выгоднокупи.рф
eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

DPD


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 64 65 66 67 68 69 70 71

Василий


Нерюнгри


14.04.2014

Посылку получил в целости, сохранности и работоспособную. Спасибо за своевременную реакцию и нормальную работу с клиентом.

Евгения


Екатеринбург


11.04.2014

Проверено администрацией


Раньше работала как юр.лицо с DPD. проблем не было. Сейчас появилась услуга Parel, дешевые отправки. От физ.лица сделала три отправки - только одна в срок. Екб-Тюмень доставлено в указанный срок. ЕКБ-барнаул - вообще потеряна посылка с 03.04.14 по 11.04.14 пролежала похоже в ЕКБ, сама звоню второй день, выясняю, где она, операторы НЕ перезванивают, как обещают (хотя разговоры записываются для улучшения работы компании). Лишь одна девушка уточнила свой добавочный, чтобы я звонила. Барнаул-ЕКб - доставка стояла на 11.04.14, я сама опять же позвонила узнать, будет ли она, Мне ответили - НЕТ))) только 14.04.14. Уважаемые сотрудники, ну пишите честно, что срок доствки 7-14 дней, а не 3-4!! Я понимаю, дешевизна отправления увеличивает сроки, Но тот же ****** выдерживает указанные сроки доставки, 3-4 дня, цена 300 р. (конечно от терминала до терминала). Пожалуйста, проработайте услугу Parcel, НЕ ВВОДИТЕ ЛЮДЕЙ В ЗАБЛУЖДЕНИЕ! ПИШИТЕ РЕАЛЬНЫЕ СРОКИ!

На контроле у сотрудника компании

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


11.04.2014

Добрый день, Евгения!
Благодарим Вас за оставленный отзыв.
К сожалению, при обработке посылки, переданной для доставки в г. Барнаул, была допущена ошибка.
Позвольте принести искренние извинения от лица компании.
В настоящий момент сотрудниками службы безопасности осуществляются все необходимые меры для обнаружения посылки. По результатам расследования дополнительно Вас проинформируем.
Доставка получателю в г. Екатеринбург будет осуществлена сегодня, в соответствии со сроками, прописанными в тарифной карте.

Елена


Екатеринбург


12.04.2014

Проверено администрацией


Заказала 29.03.14 в Дочки-сыночки для дочки игрушечку за 400р. и вообще не пожалела 300р. за ее доставку заплатить.
Заказ обещали доставить 02.04.14г.
30.03.14 пришла смс-ка, что заказ передан на доставку.
В назначенный срок ничего не пришло...
А через неделю от назначенного срока начался цирк:
- Ваш заказ будет доставлен 08.04.14;
- Не удалось доставить;
- Ваш заказ будет доставлен 10.04.14;
- Не удалось доставить;
- Сегодня позвонили, что 14.04.14 доставят...
СМСка входящая просит, чтобы я им сама звонила..., что я и делала первые два раза. Сегодня уже не стала звонить (как-то бесполезно) - мне позвонил автоинформатор и 5 минут я слушала музыку... Как-то бы стоило поуважительнее ко времени клиентов относиться, они ведь деньги платят.
Каждый раз мне говорят, что в базе отметка, что курьер меня не застал, что вообще не правда. Игрушка за 400р. заняла у меня уже нездорово много времени.
В общем, НЕ РЕКОМЕНДУЮ.

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


15.04.2014

Добрый день, Елена!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
Доставка Вашего заказа будет осуществлена сегодня.
Все факты, изложенные в Вашем письме, будут проверены, по результатам проверки будут предприняты соответствующие меры.

Денис


Благовещенск


13.04.2014

Проверено администрацией


Недоволен. Цены доставки действительно гуманные, но вот сроки... Я жду уже почти месяц, срок превышает заявленный при отправке на 7 дней, последняя информация о грузе 18 марта. Ни местный филиал компании, ни звонки в линию поддержки ничего не решают. Как и многим, мне не перезванивают. Магазин отправитель тоже ничем помочь не может. Уже и не уверен, что содержимое дойдет целым.

На контроле у сотрудника компании

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


16.04.2014

Добрый день, Денис!
Приносим извинения за доставленные неудобства.
В настоящий момент службой безопасности осуществляются все необходимые меры для обнаружения Вашей посылки.
По результатам расследования, незамедлительно Вас проинформируем.

Наталья


Калужскаяобласть


13.04.2014

Проверено администрацией


Заказала телефон с софтмаркета из Москвы в Калужскую область. По трекингу телефон пришел в Калугу через 2 дня. Мне же телефон с Калуги должны отправить только через НЕДЕЛЮ!!!
Что за бред? Почта России намного быстрее возит. Еще и 500 рублей за доставку отдала. Кошмарный сервис.
Позвонила попросила перенести дату доставки на более ранний срок - ОТКАЗАЛИ!

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


15.04.2014

Добрый день, Наталья!
08.04.2014 г. у отправителя в д. Саларьево, была принята посылка для доставки в Ваш адрес (г. Сосенский ).
Согласно Тарифной карте ЗАО Армадилло Бизнес Посылка срок доставки отправки, пересылаемой по услуге DPD CLASSIC Parsel по маршруту д. Саларьево - г. Сосенский, составляет пять рабочих дней, не считая дня приема отправки к пересылке.
Доставка в Ваш адрес будет осуществлена 15.04.2014 г., в соответствии со сроками, прописанными в тарифной карте(http://dpd.ru).

Елена


Владивосток


15.04.2014

Проверено администрацией


Работники компании DPD, что-то у вас бесконечные информационные сбои и благодарности за обращение, может вам уже пора всем уволиться? Или, простите за мягкость, выдать по первое число?
Сообщение, что посылка пришла, было 07.04.14, поговорила с оператором, договорилась о доставке 14.04.14, причем разговор был три!!! раза. Потом, ни СМС, ни звонка. 14.04 звоню, говорят простите, удобно-ли мне получить 15.04? Ладно, согласилась. Жду, до конца рабочего дня 1.5 часа, звоню, и что-бы вы думали?
На терминале не могут найти мою посылку.
И, я, подозреваю, что так и не найдут.
Отвратительная служба.
А учредителям этой фирмы: либо закрывайтесь, либо учитесь работать, и работников своих учите.

На контроле у сотрудника компании

Юлия DPD


сотрудник компании


Москва


17.04.2014

Добрый день, Елена!
Ваш запрос принят в работу и находится на контроле у руководства.
Подробную информацию предоставим Вам дополнительно.

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 64 65 66 67 68 69 70 71

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер накладной:

Пример номера: 12345678ABC или 12345678901234A

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2014.

Курс ЦБ на 17.04.2014

1 USD = 36.08 руб.

1 EUR = 49.89 руб.

1 GBP = 60.41 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, Автотрейдинг и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

AndruM, 17.04.2014


Что за чудеса. Посылка RB*********CN 25.02.2014 18:17 Китай CNFOCA Экспорт
02...

poipol, 17.04.2014


Здравствуйте, помогите найти посылочки, уже несколько недель висят на Экспорте R...

Yanina, 16.04.2014


Ура! Моя посылка RC*********CN была на экспорте с 27.12.2013г. до 15.04.2014г. 1...

Отзывы

EMS Почта России, 17.04.2014


Я отправила посылку Почтовый идентификатор EI---------US. Я знаю что была неудач...

boxberry, 17.04.2014


Замечательная служба доставки. Заказывала впервые с сайта iHerb, сделала за раз ...

DPD, 17.04.2014


Добрый день, Елена!
Ваш запрос принят в работу и находится на контроле у руко...

Новости

05.04.2014, Письма и бандероли подорожали

04.04.2014, СДЭК - Альметьевск и Волжский

07.03.2014, ПЭК - Калуга

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.