выгоднокупи.рф
eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

DPD


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 91 92 93 94 95 96 97 98

Татьяна


Ревда


25.09.2014

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Заказала мужу подарок на сайте Lamoda, обещали доставить в течении 5 дней, сегодня пришла смс, что посылка у курьера, ждала весь день, читала комментарии, переживала что не успею ко ДР. Но все получилось, привезли !!! Спасибо Вам большое!!!

Анна


Алматы


26.09.2014

Проверено администрацией


Добрый день! Самая ужасна транспортная компания, которую я когда либо встречала( из двух отправлений оба косячные. По первому мало того, что объемный вес неправильно посчитали, еще и в срок не укладываются. По весу списали все на сбой в системе.. не думаю, что это система при делении 15 на 5 получила 4!!! да и по срокам доставки система ни при чем, всем понятно..
по второй заявке вообще чудеса! приехали к нашим партнерам за грузом с просроченной доверенностью, уехали за новой. Естественно за посылкой никто так и не вернулся, просто написали что отсутствует контактное лицо и все! и как то забавно все: это не мне позвонили с извинениями и сообщением о том, что мою посылку так и не забрали, а я им позвонила и сообщила, что груз так и не забрали... в общем печально !
DPD не понимает самого главного - постфактум Ваши извинения никому не нужны, Вы тратите самое дорогое что есть - НАШЕ ВРЕМЯ!!!
Безумно жалею, что прежде чем что то доверить ДПД не почитала отзывы((( даже с самым банальным маршрутом москва - алматы и то проблемы...

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


26.09.2014

Добрый день, Анна!
Благодарим за обращение!
В связи с проведением технических работ и обновлением информационной системы на терминале DPD в России в г. Ижевск, к сожалению, Ваш заказ выполнен не был. Выражаем надежду на понимание.
Второй заказ, о котором Вы написали, в настоящее время прибыл на терминал в г . Алматы и будет доставлен получателю в понедельник, 29 сентября.
Приносим извинения от лица компании за доставленные неудобства.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Роман Александрович


Каменск-Шахтинский


26.09.2014

Проверено администрацией


В пути:

19 дней

Контора две недели молча удерживала у себя товар, пока я не предпринял меры к его розыску, после чего товар привезли, но стоимость доставки увеличили ровно втрое! Объяснили это тем, что привозили ранее, но не дозвонились до меня, что является откровенной ложью. Ни звонков для согласования даты доставки, ни смс-уведомлений от конторы не поступало. И они это знают.
Вывод очевиден.

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


26.09.2014

Добрый день, Роман Александрович!
Благодарим за обращение!
На Ваше обращение предоставляю Вам следующую информацию: Ваш заказ была оформлен по услуге DPD Classic Parcel, к которой было подключено SMS-уведомление получателя. Сообщения направлялись Вас системой автоматически при оформлении заказа и при выведении посылки на доставку. Заказ передавался курьеру для доставки 3 раза. В двух случаях из трех мы не смогли до Вас дозвониться перед доставкой, и заказ был возвращен на терминал. В третий раз доставка была осуществлена за дополнительную плату, однако Вы отказались оплачивать выставленную сумму, и в связи с этим посылка была возвращена на терминал.
Выражаем надежду на понимание.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Марина


Бежецк


26.09.2014

Проверено администрацией


В пути:

11 дней

Заказ сделала 17.09. Доставку поставили на 25.09. Потом перенеслина 26.09.снова перенесли на 03.10.что это такое ?разберитесь пожалуйста. Ждать посылку 3 недели. ,это чересчур.лучше откажусь.

На контроле у сотрудника компании

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


26.09.2014

Добрый день, Марина!
Спасибо за обращение.
SMS о плановой дате доставки рассчитывается и направляется получателю системой автоматически.
В связи с тем, что поездка в Ваш город является областной, а данный маршрут запланирован на понедельник, 29 сентября, к сожалению, дата доставки Вашего заказа перенесена. Посылка будет доставлена в понедельник? доставка на контроле у руководства. В данную дату ожидайте, пожалуйста, звонка курьера - он Вас проинформирует о примерном времени своего прибытия.
Приносим извинения за доставленные неудобства.

С уважением,
Юлия,
Отдел претензий
DPD в России

Лариса


Киров, мкр. Радужный


01.10.2014

с 26 сентября 2014 года жду доставку своего заказа. Когда мне 26 числа позвонил курьер и на мою просьбу привезти посылку к 17.00 ответил, что ему не хочется в пять вечера ехать в наш район и пообещал со мной связаться позже. Звонка я дождалась только в понедельник, мне позвонила девушка и принеся извинения пообещала, что мой заказ доставят 30.09.2014 года,я ещё раз указала, что жду доставку к 17.00. Но 30.09 в 20.00 мне пришла смс с очередным извинением и переносом заказа на следующий день. Мне интересно, долго меня мурыжить будут? Неужели такая проблема доставить заказ в оговорённое время???

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 91 92 93 94 95 96 97 98

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер накладной:

Пример номера: 12345678ABC или 12345678901234A

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2014.

Курс ЦБ на 01.10.2014

1 USD = 39.38 руб.

1 EUR = 49.98 руб.

1 GBP = 64.05 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, Автотрейдинг и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

ИrИs, 01.10.2014


УРА!!! Приехала посылка. Позвонили с моего почтового отделения, сказали приходит...

Katrin3013, 30.09.2014


Спасибо за форум!У меня тоже был мейл andreysml79@mail.ru архитектор из Лондона ...

Макc88, 30.09.2014


Здравствуйте!Застрял а на таможне посылка CF*********US.Не известно из-за чего за...

Отзывы

boxberry, 01.10.2014


Здравствуйте
Зака зывала товар на iherb в начале августа, указанный мной номер...

СПСР-Экспресс, 01.10.2014


Здравствуйте СПСР.
Какие-то проблемы возникли с Экспресс отправлением из США...

QIWI Post, 01.10.2014


Сделал заказ на Биглионе и заказал доставку через терминал
QIWI Post (SPB-150...

Новости

27.09.2014, Деловые линии - новые филиалы

27.09.2014, ЖелДорЭкспедиция - Уссурийск

27.09.2014, Энергия - новые филиалы

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.