отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Сергей
Барнаул 07.06.2013
|
|
|
срок доставки 44 дня |
|
|
Здравствуйте! Вопрос: где моя посылка отправленная из Японии 10.05.13, экспорт 11.05.13? Может быть она сгорела, или неделю лежала укрытая синей пленкой? Мне кто-нибудь может дать вразумительный ответ? Просьба не игнорировать мой вопрос!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.06.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елена
Москва 07.06.2013
|
|
|
срок доставки 44 дня |
|
|
Моя посылка и посылка моего свекра, обе из Японии находятся в статусе ЭКСПОРТ больше месяца. Слов нет уже просто НИКАКИХ! Буду умолять японцев пересмотреть свою политику, и перестать работать с ЕМС доставкой, есть и другие службы!
EJ*********JP отправлена 8го мая!!!
EJ*********JP отправлена 6го мая!!!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.06.2013
|
|
|
Добрый день, Елена.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Пока нет отметки об импорте, только отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки и инициировать розыск. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Москва 07.06.2013
|
|
|
срок доставки 23 дня |
|
|
Добрый день. 02.05.13 отправление покинуло место международного обмена во Внуково и пропало. Не первый раз пользуюсь Вашими услугами и всегда доставляли на второй день после таможни. Что нынче происходит и каковы на сегодняшний момент примерные сроки ожидания посылки по Москве?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.06.2013
|
|
|
Добрый день, Сергей.
Отправление поступило в службу доставки, 9.06.2013 не было доставлено по техническим причинам. Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оформить пожелание по доставке, либо самовывозу на удобный день, уточнив контактный номер телефона и адресные данные.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Антон
Оренбург 08.06.2013
|
|
|
срок доставки 32 дня |
|
|
Почему нет отметки импорт у отправления из Японии, которое фактически отправлено 21.05.2013?
Уже написал жалобы и просьбу проверить работу вашей службы в генпрокуратору, роспотребнадзор, минкомсвязи и администрацию Президента. Сколько можно ждать улучшений ситуации??
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.06.2013
|
|
|
Добрый день, Антон.
Все международные почтовые отправления, поступающие из-за границы, обрабатываются подразделениями ФГУП Почта России и готовятся для проведения таможенного контроля. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Антон
Оренбург 20.06.2013
|
|
|
Отправление покинуло место международного обмена 17.06.2013 г. в 12:39. Больше никакой информации по треку, контрольный срок доставки до моего города 3 дня. Сегодня третий день, когда отправление все-таки дойдет?
|
|
Александр
Саввшка 08.06.2013
|
|
|
срок доставки 35 дней |
|
|
C 21.05 посылка EMS висит на экспорте.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.06.2013
|
|
|
Добрый день, Александр.
Данных о поступлении отправления в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Пока уточнить местонахождение отправления может только отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Екатерина
Москва 08.06.2013
|
|
|
срок доставки 22 дня |
|
|
ЕМС отправлено по Москве 30.05, сейчас уже 07.06, до сих пор не доставлено... Пытаюсь дозвониться в диспетчерскую Юг, через телефон ЕМС отслеживания... все время занято... чтобы еще раз попытаться им позвонить, снова надо выслушать всю инфу по ЕМС, что ОЧЕНЬ ДОЛГО... и потом оператор говорит, что телефон занят и перезвоните позднее... УЖАСНО, если честно...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.06.2013
|
|
|
Добрый день, Екатерина.
Вы можете обратиться в справочную службу EMS и оформить пожелание по доставке , уточнив адресные данные и контактный номер телефона получателя.Информация будет передана в соответствующее подразделение для принятия мер.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Родион
Курск 08.06.2013
|
|
|
срок доставки 72 дня |
|
|
Уважаемые работники ЕМС! Помогите отыскать посылку из Гонконга, находящуюся в статусе экспорт с 30.04.13г. Когда ее вообще ожидать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 10.06.2013
|
|
|
Добрый день, Родион.
Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
