|
Ситуация такова. Жду посылку из США. Продавец отправил посылку 08.04.2013 далее Processed Through Sort Facility Apr-09-13, 17:06 PM, ISC LOS ANGELES CA (USPS) Девочки в ЕМС на телефоне говорят,что посылка еще не вылетела. Общался с продавцом,он отправлял запрос в свою почту и там подтвердили,что посылка вылетела 09.04.2013. И все.И где сейчас она неизвестно. Хотелось бы получить пояснения данной ситуации. Письмо с официальном ответом почты США имеется. Хотелось бы получить адекватный ответ.Готов даже сам приехать и забрать. |
|
Добрый день, Владимир. Отправление в России не зарегистрировано. Отметка о регистрации может появиться в любое время. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из США 11 апреля стоит на экспорте. И вот уже две недели никакой!!! информации. Платим такие деньги за доставку и ни на что не можем повлиять. Вот хочется спросить у людей, работающих в ЕМС, У ВАС ЕСТЬ СОВЕСТЬ??? |
|
Добрый день, Оксана. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. Отметка о регистрации может появиться в любое время. При нарушении срока доставки входящих МПО отправитель по факту вручения может оформить заявление на выплату возмещения. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка ЕМС находится в экспорте из китая с 02,04,2013 .Никакой информации в справочном емс не добиться((( EE*********CN |
|
Добрый день, Анна. Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
А в китае говорят что посылка отправлена вам в россию и что мол у вас в россии плохо обновляется информация на сайте емс .сплошной футбол уже почти месяц. |
|
Добрый день. Отправление с 10 апреля в статусе экспорт.Как долго ждать свою посылку?Отправитель говорит,что она уже в моем городе. |
|
Добрый день, Дмитрий. Отправление в России не зарегистрировано. Срок доставки можно уточнить по месту отправки в Китае. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску. Отметка о регистрации может появиться в любое время. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Все! С ЕМС покончено! Отправление EA*********RU типа адресат отсутствовал, а с ним даже не связались по телефону. В итоге - идите забирайте посылку сами, мы вам ее как бы два раза привозили. Где подтверждения, что ее вообще передавали курьеру? Отправление EA*********RU - та самая петрушка. Адресат каждый день звонит, просит доставить посылку, а ее тупо не передают курьеру. Ответ тот же - заберите сами. В итоге, уже не одна посылка вернулась обратно, из-за ужасной работы ЕМС. |
|
Добрый день, Надежда. Отправление EA257...007RU 25.04.2013 передали курьеру для доставки. В день доставки курьер должен позвонить. Отправление EA299...853RU находится в зоне доставки, но курьеру еще не передано. Информация может обновиться в любое время. После вручения отправитель может оформить заявление на выплату возмещения за нарушение сроков доставки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
скажите посылка в пулково, а мне очень нужна она уже завтра можно ли ее как то получить? |
|
Добрый день, Дина. Отправление находится в очереди на таможенный досмотр, забрать сейчас нет возможности. После поступления отправления в наш офис Вы можете на линии с операторами оформить пожелания по доставке или самостоятельному забору. Информация по отправлению может обновиться в любое время, пожалуйста, отслеживайте периодически. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Жду экспресс посылку и не теряю надежды (американцы так вообще в шоке), сотруднику компании отвечающему на данном форуме смысла поредъявлять претензии нет. В общем система швах! Я прекращаю пользоваться услугами данной компании(к сожалению, может этого и хотят добиться некоторые для ограничения интернет торговли?). Хотел бы спросить одно! Что-то делается для улучшения ситуации или завалы и неорганизованность продолжается? 10.04.2013 22:52Соединенные Штаты Америки 32724 Приём 12.04.2013 18:30Соединенные Штаты Америки USMIAA Прибытие в ММПО 12.04.2013 18:31 Соединенные Штаты Америки USMIAA Экспорт |
