|
В продолжении истории от 10.01. Посылка так и не доехала до Вернадского 18. Придя домой обнаружил наклейку о не доставке от курьера. Звонка от курьера не поступало. На линии поддержки сообщают, что отправление курьеру не выдавалось. ЧТО ЗА СЕРВИС? Я всего лишь просил передать отправление на самостоятельный забор на Вернадского 18. Заявка оформлялась еще 08.01. Предыдущее сообщение на контроле у сотрудника компании. В чем выражается контроль? |
|
Уважаемая ЕМС,подскажите зачем ваши курьеры обманывают НасНеудачная попытка вручения,Временное отсутствие адресата. Подскажите где забрать посылку. Спасибо.EE*********DE |
|
Добрый день, Владимир. Если удобно получить отправление самостоятельно, Вы можете обратиться в информационно справочную службе EMS и оформить запрос, уточнив адрес получения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
18.12.2012 экспорт из Германии, импорт 29.12.12 вручение адресату 11.01.13 Хочу высказать,как не странно , благодарность сотрудником ЕМС!!! Считаю ,что моя посылка добралась до меня быстроСпасибо за ответ сотруднику ЕМС на нашем форуме . Но все же, надо чтобы курьер звонил перед тем как приезжает,звонка от него так и не было и приехал он в 11 дня((( EE*********DE |
|
Посылка отправлена с Израиля 24.12.12. Пришла в Москву 03.01.13. Адрес доставки в Щелково-4.Получала в прошлый раз сама в СЦ Мытищи. Статус сейчас 09.01.2013 04:00130100Москва EMS СЦНеудачная попытка вручения, По техническим причинам. Как можно в 4 часа ночи предпринять попытку вручения посылки,тем более в Москве мне не понятно. Отдайте посылку! |
|
Добрый день, Лилия. Отправление находится в СЦ EMS г. Мытищи.9.01.2013 была неудачная попытка вручения по техническим причинам, не зависящим от получателя. Вы можете обратиться в информационно-справочную службу EMS и оформить пожелание по доставке, либо самовывозу. Перед доставкой курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Уже пишу напрямую, дозвониться до кого-то кроме операторов, не переставляться возможным. Все мои попытки подавать заявки с 3 числа безрезультатны. Прошу оказать содействие продвижении посылки и возможности получения до 13 Января. Заранее благодарен. С уважением Рафаиль |
|
Добрый день, Рафаиль. Отправление 11.01.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. В день доставки курьер должен с Вами предварительно связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Доброго дня! Посылка из США , отправленная 11 декабря до сих пор не дошла. Она была предназначена к празднику! Настроение -просто кошмар. Трекинг отправления EI*********US. 30декабря -Таможенное оформление завершено. Дата доставки назначена на 10 января. Утром смотрю-Неудачная попытка вручения Представляете -неудачная попытка вручения в 4.55 утра! Дозвониться никуда не могу и что делать не знаю! |
|
Добрый день. Неудачная попытка вручения была по техническим причинам, не зависящим от получателя. Отправление 11.01.2013 передано курьеру.Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться, оповестить о доставке. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Курьер должен был связаться со мной, но передумал видно. Я отпросилась с работы, весь день просидела дома. Весь день тщетно пыталась дозвониться в Мытищи и вот в 17. 45 читаю на сайте, что меня, оказывается , дома нет.А мы с мужем весь день ждали хоть каких-то известий. Вот так за день-две неудачные попытки вручения. А можно и 5 попыток, и сколько хотите. Просто обман какой-то. А дальше-то что? Опять жду |
|
Добрый день. Отправление вручено 11.01.2013. С уважением, EMS Russian Post. |
|
моя посылка пришла в уфу 06.01.2013 сегодня уже 10.01.2013 ни посылки, ни звонка,где она |
|
Добрый день, Алексей. По вопросу доставки необходимо обратиться в службу доставки г. Уфа.Контактный номер телефона возможно уточнить в информационно-справочной службе EMS. С уважением, EMS Russian Post. |
остановлена публикация новых отзывов
