отзывы и жалобы
Major Express
Наталья
Ситак
30.12.2021
Просто супер доставка за 5дней из Челябинска в США Ситак!!!спасибо вам!!! Успела подать документы на ID.
Ярослава
Санкт-Петербург
30.12.2021
Ужасная доставка курьерами по Питеру.
Совершенно невозможно понять по сайту статус заказа. Неправильная информация выходит. Дозвониться невозможно, 15 минут ждала ответа.
Никакой передачи информации о задержке заказа не предоставляют.

В срок заказ не доставлен. Так еще и все праздники ждать начала их работы чтобы получить.
В Питере система доставки работает отвратительно.
Яна
Санкт-Петербург
12.01.2022
Отвратительный сервис.13 дней доставку из Нижнего Новгорода в Санкт-Петербург никак нельзя назвать экспресс. Посылку пока не получила!!! Пора бы обратить внимание на сервис!!!
Антон
Истра
14.08.2022
Заказали машину для перевозки в другой город к 14:00 строго, приехал. Груз не отгружают якобы не собран, с территории не выйти не выехать, когда будет готов никто конкретный ответ дать не может. На территории уже 3часа и видимо ждать ещё 2раза по столько же... И эту компанию называют Экспресс, где здесь скорость и уверенность в этой компании если вы бонально не отвечаете за действия!?
Ирина
Москва
04.10.2022
Не могла добиться от call-центра отправки на мою почту образца инвойса .
Правила отправки меняются без предупреждения.
Написанное на сайте обращение с просьбой выслать образец инвойса был проигнорирован.
Анастасия
Москва
26.12.2022
Груз доехал быстро , к этому вопросов нет .
Но есть претензия на то как разговаривает девушка которая звонила мне по доставке груза.
Указали адрес полностью, это гостиница, вместе с этажом , номером .
Звонят сообщают о том, что на проходной не могут пригласить человека , связаться курьеру нужно самостоятельно.
В данном случае передавали подарок на новый год партнёрам, и контактный номер мы не имели право давать так как партнёр не согласен был на это. Была просьба связаться курьера за пол часа со мной для того что бы было понимание что он едет , что бы я смогла передать информацию и за подарком бы спустились. Но нет , девушка сказала они не могут так делать , либо номер кому доставляют ,либо никак. Безобразно ! Как решать данную ситуацию ?
Есть ли разница кому звонить?
Анастасия
Санкт-Петербург
08.02.2023
Добрый день. Звонит курьер.

-вам посылка
-какая фирма? откуда? (ничего не заказывала)
-экспресс. вы дома?
-не понимаю, ничего не заказывала
-вы время тяните, быстрее, вы дома?
-я не понимаю кто вы, дома мужа нет - не смогу открыть. подпись нужна?
-обязательно. быстрее, у вас отказ?
-нет... а что там?
-футболка
-(вспоминаю, что месяц назад на курсе всем подарок сделали) поняла, приходите

Зато когда курьер поднялся на лифте, то до моей квартиры не бежал что-то. Отвратительное ощущение от сервиса, гонка и будто ты сам виноват во всем.
Лилия
Набережные Челны
05.08.2023
Ждем доставку паспортов из Москвы в Набережные Челны. Курьер забрал их в 9:44 в офисе челнов и до нас не доехал! Звоню в офис, не берут трубку. Звоню в Москву, говорят дак они на выходные ушли уже( сегодня пятница) чтооо!?! Номер курьера они не знают! Ждите понедельника, говорят. Он будет кататься с нашими документами все выходные?! Срок доставки истек сегодня.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 12345678
в случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной передаются службе доставки
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru