отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Павел
Красноярск 11.11.2012
|
|
|
проверено администрацией в пути: 37 дней |
|
|
Добрый день. Я пытаюсь найти свою посылку, отправленную из Германии 10 октября 2012 года.
До сих пор на сайте и в базе данных нет ничего по моей посылке. Мой отправитель написал письмо на почту Германии, и получил ответ следующего содержания:
По вашей посылке почта Германии сообщает, что посылка поступила в Москву 18-го октября, но не была просканирована на русской почте:
18/October/2012 / time: 03:13 arrival Exchange Office Import RU MOW T
Просим вас по возможности заявить вашу посылку в розыск со своей стороны у Почты России
В связи с чем прошу принять заявление на розыск моей посылки EE00*****48DE, и сообщить мне о её судьбе.
Заранее благодарен.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.11.2012
|
|
|
Добрый день, Павел.
Отправление 11.11.2012 зарегистрировано в ММПО г. Москвы. Таможня отправление к досмотру еще не принимала. После завершения таможенного оформления отправление будет передано для дальнейшей транспортировки по указанному адресу.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Павел
Красноярск 12.11.2012
|
|
|
Моя посылка целый месяц ехала с Германии до Москвы, вчера она наконец то висветилась как прибывшая в Москву. Но, почему вместо отправленных 540 грамм, высвечивается 196 грамм? Мне что пуста коробка едет?! Посылку обворовали? Кто-то фиксирует разницу в весе посылок?! Следы вскрытия упаковки? Жду внятного ответа
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.11.2012
|
|
|
Павел, отправление поступило в Россию с разницей в весе, на что был составлен акт ф.51.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Павел
Красноярск 13.11.2012
|
|
|
Так и что теперь, посылка полетит назад в Германию или мне прилетит эта пустая коробка?!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.11.2012
|
|
|
Добрый день, Павел.
Таможня пока не принимала отправление к досмотру,отправление находится в ММПО, необходимо отслеживать.
С уважением, EMS Russian Post
|
|
Павел
Красноярск 15.11.2012
|
|
|
Какие новости есть по моему отправлению?!
|
|
Павел
Красноярск 10.12.2012
|
|
|
Подскажите как мне получить копию акта формы 51, мою посылку вернули в страну отправителя, теперь требуют копию акта для получения компенсации
|
|
Евгений
Хабаровск 11.11.2012
|
|
|
проверено администрацией в пути: 35 дней |
|
|
Здравствуйте.Я пытаюсь найти свою посылку. Посылка была отправлена 23.10.2012. Посылка до сих пор не пришла. Уже прошло более 18 дней. Когда можно ожидать прибытие моей посылки? Заранее спасибо.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.11.2012
|
|
|
Добрый день, Евгений.
Отправление вручено 12.11.2012.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Дмитрий
Невинномысск 11.11.2012
|
|
|
проверено администрацией в пути: 27 дней |
|
|
Здравствуйте. Жду свою посылку из Германии. Её отправили 17 октября и 29 октября произошел импорт в Москве. За 1 день посылка прошла таможню и поехала проходить сортировку в Санкт-Петербург. 2 ноября в 00:59 поступила на сортировку, а уже 3 ноября в 4:55 покинула сортировочный центр и все новых записей нет. Вот хотелось бы узнать как добирается моя посылка из Санкт-Петербурга в Невинномысск. Прошло уже 8 календарных дней, а контрольные сроки Санкт-Петербург - Невинномысск от 4 до 7. Если честно уже надоело ждать, прошу найти посылку и отправить в Невинномысск.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.11.2012
|
|
|
Добрый день, Дмитрий.
Отправление 10.11.2012 покинуло сортировочный центр Минеральных Вод, было передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу. Ожидайте поступления отправления в Ваш город.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Евгений
Сальск Ростовской области 11.11.2012
|
|
|
проверено администрацией в пути: 21 день |
|
|
Здравствуйте! 23 октября мне была отправленна посылка из Литвы.Обещали доставить в течении 2-х недель.Посылки до сих пор нет.О месте нахождении ничего НЕ ИЗВЕСТНО!!!Операторы хамят.У них один ответ,груз 3 ноября покинул сортировочный центр Санкт-Петербурга.Куда понинул?Уже 10 дней прошло.Прошу прояснить ситуацию!В противном случае буду вынужден обратится в суд
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.11.2012
|
|
|
Добрый день, Евгений.
Отправление 11.11.2012 поступило в Ростов-на-Дону.После прохождения сортировки будет передано для дальнейшей пересылки по указанному адресу.
От лица Компании приносим извинения за причиненные неудобства.
С уважением, EMS Russian Post.
|
|
Станислав
Москва 11.11.2012
|
|
|
проверено администрацией в пути: 8 дней |
|
|
Здравствуйте. 5 ноября мне была отправлена посылка из Санкт-Петербурга, 8 числа она попала в сортировочный центр в Москве, в тот же день появилась запись о неудачной попытке вручения по техническим причинам, с тех пор ни слуху ни духу. В справочной EMS один ответ: ждите. Неужели передача курьеру посылки может занять столько времени? Надеюсь на быстрое и положительное решение ситуации.
|
остановлена публикация новых отзывов
