отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, Олеся.
Оба отправления 25.12.2012 переданы перевозчику для дальнейшей пересылки. Данные могут обновиться в любой момент, необходимо отслеживать. Для уточнения местонахождения отправления возможно оформить заявление.Образец предоставлен на сайте.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Приполярный 28.12.2012
|
|
|
Здравствуйте. Помогите найти мою посылку. Посылка вставала 24.12.2012 на импорт и до сих пор не поступила на таможню, боюсь что была утерена. У меня уже была подобная ситуация, только 1,5 года назад. Посылка поступила на импорт и больше не каких небыло обновлений и не поступила ко мне. Надеюсь с этой посылкой такого не будет.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Отправление 28.12.2012 прошло таможенный досмотр, сортировку импорта и было подготовлено для дальнейшей пересылки. В ближайшее время будет передано перевозчику.
Ожидайте поступления отправления по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей М
Рязань 28.12.2012
|
|
|
Посылка из США висит в статусе Экспорт с 14.12.2012.Она не может лететь 14 дней. Прошу предоставить мне информацию о фактическом нахождении данного почтового отправления, также прошу вас ускорить ее движение! К новому году подарки уже не успеют, хорошо , что у россиян есть еще и 7 января - Рождество, надеюсь, что посылка к этому времени дойдет!!! !Спасибо!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление в России не зарегистрировано.Страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей М
РЯЗАНЬ 06.01.2013
|
|
|
Здравствуйте, посылку которую я должен уже давно получить уже третий день висит на статусе передано в таможню.(04.01.2013 14:04104010Москва EMSПередано таможне)
Срок у них 1 рабочий день после передачи посылки и до сих пор они его выполняют судя по другим посылкам. В чем же дело?
Пожалуйста найдите посылку.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.01.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Таможенное оформление в отношении данного отправления не завершено. Как правило, отправление не должно находится на таможне более 3 дней.Принято отправление было 4.01.2013.После прохождения таможенного досмотра отправление будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Данные могут обновиться в любой момент.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Александр
Москва 28.12.2012
|
|
|
Хотел бы узнать, все таки где завтра я могу забрать свою посылку! Операторы до сегодня утверждали что на Вернадского! А сегодня молодой человек, утверждает что такого быть не может я могу забрать только на остаповском проезде!! Что за бардак и вранье?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, Александр.
По Вашему адресу доставки обслуживает диспетчерская г. Видное.Отправление с 26.12.2012 находится в данной диспетчерской, в кладовой не зарегистрировано.Данные могут обновиться в любой момент. Вы можете обратиться в службу доставки г. Видное, уточнить информацию по отправлению. Контактный номер телефона возможно уточнить в информационно-справочной службе EMS.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Москва 28.12.2012
|
|
|
Объявляю в розыск посылку, вылетела из США 13 декабря и до настоящего момента её местонахождение неясно.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, Алексей.
Отправление в России не зарегистрировано.Страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Москва 06.01.2013
|
|
|
Посылка подвисла после неудачного вручения.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 06.01.2013
|
|
|
Добрый день, Алексей.
Отправление 6.01.2013 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Добрый день!
Отправление вчера покинуло место международного обмена и так и не приехало в сортировочный центр. Завтра уезжаю,надолго, нужно сегодня же любыми способами забрать посылку, у курьера, на складе, в самом центре, ночью, днем, как угодно. Может позвонить в сортировочный центр, там ее смогут найти?Не может же она 12 часов по Москве ехать. Есть хоть какие-то шансы?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 29.12.2012
|
|
|
Добрый день, Мария.
Отправление 27.12.2012 покинуло ММПО , было передано для дальнейшей пересылки. В службу доставки отправление не поступало. На промежуточном этапе нет возможности получить отправление.Как только статус отправления изменится, Вы можете оформить запрос по доставке, либо самовывозу на удобный день.Отправление будет хранится в течении 1 месяца после первой неудачной попытки вручения.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
