отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 15.01.2011
|
|
|
Дмитрий, добрый день! К сожалению, из данного ММПО - CNCAND - Гуанчжоу, почта поступает с очень большим замедлением. Надеемся, в ближайшее время появится информация об импорте Вашего отправления
|
|
михаил
новосибирск 14.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Добрый день, подскажите когда ждать и что делать!
Мне из Москвы оправили 28.12.2010го документы экспресс доставкой ems в город Новосибирск. В итоге сегодня 14тое. звоню по 8800... говорят конверт в сортировочном центре в Новосибирске. дают 2 номера телефона:
3253299 - по этому номеру ни кто не отвечает, и орет факс
2225404 - по этому послали. сказали занимаются только областью. А я живу в городе..
как быть :(?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.01.2011
|
|
|
Михаил! Я направила информацию в Новосибирский СЦ, с Вами свяжутся сотрудники для согласования даты доставки.
|
|
Светлана
Москва 14.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
Жду посылку с 9 декабря EC*********US.
Никто, не по одному из указанных телефоном внятно ответить не может, где она!Последнее обновление на сайте прибыло в место вручения, где она гуляет 4 дня понять не могу. Статус не обновлчется.
В диспетчерскую на Остаповский дозвониться -невозможно.
По 8-800 девушки милым голосом, как всегда отвечают, что информации у них нет. Поскольку я работаю, а не дома просиживаю днями, я не могу ожидать курьера ежедневно до 20 вечера.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.01.2011
|
|
|
Светлана, добрый день! Приношу извинения за причиненные неудобства. Мной, направлена информация в диспетчерскую, в ближайшее время с Вами свяжутся сотрудники отдела для согласования даты доставки.
|
|
Екатерина
Москва 14.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 38 дней |
|
|
10 декабря была отправлена посылка из Китая. Номер отправления EE*********CN. с 22! декабря по 6! января!!! посылка находилась на сортировке в Москве. Наконец спустя МЕСЯЦ ( а это экспресс почта) в статусе я увидела что передано в доставку. Курьер должен был приехать вчера 13 января. В итоге ни курьера ни звонка ни посылки. Звоню в ЕМС - дают телефон доставщиков 772-99-32 - По этому телефону ВООБЩЕ никто не берет трубку. По телефону 744-55-44 Ответы типа я не я и лошадь не моя мы не при делах, посылка передана в службу доставки, телефон у них только один, телефона курьеров у нас нет. И как это называется? Почему я должна сама разыскивать свою посылку???
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.01.2011
|
|
|
Екатерина, добрый день!В отдел доставки передан Ваш контактный телефон, в ближайшее время с Вами созвонятся сотрудники отдела для согласования даты доставки. Ожидайте звонка. Приношу Вам извинения за причиненные неудобства.
|
|
Андрей
Москва 14.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 37 дней |
|
|
До сих пор не доставлена посылка. Дозвониться в диспетчерскую невозможно.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.01.2011
|
|
|
Андрей! Последняя попытка доставки была осуществлена 15 января, адресат не найден. Большая просьба, сообщите Ваш контактный телефон для связи с Вами. Спасибо!
|
|
Станислава
Воронеж 14.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 76 дней |
|
|
Я тоже отправила возврат на yoox (возврат денег гарантируют если со дня вручения посылки до возврата на сайт проходит не более 30 дней) Италаия 11.01.11 передано таможне ITMXPA и 13.10.10 передано таможне ITFCOC, что это значит? Номер отслеживания EA*********RU. Осталось одна неделя до 30 дней.Помогите понять пожалуйста!
|
|
станислава
воронеж 21.01.2011
|
|
|
Мой вопрос от 14.01.11г. был проигнорирован сотрудниками EMS, повторяю его снова теперь время задержки моего отправления составило месяц (30 дней!.)До сих пор оно числится с 13.01.11 как передано таможне Италия ITFCOC, что это значит? Номер отслеживания EA*********RU. Это был возврат в YOOX,сроки для возврата истекли, теперь мне не возвратят деньги,буду требовать их с вашей компании, которая гарантировала доставку вещей в срок максимум 2 недели!!!
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 21.01.2011
|
|
|
Станислава, добрый день! На наш запрос в Почту Италии вчера поступил ответ о том, что не хватает ряда документов для таможни. Пожалуйста, разместите Ваш электронный адрес в скрытом поле для направления Вам полного текста сообщения и контактных данных
|
|
Лариса
Москва 14.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 30 дней |
|
|
ТРЕТИЙ ДЕНЬ сижу жду посылку от EMS Мытищи, никуда не выхожу (хотя ребенок просит пойти погулять). И два дня указывается, что Неудачная попытка вручения. Что это? Дозвонится в Мытищи не возможно.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 16.01.2011
|
|
|
вручено 14 января.
|
|
Ирина
Москва 14.01.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 19 дней |
|
|
30.12.2010 из г. Пушкино Московской области направлено письмо в прокуратуру г. Москвы EA*********RU. Срочно нужны сведения о вручении
|
остановлена публикация новых отзывов
