выгоднокупи.рф
eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

Деловые линии


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 49 50 51 52 53 54 55 56

Валерия


Нижний Новгород


25.11.2014

Проверено администрацией


груз пришел из Москвы 12 ноября. заказали доставку по Нижегородской области. Выясняется, что для доставки нужен другой терминал, груз надо перевезти в Дзержинск. Не вопрос - таковы правила. Составляем письмо на переадресацию, гарантийное на оплату переадресации. Теряется наш первый платеж (Москва-Нижний Новгород), затем находится. Затем теряется второй платеж, находится. Еще нужно гарантийное письмо на ту сумму, что уже оплачена. Бред, но пишем. Груз в Дзержинске. Не видят оплату доставки в конечный пункт. Потом видят. Нашла опечатку в платежном поручении, в номере накладной. Позвонила им, обратила внимание, предложила сделать письмо на изменение назначения платежа. Сказали - не надо, все ок, все прошло. Потом звонок от диспетчера - вы оплачивали доставку мототехники из Воронежа в Москву? я - нет! у нас опечатка! я готова сделать письмо! мне - не надо, уже разобрались. Если понадобится письмо - мы вас наберем. Тишина. Коммуникации никакой! Постоянно звоню сама, попадаю на разных сотрудников, у каждого, ощущение, свое видение нашей ситуации. 21 ноября меня заверяют, что груз в понедельник повезут в пункт конечной выгрузки, но (цитирую) - позвоните еще в понедельник, на всякий. Звоню в понедельник. Со мной обещают связаться, как будет что-то известно. Жду несколько часов. Звоню сама. У нас отправки по понедельникам. А сегодня что? Понедельник. Наверное, вам отправят в следующий понедельник. Ребят, вы издеваетесь?! Груз на территории Нижегородской области с 12 ноября! Обещают выяснить, перезвонить. Опять нет звонка. Набираю сама. Вам завтра (во вторник) все привезут. Вторник, 25 ноября. Звонков нет. Звоню сама. У нас отправка по понедельникам. Я уже это знаю. Где наш груз? Мы выясним - перезвоним. Звоню сама спустя часа 3. У нас доставка по понедельникам, вас не успели уведомить 21 ноября, согласовать с вами, поэтому вам доставят только в следующий понедельник. Это нормальная работа логистической компании?! Один день груз шел из Москвы, и 2 недели он гуляет по Нижегородской области! Черт меня дернул заказать доставку по Нижегородской области.

Татьяна


Белгород


26.11.2014

Проверено администрацией


Уважаемые руководители данной фирмы!
Прошу проконтролировать работу Ваших сотрудников.Притензий как вижу много и очень надеюсь,что мой груз будет цел и вообще до меня дойдет.Отправлен груз из Новосибирска в Белгород 16.11.14,должен был прийти через 6 дней.До сих пор адекватного ответа где мой груз не получила.На Вашем портале велась переписка с менеджером котороя мне сказала,что груз будет сегодня.Но к вечеру была уже другая информация,что груз будет только 28.11.Как долго я еще буду ждать груз?
Жду адекватного ответа по моему вопросу по телефону который имеется в Вашей базе.

Вячеслав


Елизово Камчатка


26.11.2014

Проверено администрацией


Добрый день. ВСЕМ ВСЕМ !!! НЕ ОТПРАВЛЯЙТЕ ГРУЗ ООО ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ. отправлен груз из чебоксар В петропавловск - камчатский. Узнать информацию по прибытию груза в Петропавловск НЕ ВОЗМОЖНО. НА горячей линии - один ответ ожидайте. НЕ сообщают какая транспортная компания получает ( является представителем)груза на Камчатке . Обязательно заключайте ДОГОВОР на услуги - для судебных процедур. ТОВАРИЩИ БУДЬТЕ БДИТЕЛЬНЫ. НА сегодняшний день груз не получен. ОБРАЩАЮСЬ К руководству - НЕЛЬЗЯ так работать.

Татьяна


Южно-Сахалинск


28.11.2014

Проверено администрацией


Украли 2 зимних детских костюма Nano, а шло в коробе 5 штук, просто разорвали боковой шов , вытащили и залепили прозрачным скотчем!!! Наглость и аппетит поражает. Ладно пачку колготок можно украсть, но такие объемные вещи и так нагло и по-хамски просто нет слов. Претензию написала, но знаю что все в пустую, просто хочу им хоть немного мозг вынести.

Ольга


Иваново


28.11.2014

Проверено администрацией


Работа деловых линий просто отварительна, когда груз потеряли второй раз, решила написать отзыв. Первый раз писала претензию,что мне выдали чужой товар,на что мне ответили,что выдали все верно. Хотя накладные внутри груза были не на нашу организацию, фото накладных им оправляла...все бестолку. Кто с ними хочет работать 50х50 что вам вообще груз дойдет!!!

Михаил


Саратов


28.11.2014

Проверено администрацией


Деловые линии - в черный список!
По количеству придирок к оформлению доверенностей на получение груза, чемпион. Если хотите сохранить время и нервы, обращайтесь в другие транспортные компании! Наша фирма, ЗАО Шэлдом, поставила жирный крест на работе с Деловыми линиями!

Лукреция


Санкт-Петербург


28.11.2014

Проверено администрацией


Сегодня имели ужасный опыт общения с Деловыми линиями. Получали в Питере груз из Москвы. Оператор позвонил накануне, договорились о времени и стоимости доставки. О том, что у нас нет лифта, я сразу предупредила. Начислили деньги за подъем на этаж, согласились. Когда водитель привёз груз, выяснилось, что подъем уже стоит других денег (вместо 350 р. - 1500 р.). Оказалось, что коробки не две по 15 кг, а одна весом 30 кг. Как будто они не видели, что доставляют до этого. Лично мы про это даже не знали, в каком виде этот груз и на что это влияет. Спустились, чтобы забрать самостоятельно. Водитель сидит в машине, груз не выдает, ждёт пока менеджер с ним свяжется. Менеджер при этом попросил самим связаться с водителем. Через полчаса выяснения обстоятельств получили доступ к грузу. Замёрзли, перенервничали. Качество услуг нулевое. Никогда больше не будем пользоваться услугами этой компании и вам не советуем.

Александр


Тверь


28.11.2014

Проверено администрацией


Заказал в Питере фрагранитную мойку стоимостью 15000руб. Оплатив 977 рублей за доставку в г.Тверь отправился на склад. При получении товара сказал работнику что хочу проверить товар, на что он мне вручил гвоздодер и благополучно исчез. Вскрыв жесткую упаковку и открыв коробку обнаружил груду керамики вместо мойки. Обратился к работнику деловых линий и получил ответ: Вы вскрыли упаковку без нашего присутствия, (я должен был им заплатить еще 800 руб, за их присутствие при вскрытии, но об этом никто не предупреждает, должен самостоятельно прочитать на сайте компании об этом), поэтому притензии они не принимают согласно договора. Даже выйти посмотреть результаты их транспортировки никто не пожелал. На мой вопрос, а где этот договор, я его не подписывал, мне сказали что его заключает отправитель. Т.Е. получается плачу деньги я, за доставку, а договор заключает отправитель. В итоге крайним остаюсь я, потратив кучу денег, не получив ничего, кроме керамических обломков. Получается они принимают груз не проверяя его и сдают его не принимая никаких притензий, а то что во время погрузо разгрузочных работ не нарушая упаковки можно раскрошить все что в нутри, это их не касается. Вывод такой: ДЕЛОВЫЕ ЛИНИИ привезут все что хочешь, а в каком виде они не отвечают!

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 49 50 51 52 53 54 55 56

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер накладной:

Пример номера: АБ1234567 или АБ12345678901 или 12-34567890123

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2014.

Курс ЦБ на 29.11.2014

1 USD = 49.32 руб.

1 EUR = 61.41 руб.

1 GBP = 77.38 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, Автотрейдинг и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Ольга27G, 28.11.2014


Добрый вечер!Помогите узнать где моя посылка с Китая 24.09.2014 13:42 Вылетело и...

Shevchonok, 28.11.2014


Здравствуйте. нужна помощь с посылочкой. RK*********CN . последний раз двигалась...

Дина Е, 28.11.2014


Приветик девчульки!
Знакомо...))) Шербинин Сергей из Германии !!! С той же с...

Отзывы

СДЭК, 28.11.2014


Сколько времени ждать компенсацию за утерянную посылку. Ответ на претензию был 1...

DPD, 28.11.2014


Не могу дождаться посылку. На терминал в г. Архангельск пришла 24.11.14 уже 3 дн...

СДЭК, 28.11.2014


Груз вручен 21.11.2014....

Новости

02.11.2014, ЖелДорЭкспедиция - Камышин и Ангарск

02.11.2014, Энергия - новые филиалы

27.09.2014, Деловые линии - новые филиалы

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.