отзывы и жалобы
Энергия
Владимир
Бикин
11.09.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Пользуюсь услугами тк Энергия длительное время,и все было хорошо. В этот раз отправление от 24.07.2017 32кг из Санкт-Петербурга в Бикин потерялось. Было в рейсе Москва-Хабаровск от25.07.17,02.08.17,12.08.17,16.08.17,26.08.17,01.09.17,а теперь стало от02.08.17. Дозвониться практически невозможно, кроме оператора.В отделе претензий уверяли что в рейсе,была просто задержка отправлений,операторы что потеряна.Отвратительная работа. Правды не добиться.
Александра
Симферополь
12.09.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
В этот раз коробка вся помятая пришла, порванная и скочем замотанная. Пластик внутри поломался. когда вскрывала на месте фотографировала. Мне сотрудник предложил нож, чтоб вскрыть упаковку. А когда пошла жаловаться, мне сказали надо было вызывать их человека, чтобы он фотографировал. Ничем не могу помочь. Нигде не написано, что это надо делать. И сотрудник не подсказал. Неприятный остался осадок.
Эмзар
Россия Иркутская область
13.09.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Давно не пользовался услугами данной конторы, но недавно по ряду причин воспользовался на свою голову, помимо того, что из дополнительной упаковки за которую взяли 1000р, груз лежал на палете, смотанный на один раз скотчем. Один раз мотанули для вида. Где пленка которой обещали обернуть груз...Это просто ужас, такого упаковывания никогда не видел, так еще и вскрытый, недосчитался несколько пар обуви. Подчеркну такого отношения к грузу нигде не видел, груз шел из Владивостока. К тому же обращаю внимание компании, у вас самый дорогой тариф из этого города и просто свинское отношение к перевозимому. Ноги моей больше у вас не будет... Надеюсь мой отзыв поможет кому-то, не делайте таких ошибок как я.
Нора
Екатеринбург
14.09.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Была вынуждена отправить груз из г.ОШ (Киргизия) в Екатеринбург т.к. не было больше ТК в этом городе, груз был отправлен 29 августа , сроки доставки сообщили 10 сентября, потом переправили на 22 сентября , далее девочка по горячей линии сообщила что сроки пододвигаются до 03 октября (как выяснилось ошибочная информация)
Информации по движению груза нет, точных сроков и местонахождения груза НЕТ, когда выход машины из разных городов нет и временами просто сбрасывают с горячей линии
Мало того в квитанции не прописывают точные данные что ты отправляешь вместо с грузом дополнительно
я давно не встречала таких ужасных компаний , оценка просто 0 из 10
Рашид
Махачкала
14.09.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Хуже транспортной компании чем энергия не знаю! Просил отправителя выслать другой компанией, но нет блин он выслал энергией...заказывал 4 диска, а приходить они стали двумя партиями. Все это жутко медленно...ну как можно из Владикавказа в Махачкалу ехать 3 дня...как?? 280 км ехать 3 дня. В общей сложности груз шёл из Новосибирска 20 дней. Я из штатов быстрее посылки получал. Махачкалинское отделение это вообще финиш. Находится во дворе частного дома. Короче говоря никогда не связывайтесь с этой компанией.
Сергей
Тарко-Сале
15.09.2017
проверено администрацией
Груз отправлен из г.Невинномысска в г.Тарко-Сале 19.08.17г. 29.08.17г. прибыл в г.Нефтеюганск. С 30.08.17г. по сегодняшний день (15.09.17г.) находится в рейсе из г.Нефтеюганск в г.Тарко-Сале. То есть это уже более двух недель в рейсе, расстояние между г.Нефтеюганском и г.Тарко-Сале около 620 км. Согласно прайс-листу сроки доставки 10-16 рабочих дней, которые по моим подсчетам истекли 11.09. Консультант в онлайне обещала прибытие 7-15 сентября, хотя это уже заведомо превышенные сроки доставки. Где может находиться груз? Кто может помочь? Заранее благодарю за ответ.
Ильсур
Учалы
16.09.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Пользовался услугами этой компании два раза. В первый раз в декабре 2016г. Было всё замечательно: в Орле отправил, в Магнитогорске принял, никаких претензий. На этот раз 12.08.2017г. отправляю сумку с Орла в Белорецк... и всё... пропала. Там было много дорогих мне вещей. И возместят ли мне их после подачи претензии. Просто отвратительная компания. Меняобокрали
Эмиль
Альметьевск
18.09.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Я просто в шоке! Груз идет с Уфы в Н.Челны 2 дня, как? А с челнов до Альметьевска сколько времени ещё займёт? Ужасная работа ребята, а я Вас верил и надеялся
Вадим
Уральск казахстан
19.09.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Здравствуйте.хотел поделиться своим мнением.начну с того момента когда груз поступил на склад в Новосибирск.После чего с 12.09.17 года по 19.09.17 числа груз постоянно находился то в рейсе Новосибирск - Уфа ,то опять на складе.связаться с оператором практически невозможно.
Илья
Калининград
19.09.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Давно не встречал такого отношения к заказчику.Сотрудники даже не делают вид что заинтересованны помочь.

Груз 07/09 выехал с Н.Новгорода в Калининград.
по данным оператора 11/09 выехал из Москвы в Калининград, по данным Калининградского офиса где то лежит на терминале в Москве. По данным другого оператора еще 18/09 только приехал в Москву из Н.Новгорода. В итоге где груз никто не знает...
Илья
Калининград
28.09.2017
ТК Энергия, они живы? не отвечает ни один телефон.
груз с 07/09 еще не приехал.
Илья
Калининград
06.10.2017
К сожалению груз еще не получили, по новым данным ТК груз выехал из Москвы в Калининград 27/09. Судя по сроку доставки груз едет с пешими туристами...Радует одно: сотрудники компании договорились между собой и говорят одно и тоже, прогресс на лицо.
Алексей
Екатеринбург
19.09.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Отправляли данной кампанией груз из Екатеринбурга в Курган.Сначала стоимость в жесткой упаковке при консультации с оператором была названа 1000 рублей за 1 куб. По факту 1400 рублей за 1 куб.При отправке за 0,66 м.куб.оказалась стоимость 2260 рублей. Не пользуйтесь услугами этой кампании.На сайте и по телефону одна информация, по факту совсем иная.
Вячеслав
Абакан
20.09.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
В течении месяца заказывал одну и ту же деталь из Хабаровска в Абакан, первый раз за доставку заплатил 300 руб, а второй раз 450 руб. Это что за расценки то такие ???
За одно и то же цена в половину больше??? Нафиг нафиг, буду ТК менять
Наталья
Симферополь
21.09.2017
проверено администрацией
отправление доставлено
Отвратительная компания!!! Воспользовалась первый и последний раз их услугами. Отправила из Симферополя достаточно объёмную посылку для дочери в Москву. Дочь студентка, 17 лет, маленькая, хрупкая девочка... Посылка весит 8 кг, но она объёмная, т.е. одному человеку её не увезти. Заказала я адресную доставку, оплатила. Посылка из Симферополя в Москву шла неделю (с 7.09 по 14.09), а до ребёнка до сих пор не доехала, сегодня 21.09!!! А причина в том, что курьеры у них работают с 9 до 18! Суббота и воскресенье выходной!!! В Москве!!! Кого вы в Москве застанете дома с 9 до 18???!!! Что за бред??? Я звонила и курьеру и в эту ТК, просила доставить ребёнку посылку в нерабочее время за отдельную плату, но меня просто технично послали! Предложили чтобы дочь сама приехала и забрала груз! В общем отвратительнее компании я не встречала!!! Теперь, даже, не знаю как забирать посылку. Ребёнок пары пропускать не хочет, а ТК отказывается ей привезти в удобное для неё время. Всё для людей!!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: 123-4567890
город получатель
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru