отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.05.2011
Ольга, добрый день! Уточняю информацию, направлен запрос в диспетчерскую.
Natalia
Москва
17.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
ужасная служба!!! несколько раз пришлось воспользоваться ее услугами и каждый раз возникали какие-то проблемы!! сроки доставки в несколько раз превышают норму, кроме того, надо постоянно звонить и выяснять, где и когда наконец посылка дойдет, операторы тупо отвечают, что не владеют информацией, не могут предоставить данные, перезвоните позже и тд. как можно так работатьи это называется сверхсрочная доставка не советую никому, потратите лишние деньги, время и нервы!!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.05.2011
Наталия, добрый день! Информация направлена в Мытищи, в ближайшее время специалист диспетчерской свяжется с Вами для уточнения даты доставки.
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.05.2011
доставка будет осуществлена завтра, 18 мая.
Ирина Озолина
Санкт-Петербург
17.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 16 дней
Согласна с возмущениями Людмилы, у меня такая же история.
Приём 05.05.2011 Соединенные Штаты Америки 99519
Экспорт 07.05.2011 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Прибытие в ММПО 07.05.2011 Соединенные Штаты Америки USSFOA
Импорт 10.05.2011 02:22 104010 МОСКВА EMS 5,53 197183 САНКТ-ПЕТЕРБУРГ
Обработка 11.05.2011 15:44 104010МОСКВА EMS Покинуло место международного обмена

Из Москвы по-моему не пешком ,а ползком!
Позвонила в оператору по отслеживанию, мне никто не может дать ответ как так долго посылка идет в Питер и вообще в чем дело, предложили написать заявку на розыск. При том,что эту заявку будут рассматривать в течении 7 рабочих дней.
Ужасный сервис!
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
18.05.2011
Ирина, добрый день!
Ваше отправление сегодня 18.05.2011 поступило в Санкт-Петербург и было передано для прохождения таможенного досмотра.
Александр
Королев
17.05.2011
проверено администрацией
с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении
Скажите пожалуйста что мне делать если мою посылку(международное отправление) развернули обратно в Корею после 1 неудачной попытки вручения?(не было никого дома)
можно ли как то развернуть посылку опять? или хотябы деньги за пересылку вернуть?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.05.2011
Александр, добрый день! По данному вопросу следует обратиться в группу по работе с международными отправлениями направить вопрос на e-mail: import@emspost.ru.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.05.2011
Александр, добрый день!
К сожалению, развернуть отправление невозможно. Относительно выплаты компенсации Вам необходимо написать заявление на import@emspost.ru
Антон
Петрозаводск
17.05.2011
проверено администрацией
возврат отправителю
Добрый день. С моим отправлением творится что то непонятное.
Прошу уточнить информацию. Прошло 24 дня, когда наконец я его получу???
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
17.05.2011
Антон, добрый день! Необходимо обратиться в группу по работе с международными отправлениями направить запрос на e-mail: import@emspost.ru.
Антон
Санкт-Петрбург
17.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 22 дня
Добрый день.
Моя посылка находится в обработке с 12.05.11. Больше никакой информации не появляется по треккингу. Можно уточнить когда посылка поступит в Санкт-Петербург?
Заранее спасибо.
Марина EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
20.05.2011
Антон, добрый день!
19.05.2011 Ваше отправление поступило в Санкт-Петербург и было передано для прохождения таможенного досмотра.
Антон
Санкт-Петербург
23.05.2011
Добрый день.
Уточните пожалуйста когда курьер доставит мою посылку.
С уважением.
Дмитрий
П
18.05.2011
проверено администрацией
срок доставки 20 дней
Трекер номер ee*********cn

Операция Дата Индекс Адрес Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Индекс получателя Адрес получателя
Приём 05.05.2011 16:48 Китай 510407
Экспорт 05.05.2011 23:36 Китай CNCAND
Импорт 12.05.2011 23:17 104010 Москва EMS 2.85 614038 Пермь, Пермский край
Обработка 14.05.2011 02:30 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена
Обработка 14.05.2011 11:53 130100 Москва EMS СЦ Сортировка
Обработка 16.05.2011 18:28 614880 Пермь EMS СЦ Сортировка
Обработка 17.05.2011 14:22 614880 Пермь EMS СЦ Прибыло в место вручения
Неудачная попытка вручения 17.05.2011 14:25 614880 Пермь EMS СЦ Неполный адрес

Объявился сам как получатель, но доверия не заслуживаю, ответы типа - бирка отпала, адреса нет, будем запросы слать, не мешай... звонють тут всякие...
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru