отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Татьяна
Шарыпово 25.12.2012
|
|
|
Посылка отправлена из США 11.12.12
С 12.12.12 статус Экспорт.
Хотелось бы узнать, где моя посылка?
Мой ребенок останется без новогоднего подарка?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.12.2012
|
|
|
Добрый день, Татьяна.
Отправление в России не зарегистрировано.Ожидайте поступления импорта, данные могут обновиться в любой момент. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Татьяна
Шарыпово 10.01.2013
|
|
|
30.12.2012 посылка вышла с таможни и зависла.
А мы другого и не ожидали.
уже месяц посылка не может дойти до адресата.
|
|
Ольга
Санкт-Петербург 25.12.2012
|
|
|
Отправление из США, Express Mail International, статус экспорт с 6 декабря.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.12.2012
|
|
|
Здравствуйте, Ольга.
Отправление в России не зарегистрировано.
отправителю необходимо обратиться по месту подачи отправления для уточнения деталей отправки.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Моя посылка (к слову, огромная на 20 кг) пришла в Москву 20 декабря - потом товарищи-емсовцы оперативно поставили неудачную ппопытку вруения аж на след. денб в 8 утра. естественно, за все эти дни мне никто ее даже не попытался доставить. НИ РАЗУ!! пишу каждый день на сайт, сижу дома, жду посылку и курьера, не отходя от телефона, звоню. все бесполезно. доставьте мне ее, пожалуйста. она большая и по габаритам и по весу - ее сложно не заметить. конечно, вам лень тащить такую посылку, которая занмиает пол-машины. но мне она срочно нужна. пожалуйста, примите меры!
на контроле у сотрудника компании
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.12.2012
|
|
|
Добрый день, Вера.
Ваше обращение принято и передано по принадлежности в соответствующую диспетчерскую для принятия мер.Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 26.12.2012
|
|
|
Добрый день, Вера
Отправление 26.12.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Ростов-на-Дону 25.12.2012
|
|
|
Добрый вечер! Отправили посылку из Германии ещё 29 ноября.
Мне не понятно почему посылка уже 6 дней находится в пути из Москвы до Ростова. Из Германии до России она дошла быстрее. Если так работает экспресс доставка, страшно представить сколько месяцев посылка будет идти обычным отправлением. Даже принимая во внимание загруженность перед новогодними праздниками, это возмутимая скорость доставки. Просьба принять меры и в кратчайшие сроки вручить мне посылку.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.12.2012
|
|
|
Добрый день, Светлана.
Отправление поступило в Ростов-На-Дону, 25.12.2012 передано курьеру. Ожидайте доставку по указанному адресу. Предварительно курьер должен с Вами связаться.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Светлана
Томск 25.12.2012
|
|
|
Вот мне интересно, моя посылка вылетела из Китая 1.12.12, и до сих пор нет импорта. Она через Австралию летит? Когда вы начнете нормально работать?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.12.2012
|
|
|
Добрый день, Светлана.
Отправление в России не зарегистрировано. Уточнить местонахождение отправления может отправитель, обратившись по месту подачи в Китае.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Людмила
Саратов 25.12.2012
|
|
|
Моя посылка была отправлена из Великобритании 29 ноября и зависла на сортировке в Москве - с 15 декабря там находится и никаких подвижек. Что же это за сервис такой? Помогите найти и разобраться где она.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 25.12.2012
|
|
|
Добрый день, Людмила.
В настоящее время по данному отправлению проводится служебная проверка. Более подробная информация будет предоставлена дополнительно.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
|
Посылка висит на статусетаможенное оформление завершено висит уже 6 дней...
Посылка идет уже около 25 дней из сша.
Отвратительный сервис.
|
остановлена публикация новых отзывов
