|
с 18.03.2013 экспорт посылки из сша, просто ответь те, сколько еще ждать. подал в розыск, результата пока нет... |
|
Добрый день, Артем. Отправление в России не зарегистрировано.По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.Уточнить местонахождение отправления и детали отправки может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Активно слежу за ситуацией с м/н почтой т.к. жду очень важную посылку, последние данные которой - экспорт 6 апреля Хотелось бы узнать, что с ней, не зря ж я заплатил 110 долларов за ЭКСПРЕСС-доставку... Заранее благодарю за ответ |
|
Здравствуйте,Андрей Александрович. Отправление в России не зарегистрировано. По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в США. С уважением, EMS Russian Post. |
|
24 числа посылка наконец-то импортнулась во Внуково, за день прошла таможню и пол первого ночи 25 покинула ММО, в справочной сказали, что сроки доставки в мой город 3-4 дня не считая дня выхода с таможни (почему не считать если вышла ночью), и вот уже 2 дня позади а посылка все едет до последней остановки перед прибытием ко мне, сортировочного центра ЕМС, хотя в комментарии выше более поздняя посылка прошла сортировку... Если не выдерживаете сроки зачем такие называть? Экспресс выходит лишь на словах... |
|
Добрый день, уважаемы сотрудники емс почты,очень-очень хочется получить свою посылочку из Китая, до аэропорта шереметьево она ехала аж целую неделю, но вот посылке посчастливилось попасть на доблестную российскую таможню, и как 2 месяца многочисленный таможенный состав отфутболивает то на Варшавку, то в аэропорт Шереметьево! Как получить свою посылочку? |
|
Добрый день, Олеся. Ваше обращение в работе. В настоящее время уточняется местонахождение отправления. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно после проведения служебной проверки. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Курьер не доставлял посылку по техническим причинам 2 недели. В результате договорились, что сами заберем на проспекте Вернадского. По телефону продиктовала свои ФИО, девушка заверила, что я ее смогу получить по паспорту (переспросила 2 раза). В результате не отдали посылку, так как получатель другой на посылке. (Адрес совпадает с паспортом). Научите своих диспетчеров давать достоверную информацию! Люди только время свое теряют! |
|
Добрый день, Наталья. Выдача отправления производится адресату по документу, удостоверяющему личность.Третье лицо может получить отправление по доверенности.Отправление вручено 19.04.2013. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка находится в Москве с 25.02.2013!!! Курьер звонил лишь однажды, сказав через 10 минут буду в то время, когда встретить его по адресу доставки было невозможно. Больше опций предложено не было, на сайте указан статус неудачная попытка вручения по техническим причинам 8!!! раз, хотя никто даже не связывался по вопросу доставки. Несколько раз пыталась оформить самовывоз, но безрезультатно, доставка все еще на руках у курьера. Прошу в кратчайшие сроки оформить самовывоз или связаться по вопросу доставки. |
|
Добрый день, Ольга. Ваше обращение в работе. Запрос по доставке был передан в соответствующую диспетчерскую службу для принятия мер. В день доставки курьер должен с Вами связаться. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Моя международная посылка с 08,04 лежит на сортировочном пункте. 2 Раза звонил и заказывал доставку. Ни разу не приехали. Контрольный срок доставки 2 дня, а прошло уже почти 2 недели! Все контактные телефоны не берут или не доступны, кроме горячей линии, где ни чего не говорят и сделать не могут. Ужасная компания, хуже сбербанка. Когда будет доставка? |
|
Добрый день, Сергей. Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер. От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства. С уважением, EMS Russian Post. |
|
Посылка из Эстонии зависла на экспорте с 30.03.2013 начинаю переживать,когда же статус изменится. |
