eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

DPD


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 352 353 354 355 356 357

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


21.04.2018

Григорий, добрый день!

Способ приема данного заказа от терминала. Отправитель должен самостоятельно привезти заказ на наш терминал. Вызов курьера отправитель не заказывал. На данный момент отправитель груз не сдавал. Рекомендуем обратиться к отправителю и проверить информацию о способе приема на нашем сайте. Ошибки DPD нет.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Гаджибек


Курск


20.04.2018

Заказал телефон в подарок, в сообщении от dpd в Вайбере написали, что посылка с 9 до 18 уже будет доставлена. Курьер со мной так и не связался, а я не смог связаться с ним из-за некорректного номера в сообщении( берет трубку девушка, понятия не имеющая ни о каких посылках). В офисе компании трубку не берут, какой-либо горячей линии не предусмотрено. И вот смысл оплачивать курьерскую доставку, если это какой-то балаган?! Не думал , что скажу такое, но Почта России гораздо лучше справляется. Постараюсь впредь не связываться с этой конторой и ни за что не посоветую другим. Лучше ПР или ******. Успехов Вам!

На контроле у сотрудника компании

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


20.04.2018

Гаджибек, добрый день!

Заказ не был доставлен 19.04.2018 г. из-за ошибке диспетчера при распределении заказов между курьерами. К сожалению, посылка была загружена курьеру, не обслуживающему Ваш адрес. С сотрудником проведена разъяснительная беседа. Доставка сегодня находится на контроле.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Денис


Петропавловск Камчатский


20.04.2018

Заказ пришёл 17.04.18 (отследил на сайте) никто не звонит, местных номеров нет, общий оператор заявляет что доставку сделают только 27.04.18. Это что за курьерская служба такая??? (Доставка до двери, за которую было уплачено в полном объёме) теперь посылка должна проволятся 11 дней на их нем складе, потом они соизволят её доставить. Самая ужасная курьерская служба!!! Не советую не кому!!!

На контроле у сотрудника компании

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


20.04.2018

Денис, добрый день!

Планируемая дата доставки 27.04.2018 г. В связи с тем, что в заказе подключена опция Доставка в согласованную дату, то ранее указанной даты заказ на доставку не выводили. Данная дата может быть изменена по запросу получателя, если посылка поступила на терминал доставки. В данный момент доставку согласовали с Вами на 23.04.2018 г.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Александр


Тамбов


20.04.2018

Такая же ситуация как у Ольги! Переносят и переносят доставку уже целую неделю, а бесплатное хранение до 24 апреля. Такое ощущение, что почта России лучше работает в 100 раз, вы уж извините.

На контроле у сотрудника компании

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


20.04.2018

Александр, добрый день!

Срок доставки был увеличен по вине DPD, в связи с реорганизацией подразделения в г. Тамбове. Сегодня доставка в пункт выдачи находится на контроле. Ожидайте смс-уведомление о поступлении посылки в пункт.

C уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Александр


Тамбов


20.04.2018

Спасибо, Юлия! Ожидаем уже неделю, надежды ещё остались;))) Сижу пятой точкой на телефоне, жду счастливой минуты!;))

Антон


Санкт-Петербург


20.04.2018

Вопиющая ситуация! 23 марта мы отправили образцы нашей продукции через DPD партнеру в Сан-Марино, датой доставки было обозначено 3 апреля. В итоге 16 апреля нашим партнерам курьер передал только 2 инвойса плюс какие-то бумаги со штрих-кодами dhl без самой посылки, сказав, что отправитель отзывает доставку. На наши звонки, письма и жалобы никто в DPD не может вразумительно что-либо ответить и объяснить почему это произошло и как ситуацию можно исправить. Зато в системе DPD отображается что заказ доставлен!

На контроле у сотрудника компании

Антон


Тамбов


21.04.2018

Со вчерашнего дня, мне звонят и спрашивают курьера по имени Владимир, приходят сообщения об изменении в заказах, на горячей линии сказали оставить жалобу на сайте, оставил, прошло больше суток, звонки продолжаются. Уже позвонили 21 человек, мне надоело объяснять, что я не ваш сотрудник.Решите вопрос

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 352 353 354 355 356 357

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер отправки:

Пример номера: 12345678ABC или 12345678901 или 12345678901234A

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2018.

Курс ЦБ на 21.04.2018

1 USD = 61.32 руб.

1 EUR = 75.65 руб.

1 GBP = 86.19 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

DHL Express, 21.04.2018


Заказывал себе два карбоновые чехла на телефон, жду уже 9 дней, и тут захожу на ...

Энергия, 21.04.2018


Ужасная компания!!! Они вообще хоть за что-то отвечают?! Груз перепутали, более ...

СДЭК, 21.04.2018


Работаю по договору ****. За несколько лет работы нормальных отправлений (по сро...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.