отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.02.2013
|
|
|
Андрей, добрый день.
Информации по отправлению EE007...83596DE не предоставлено. Если номер указан верно, отправитель может обратиться по месту подачи для уточнения деталей отправки и инициировать розыск.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Анна
Москва 12.02.2013
|
|
|
в пути: 38 дней |
|
|
С 22.01.2013 посылка висит в статусе прибыло в место вручения ,но,как Вы понимаете,так и не вручена. Посылка большая,важная. В розыск подавали, безрезультатно. Примите,пожалуйста, меры!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.02.2013
|
|
|
Уважаемая Анна, добрый день.
В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка.По факту рассмотрения с Вами свяжутся и предоставят информацию.
Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления и заверяем Вас, что нами будут предпринимаются все необходимые меры для устранения причиненных неудобств и скорейшей доставки отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Мурманск 12.02.2013
|
|
|
в пути: 29 дней |
|
|
Здравствуйте!
Посылка EMS EP20...58IN из Индии убыла из страны 17.01.13. Больше о ее судьбе ни чего не известно. По трек-номеру в Россию она не поступала. Простые посылки отправленные позднее уже получены или едут в Мурманск. Вот это EMS! Вот это экспресс почта! Пожалуйста найдите мою посылку!
Спасибо!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.02.2013
|
|
|
Уважаемый Алексей, здравствуйте.
Информации о поступлении отправления EP207...758IN в Россию не предоставлено. Ожидайте регистрации импорта. Данные могут обновиться в любой момент.
По всем международным договоренностям, страна-получатель, не получавшая посылку, не может предпринимать каких-либо мер по ее розыску, т.к. она физически ей не обладает.
Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Индии.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Алексей
Мурманск 20.02.2013
|
|
|
Уважаемые работники EMS России!
Пожалуйста доставьте мою посылку EP2...8IN из Индии наконец-то! Ровно месяц она ехала из Индии до России (наверное морем вокруг света) и теперь когда она прибыла в Россию после прохождения таможни она опять застряла. Очень надеюсь на понимание и помощь! Спасибо!
|
|
Алексей
Мурманск 26.02.2013
|
|
|
Уважаемые работники EMS России!
Пожалуйста найдите мою посылку EP2...8IN из Индии наконец-то! Ровно месяц она ехала из Индии до России (наверное морем вокруг света) и теперь когда она прибыла в Россию после прохождения таможни она опять застряла. C 17.02.2013 ни каких движений! Что у Вас твориться? Очень надеюсь на понимание и помощь! Спасибо!
|
|
Алеша
Москва 12.02.2013
|
|
|
в пути: 64 дня |
|
|
Здравствуйте. 12 декабря почта Японии вручила своему курьеру посылку и 1.5 месяца он пешком нёс её до Санкт-Петербурга (не знаю зачем, Вам виднее). 10го числа курьер её забрал из ЕМС и должен был в течении пары дней(?) привезти мне. 11го, как меня заверяли. Посылки нет. Завтра утром уезжаю на месяц в командировку, очень не хочу по возвращению вместо отчётов её искать. Мне очень жаль, что у нас по сути нет альтернативы с нашей таможней и Почтой России. Очень рад, что хотя бы по стране можно туда-сюда без проблем отправлять. Я очень надеюсь на попытку решить мою проблему(ахахахаха). Спасибо.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.02.2013
|
|
|
Добрый день.
Согласно данным отслеживания, Ваше отправление сегодня 13.02.2013 передано курьеру для организации доставки.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Сергей
Москва 12.02.2013
|
|
|
в пути: 7 дней |
|
|
отправление еа*******ру - отправлено из москвы московскую область, юридические документы. Горят сроки. Емс обещала что срок доставки в пределах трех дней. На сегодня, 12 февраля отправление даже не появилось в московском областном распределительном центре в Мытищах. Интересно, за что взяли 380 рублей, если с тем же успехом можно было отправить обычной почтой за 50 руб.? После 13 февраля данные документы уже будут не актуальны как бы...
на контроле у сотрудника компании
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.02.2013
|
|
|
Уважаемый Сергей, добрый день.
Ваше обращение направлено по принадлежности в соответствующее подразделение. Меры по улучшению качества работы EMS Почты России предпринимаются.
От лица компании примите, пожалуйста, извинения за доставленные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Ксения
Москва 12.02.2013
|
|
|
в пути: 22 дня |
|
|
Посылка выслана из Тайваня 22.01, прибыла в место вручения 5.02, с тех пор не было ни одной попытки вручения, дозвониться никуда не удается. Можно узнать когда посылка наконец будет доставлена?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.02.2013
|
|
|
Уважаемая Ксения, добрый день.
Согласно данным Ваше отправление передано курьеру для организации доставки.Курьер в день доставки отправления должен с Вами связаться.
Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Москва 12.02.2013
|
|
|
в пути: 40 дней |
|
|
Дорогие работники ЕМС! С удовольствием поставил бы Вам положительный отзыв, но не могу. Почтовое отправление EE*********DE из Германии в Москву едет больше месяца. Прошло таможню в Питере и уже неделю добирается до Москвы. Вы работаете медленней обычной почты. Обычная почта такое расстояние приодалевает за 5 дней. У Вас же это занимает неделю и результатов пока нет. Очень медленно и на звание ЭКСПРЕСС Вы к сожалению не тяните. Поэтому все таки отрицательно.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.02.2013
|
|
|
Дмитрий, добрый день.
Согласно данным отслеживания, отправление EE005...722DE поступило в диспетчерскую курьерской службы 13.02.2012 и были подготовлены документы для доставки.Курьер в день доставки отправления должен уведомлять клиента и сообщать о планируемой доставке отправления в Ваш адрес.Приносим свои извинения за задержку с доставкой отправления.
С уважением, EMS Russian Post.
|
остановлена публикация новых отзывов
