОТПРАВКА ЗАКОНЧИЛАСЬ посылку с важным документом просто отказались доставлять сказав получателю что бы он сам приехал и забрал наследующий день получатель позвонил туда было сказано сегодня не приходите у нас зарплату получают не чем занимается не будем приходите завтра в 8 утра и ВООБЩЕ МЫ ПИСЬМА ДАМОЙ НЕ НОСИМ на сайте емс были указанны неправильный телефоны представительства в Сирии справочная служба не кого вразумительного ответа не дала вообще это одни только нервы для всех остальных предупреждаю что не стоит пользоваться емс почтой так называемой экспресс доставкой тем кто что то хочет отправить в Сирию не советую это просто будут нервы вам и получателю PS отношения к клиентом справочной службы просто ужасное |
|
Здравствуйте, Евгения Как и у других у меня тоже проблема с посылкой: трекинг EA061640988HK Она с 12 октября 2010 года находится в таможне. Опись и оценка содержимого есть, запрещённого ничего нет. Вынужден работать с международной почтой и давно уже понял, что на территории России нашей почте до нормального человеческого сервиса далеко-далеко, к глубокому сожалению. Посоветуйте чего делать? Ждать или куда писать? В качестве дополнительного примера работы почты привожу пример из моей практики: 4 месяца Канада - Москва, трекинг CC079340255CA, я было уже простился с ней:) |
|
Антон! Ваше отправление задержано таможней. Для уточнения дальнейших действий, Вам следует обратиться в группу по работе с международными отправлениями: e-mail:import@emspost.ru тел: 8-495-988-68-58, доб. 6062, 6024 |
|
Я направляла претензию на ящик: ems@emspost.ru Тишина, потом пришел ответ о том, что ошибка произошла. Дублирую претензию здесь: Пожалуйста, пришлите мне ответ или адрес почты, где моя претензия будет удовлетворена. 7.10.2010 я, Прудникова Антонина Александровна, отправила посылку индеф. номер EA155538450RU в Ханты-Мансийск на имя Мартыновой Елены Владимировны через ЕМС Почта Россия. Оплатила доставку 623 рубля. Сотрудники ЕМС в Ханты-Мансийске категорически отказались доставлять посылку курьером Мартыновой Елене. Вашими услугами пользуюсь всегда, и курьеры всегда доставляли посылку в руки, но в этом случае я прошу возместить мне сумму, которая уходит на оплату курьерской доставки путем почтового перевода. Имеются квитанции и чеки для подтверждения указанных сумм и лиц-участников этой пересылки. Адрес получателя: 628 001 Ханты-Мансийск, ул. Кооперативная, 2а. Адрес отправителя: 193 231 Санкт-Петербург, ул. Чудновского, 6, корп. 4, кв. 83 Сумма за отправку: 623 рубля 00 копеек. С уважением, Антонина 1.11.2010г. |
