отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.11.2012
|
|
|
Добрый день, Юрий.
Отправление поступило на территорию РФ с разницей в весе, на что был составлен акт ф.51. 2.11.2012 отправление подготовлено для возврата в Германию для дальнейшего проведения расследования. Отправителю необходимо обращаться в почту Германии для принятия вопроса о выплате возмещения.Каким образом денежные средства будут возвращены Вам, необходимо уточнять у отправителя.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Посылка в мой адрес была экспортирована для возврата в Германию из-за разницы в весе 2.11.2012 и с тех пор ее статус не меняется. Когда можно ожидать ее получения отправителем?
|
|
Ярослав
Санкт-Петербург 01.11.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 24 дня |
|
|
Здравствуйте, скажите когда мою посылку зарегистрируют в России? Я уже не говорю про когда ее доставят? отправлена была 18 октября 2012 года из США! В службе поддержки ПР сказали, что возможно она уже прошла таможню и ее еще не забрали. Служба отправившая из США дала четкий ответ, что посылка уже доставлена в Россию. Почему ее не регистрируют?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.11.2012
|
|
|
Добрый день, Ярослав!
Отправление в России не зарегистрировано.Пока нет данных об импорте, у нас нет возможности уточнить местонахождение отправления.
Отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Татьяна
Балашиха 01.11.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Добрый день! подскажите,коробка моя с Франции в доставке с 25 октября,до сих пор не пришла,где она?? EB*********FR
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.11.2012
|
|
|
Добрый день, Татьяна.
Отправление 27.10.2012 покинуло сортировочный центр Балашихи, было передано в отделение почтовой связи согласно указанного адреса. Отправление будет доставляться сотрудниками местного отделения.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Полина
Москва 01.11.2012
|
|
|
проверено администрацией в пути: 21 день |
|
|
Уважаемые, я отправила письмо в Саратов ещё 23 октября. Воспользовалась этим экспресс сервисом только потому, что время поджимало. Жаль отзывы не прочла,впредь буду умнее. И да, я из-за вас очень дорогого мне человека сильно подвела.
Так вот, пиьсьмо должно было прибыть в Саратов не позднее 26 октября, но его ещё нет! Мало того, сортировочный центр оно покинуло только 27 числа! С тех пор от него ни слуху, ни духу. Где оно вообще??? Где-то между и Москвой и Саратовом его несут голуби??? И сколько ещё мне ждать???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.11.2012
|
|
|
Добрый день, Полина.
Отправление 1.11.2012 прибыло в место вручения. По вопросу доставки получателю необходимо обратиться в отделение почтовой связи 410000.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 01.11.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
подскажите где моя посылка третий день висит в статусе Таможенное оформление завершено , Выпущено таможней
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.11.2012
|
|
|
Добрый день, Алексей.
Отправление находится в ММПО Санкт-Петербурга. В ближайшее время будет передано в сортировочный центр для дальнейшей доставки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Уфа 01.11.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 33 дня |
|
|
Очень медленно идут отправления по России, так мое отправление которое я cдал в пункте приема EMS в Уфе 6.10.2012 до сих пор не доставлено адресату, хотя заявленные сроки доставки 6-9 дней.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.11.2012
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление 10.10.2012 покинуло сортировочный центр Тюмени, было передано для дальнейшей пересылки. По месту назначения не зарегистрировано. Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление установленной формы.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Татьяна
Красноармейск 01.11.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Где посылка? 29.10. покинула сортировку в Ивантеевке. Сегодня 1.11. От Ивантеевки до нашего города ехать 20 минут. Еще одна посылка с 11.10 находится в экспорте. Вы когда завалы разбирать будете?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 02.11.2012
|
|
|
Добрый день, Татьяна.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление. Как только отправление поступит по месту назначения, доставка будет производиться сотрудниками отделения почтовой связи по указанному адресу.
Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елена
Одинцово-10 01.11.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Статус посылки Прибыло в место вручения - 27.10.2012. В ответ на логичный вопрос, когда будет доставлена посылка, получаю ответ НЕ ЗНАЮ, последнее событие по Вашей посылке от 27.10.2012 повторяется информация, которую пользователь и так видит на сайте. Никакого содействия в решении проблемы оказано не было, необходимой информации не предоставлено
|
остановлена публикация новых отзывов
