отзывы и жалобы
EMS Почта России
Виктор
Брянск
24.03.2010
Сегодня увидел на почте другого города свою посылку EE339537116CN. Но мне ее не отдали, она с таможенным уведомлением. Поехал в таможню выяснять, в чем может быть причина (цена по декларации 150$ = 4420руб.), так оказалась, что надо писать заявление (к Приказу ГТК России от 17.06.2004 N 687) и делать перевод декларации с английского на русский!!!. За оформление на месте девушка потребовала 2000руб!!! (она не работает в таможне) Я отказался. Оставил заказ в Бюро переводов (400р). Как выяснилось позже из приказа 3. Не применять положения настоящего Приказа в отношении: - товаров, пересылаемых в адрес физических лиц в международных почтовых отправлениях и экспресс-грузах;!!! и еще с того же приказа Записи делаются четко и разборчиво на русском или английском языке!!! Получается таможня просто специально все делает так, что бы мы с Вами не покупали ничего из за границы. Завтра будет продолжение хождения по мукам. Спасибо. Продолжение следует....
Анастасия
Москва
20.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 15 дней
Здравствуйте.
Интересует судьба моего письма Ee008389312kz:
06/03/2010 экспорт из Казахстана
17.03.2010 прибыло в Москву
18.03.2010 отсортировали
19.03-20.03 доставляют и ни как не доставят
За это время пешком можно было донести!
Когда принесут?Сижу дома безвылазно,жду!!!!
Александр
Москва
20.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 21 день
Где посылка с номером EC733331772US?
Людмила EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
23.03.2010
Александр, отправление EC733331772US находится в кладовой хранения по адресу: пр-т Вернадского, д. 18. К сожалению, из-за отсутствия адресата оно не было вручено 22.03.10. Договориться о дате повторной доставки Вы можете, позвонив по телефону 744-55-44.
Андрей
Дубна
20.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
EE332940144IT с 12 числа висит в импорте ,почему так долго ?
Как узнать где она ,или уже просить продавца подавать на розыск ?
Андрей
Дубна
25.03.2010
Скоро месяц будет как идет мое ЭКСПРЕСС отправление весом 600 грамм за доставку которого я заплатил почти 1000 руб !!!! EE332940144IT С 22 марта висит на сортировке ,когда уже будет
доставка ?
Константин
Санкт-Петербуг
21.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 9 дней
дравствуйте.

Начиная с пятницы 20 марта 2010, я пытаюсь найти свою посылку, которая поступила в Санкт-Петербургски офис EMS в четверг, 19 марта 2010. Дважды был в офисе EMS сам. Посылку найти не могли, сказали, что возможно курьер взял ее без внесения в трекер, клятвенно обещали перезвонить. Никаких звонков. Вот номер и данные:

Внутрироссийский почтовый идентификатор: EJ043710740JP

Международный почтовый идентификатор: EJ043710740JP

Импортировано: EMS-отправление обыкновенное, Без разряда, С товарами [ Япония Российская Федерация ]

Отправитель: Нет данных
Операция Дата Место проведения операции Атрибут операции Вес (кг.) Объявл. ценность (руб.) Налож. платёж (руб.) Адресовано
Индекс Адрес Индекс Адрес
Приём 12.03.2010 11:26 Япония 6738799
Экспорт 13.03.2010 01:10 Япония JPKIXH
Импорт 17.03.2010 19:46 190980 Санкт-Петербург EMS 0.52 191024 Санкт-Петербург
Обработка 18.03.2010 13:29 190980 Санкт-Петербург EMS Покинуло место международного обмена 0
Обработка 18.03.2010 15:57 190880 Санкт-Петербург EMS СЦ Сортировка 0
Лысенков
Коломна
21.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 30 дней
Уважаемая, Людмила
Хочется уточнить местонахождении ЕМС отправлений и ориентировочный срок доставки:
EG113499874US
EG386074995US
И нескольких отправлений обычной почтой:
CJ309013319US
CJ309585121US
CJ309760585US
CA010143057RU по этому отправлению нужна информация о вручении
Заявления на розыск писал, прошло 20 дней, ответа не последовало.
Прошу ответить на email
Антон
Московская область
21.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день,Людмила!Сроки вышли-посылки конечно нет!Прошу прояснить ситуацию.Отправлял заявление на самовывоз с Вернадского,т.к. ждать доставки нет возможности уже никакой!(проверьте дошло ли)в калл центре говорят таможня 5 дней-тоже прошли...ответьте! EG104106296US
Алена
красноярск
21.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 35 дней
посылка из китая EE339939392CN 2 недели на экспорте(с 7.03)
бред!!! что делать?=))
Алёна
Красноярск
28.03.2010
Вы тут выборочно отвечаете людям на вопросы или как???
повторяю вопрос
EE339939392CN
с 7.03 на экспорте, че за фигня???????????????

ваши тупые ответы о том что в москве посылки не зарегестрированы уже задолбали всех ваших клиентов! где она находится уже больше 20дней,летает над москвой???мой пример еще не самый печальный, бывает и по 2 месяца ждут!!!
мы пользуемся вашими услугами, потому что они зовутся ЭКСПРЕСС УСЛУГАМИ, а на деле вы называетесь ТОРМОЗА. вы тупо обманываете людей, вытягивая деньги из них, и пытаясь свалить ответственность на других! почему мы должны ждать и нервничать!!! мне идет посылка с весенней одежой,что мне в ней летом ходить??если она вобще когда-то придет!
Антон
Волгоград
21.03.2010
Положение о порядке выплаты возмещений (в том числе за нарушение контрольных сроков):
http://dl.dropbox.com/u/4080500/EMS-1.doc
Алексей
Усть-Илимск
22.03.2010
проверено администрацией
срок доставки 28 дней
Что случилось с Почтой России и таможней? Итальянская забастовка работников в Москве ;-)?
Справедливости ради нужно отметить, что никогда так долго EMS-почта не доставлялась: обычно из США за 3 недели доходит. Последний раз (месяц назад) ноутбук из США получал, так всё нормально было: 3 недели от отправки до вручения. Мой трек EH448369688US:

Приём 02.03.2010 10:40 Соединенные Штаты Америки 55110
Прибытие в ММПО 03.03.2010 10:42 Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт 03.03.2010 10:43 Соединенные Штаты Америки USORDA
Импорт 12.03.2010 18:58 104010 Москва EMS

Просить продавца подавать на розыск? Сроки-то уж совсем не экспрессовые какие-то...
Станислав
Калуга
22.03.2010
срок доставки 19 дней
Заявляю о пропаже!!!
Станислав
Калуга
23.03.2010
Интересует судьба посылки EE092060379CN. Сроки пройдены, а её все нет. Товар скоропортящийся!!!
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru