отзывы и жалобы
EMS Почта России
Светлана
Москва 03.06.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
Мне пришла посылка из Китая 29/05/12, попросила изменить адрес доставки, сообщили, что только за 150 рублей. Тогда попросила доставить 2 июня. Не доставили,на 3 июня не доставили. Диспетчерская не отвечает или все время занято у них и это 2 дня подряд! оставляла свой телефон сотовый, никто не перезванивает. Я никогда в жизни больше не буду пользоваться услугами этой отвратитетльной компании По срокам это получается уже дольше, чем просто обыкноввенное отправление. По крайней мере у меня не было бы проблем с получением своей собственной вещи через такого нерадивого посредника как ЕМС. Кстати, можно подать в суд на услуги оплаченные, но не выполненные. Пусть компенсацию платят нам!
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.06.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 04.06.2012 - вручение. С уважением.
|
Наталья
Москва 03.06.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 23 дня |
|
|
Отправила в Воронеж 28.5. Отдала 450 руб. Обещали 2-3 дня. Не слуху не духу... Диспетчеры говорят, что мой документ отдали перевозчику 31.5. Видать пешком несут в Воронеж. На сайте в разделе отслеживания, документ находится уже 7 дней на сртировке в Москве.Отправляла срочный документ. Человек, который его ждет сегодня 3.6 уезжает! Честное слово никогда! Не за что! я не буду пользоваться услугой под названием лохотрон ЕМС.Единственное, что я могу - это всех предупредить о том, что срочные и важные документы не отправляйте ЕМС! Берегите свои нервы!
|
Елена
Рязань 03.06.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
27 мая из Рязани в Москву отправила ЕМС-почтой документы партнёрам, обещали доставить в течение двух суток. 30 мая около 12.45 звонила в службу доставки, сообщили, что срок доставки от 2 до 3 дней и день приёма не считается. 31 мая около 17.15 обещали завтра обязательно доставить, уточнили удобное время и контактные телефоны. 1 июня до конца рабочего дня отправление доставлено не было. Безобразие! Вопиющее невыполнение своих обязательств за не маленькие деньги. ЕМС-доставка не уважает ни себя, ни своих клиентов.
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.06.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 04.06.2012 - вручение. С уважением.
|
Катерина
москва 03.06.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
УЖАС! посылка пришла 31.05, оформила заявку на срочную доставку!сказали на следующий день привезут!!Не тут то было!!! по неизвестным причинам не взял курьер мою посылку.Позвонила и попросила оформить самовывоз.И вот 3 дня ее не могут перенести в кладовую!Как же так может быть??? в одном здании все находится, и три дня ее нести!?! У меня СРОЧНАЯ посылка!!!Звоню, пишу...никто ничего толком не отвечаетУже жалобу подала!!!Все равно и курьер не везет и мне не отдают Что за безобразие?!НИКОГДА В ЖИЗНИ БОЛЬШЕ К ВАМ НЕ ОБРАЩУСЬ,ЛУЧШЕ ПЕРЕПЛАЧУ В ДРУГУЮ КОМПАНИЮ.И ВСЕМ СВОИМ ДРУЗЬЯМ И ЗНАКОМЫМ РАССКАЖУ КАК ВЫ РАБОТАЕТЕ!!!
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.06.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 05.06.2012 - вручение. С уважением.
|
Артем
Хабаровск 03.06.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Один вопрос! Где посылка?!по телефону говорят,что отдали на перевозку! и она уже 3 дня летит до Хабаровска!бабки берут огромные!а работы 0! быстрей голубем доставить!
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.06.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 07.06.2012 - вручение. С уважением.
|
Татьяна
Москва 04.06.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Мне отправили из Улан-Удэ срочные документы. Срок доставки 2-4 дня. Отправляли специально с запасом времени. Сегодня 7й день, по их данным фигурирует только то, что конверт был принят у отправителя, в Москву еще не доставлен. Где находится конверт - они отследить НЕ МОГУТ!!! Разговоры с операторами - как с роботами: ВОзможны нарушения контрольных сроков, больше никакой информацией я не обладаю. Доставка - авиа, в день летает по 3 прямых самолета, или этот конверт голубиной почтой идет, что неизвестно где он Ни за что больше даже близко не подойду к этой конторе!! И никому не посоветую!!! За что берут деньги - непонятно, о соблюдении сроков они вообще и не думают, но тогда и не указывали бы и не обещали. И как теперь и где выруливать оригиналы документов - непонятно, я должна послезавтра их подавать в гос. органы, но судя по тому, что конверт еще даже на сортировку не поступил, не видать мне его ((
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.06.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 05.06.2012 - вручение. С уважением.
|
Владимир
Ярославль 04.06.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Посылка из США дошла чуть менее, чем за 2 недели. Долго не обновлялся трек между экспортом и импортом, но потом шустро побежала (14 минут на таможне, ведь может же, когда захочет!). Начитался везде отрицательных отзывов. Решил, что как приедет в город посылка, съезжу сам за ней в сортировочный центр. Но не успел, в субботу с утра позвонил курьер, уточнил буду ли я дома в первой половине дня, и в 12 с копейками уже вручил мне коробку. Сам в шоке от такого ;)
|
Александр
Москва 04.06.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Где моя посылка? Уже неделю как прошла таможню. Все больше удивляюсь вашей вшивой конторке. С какого перепугу последнее сообщение Неудачная попытка вручения, Адресат заберет отправление сам хотя я, никого об этом не просил. Это у вас такой сервис ??? Тогда какого, я забрать не могу свою посылку и мне никто ее не везет ???
|
Александр
Казань 04.06.2012
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
Плохо! Недавнюю посылку украли на сортировке в Москве, с 27 марта так и не нашли! Похоже история повторяется. Уже неделю вторая посылка на сортировке, и тишина.
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 09.06.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас! От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 06.06.2012 - вручение. С уважением.
|
остановлена публикация новых отзывов