отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2013
|
|
|
Добрый день,Анна.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает. Ожидайте регистрации импорта. Данные в любой момент могут обновиться.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Надежда
Химки Московская область 23.05.2013
|
|
|
срок доставки 39 дней |
|
|
Добрый день. Помогите найти посылку, отправленную из США EG*********US еще 17 апреля. Пропала уже в России. По отслеживанию два раза неудачная попытка вручения, но я дома круглосуточно и никакого курьера не было! На почтовый ящик доказательство прибытия курьера не приклеено. Оставляла заявку по телефону на доставку, оставляла номер моб. телефона ******, но никто не приходит и не звонит!
Прошу СРОЧНО доставить мне посылку по адресу ниже в скрытом поле.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2013
|
|
|
Добрый день, Надежда.
Отправление находится в службе доставки г. Мытищи. По данным отслеживания, 23.05.2013 принято в зоне доставке. Когда отправление передадут курьеру, он должен с Вами связаться.Ваше обращение в работе.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Надежда
Химки, Московская область 23.05.2013
|
|
|
срок доставки 22 дня |
|
|
Добрый вечер. Помогите найти посылку, отправленную из Тайваня EE*********TW. Пропала уже в России. По отслеживанию два раза неудачная попытка вручения, но я дома круглосуточно и никакого курьера не было! На почтовый ящик доказательство прибытия курьера не приклеено. Оставляла заявку по телефону на доставку, оставляла номер своего моб. телефона, но никто не приходит и не звонит!
Прошу СРОЧНО доставить мне посылку по адресу ниже в скрытом поле.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2013
|
|
|
Добрый день, Надежда.
Отправление находится в службе доставки г. Мытищи.23.05.2013 был выписан доставочный лист. В день доставки курьер должен с Вами связаться. Ваше обращение в работе.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Игорь
Москва 23.05.2013
|
|
|
срок доставки 46 дней |
|
|
20 дней ждал импорта. На этой неделе ( о, чудо! ) посылка задним числом импортнулась, прошла таможню и прибыла в место назначения - СЦ на Вернадского.
Затем появилася загадочный статус - покинуло сортировочный центр Вернадского. Зачем?! Ведь посылка до востребования, забирать я ее буду с Вернадского. Куда вы ее опять увозите и сколько еще она будет кататься?!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2013
|
|
|
Добрый день, Игорь.
Отправление поступило с таможенным уведомлением, 19.05.2013 передано в Центральный Международный Почтамт.Вам необходимо будет обратиться по адресу Варшавское шоссе, д.37 для урегулирования таможенного вопроса.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Посылка уже две недели нигде в Москве не регистрируется после того, как покинула (ДВАЖДЫ!) сортировку на Вернадского.
Написал заявление на розыск - результата нет. Нарушены все сроки! Посылка с таможенным уведомлением и должна прибыть на Варшавку для очистки. Где она?!
|
|
саида
нижневартовск 23.05.2013
|
|
|
проверено администрацией возврат отправителю
|
|
|
добрый вечер у меня непонятная ситуация..посылка была выслана с Китая еше 21 апреля...29 апреля покинуло Москву...далее информации никакой нет...это просто безобразие...месяц прошел посылки нет...я связалась с продавцом которым ответил что посылка в россии он получил письмо с судоходной компании... мне продавцом был отправлен оригинал документа на мою посылку... там я увидела очень мутно указан адрес ...на мои многочисленные звонки мне отвечают что раз в интернете информации нет.значит и у вас посылки нет...искать никто не хочет..а то что я за доставку оплатила 2000 рублей...это ниячего...ужас какой то...разберитесь пожалуйста..
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2013
|
|
|
Добрый день, Саида.
Для уточнения местонахождения отправления рекомендуется оформить заявление,отправив по электронной почте и указав контактные данные. Образец заявления предоставлен на сайте. Ответ Вам будет предоставлен после проведения служебной проверки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елена
Железногорск Красноярского кра 23.05.2013
|
|
|
срок доставки 48 дней |
|
|
Жду посылку из Китая. Емс отправление. Отправлено почтой китая 8 мая. до сих пор нет данных по импорту. Зато 3 раза статус экспорт. Она что пешком идет? За что мы платим немаленькие деньги за экспресс- доставку? Где моя посылка? Она мне была нужна к определенному сроку. По-этому и выбрала ЕМС. Видимо зря.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 23.05.2013
|
|
|
Добрый день, Елена.
Отправление в России не зарегистрировано. Отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Елена
Железногорск Красноярского кра 02.06.2013
|
|
|
Жду ЕМС из Китая. Отправлена 8 мая. Там товары для дочери. У дочери через 2 недели предстоит операция по удалению опухоли . Очень хотелось как то её порадовать перед операцией. На другие покупки денег нет.(операция платная). Можно как то ускорить прохождение из экспорта в импорт? Очень надо.Помогите кто может!!!
|
|
Елена
Железногорск Красноярского кра 18.06.2013
|
|
|
Добрый день. Хотелось бы узнать где сейчас находиться моя посылка. Она прошла уже таможню или нет?
|
|
Мария
Вологда 23.05.2013
|
|
|
срок доставки 29 дней |
|
|
Отправлено 8 мая из Сингапура. На 23 мая (14 дней прошло) информации о посылке нет. Жду на мэйл ваш ответ.
|
остановлена публикация новых отзывов
