отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Константин
Саратовская обл. 27.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Получил сегодня посылку из Японии за 9 дней!
С 20.05 статус был Покинуло место международного обмена и не менялся больше.
Уже начал переживать что медленно будет, но зря.
Еще я за телефон забыл заплатить и его сегодня отключили.
Но они принесли все равно!
Сказали что решили проверить вдруг я дома, спасибо!!!
В праздники и зимой обычно задержки большие, но этот раз я очень доволен ЕМС!
|
|
Женя
Спб 27.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 5 дней |
|
|
Я в шоке.Даже в самые лучшие дни работы Емс посылки доходили 8-11 дней, а тут из Кореи в Спб за 5 дней. Спасибо.
|
|
Марк
Санкт-Петербург 27.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Отправление было отправлено из Германии 15 мая, импорт только 24 числа. 25 мая прошло таможню и зависло. Никаких движений из МОСКВА EMS ММПО не происходит. 3 дня не может покинуть !! И это экспресс-почта! Помогите разобраться, пожалуйста.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.06.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 28.05.2012 - вручение.
С уважением.
|
|
Александр
Москва 27.05.2012
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Посылка отправлена из Германии 30.04.12, благополучно приехала в РФ, прошла быстро таможню в Питере, в Москве уже с 17.05.12, с этого же дня неоднократно пытался заказать доставку, но максимум что произошло - это отправление было доставлено в место вручения и по техническим причинам доставка сорвалась 25.05.12, выяснить что либо о месте нахождения посылки тоже не удалось...
Прошу принять меры по решению вопроса с доставкой
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.06.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 28.05.2012 - вручение .
С уважением.
|
|
МАРИНА
тамбов 27.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
посылку 23.05 выслали из москвы.трек код EA*********RU .пятый день посылка не двигается.ужасная работа емс.обычной почтой за 3-5 дней приходит
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.06.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 06.06.2012 - вручение.
С уважением.
|
|
Васильев Игорь
Екатеринбург 27.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Безобразная работа EMS. Чем отличается EMS от Почты россии кроме значительно больших тарифов? Доставка по срокам нисколько не быстрее. Посылка покинувшая сортировку в Москве 21.05, уже неделю не может доехать до Екатеринбурга. Контрольные сроки указанные на сайте это видимо такой своеобразный юмор EMS. Курьеры работают разносчиками уведомлений о недоставке посылки. Если посылка идет на адрес физического лица, зачем ее пытаться доставить утром в рабочее время? Хотя бы предварительно звонили. Но нет - не обязаны!. Кажется только постоянные исковые заявления в суд, с компенсациями за нарушение собственных правил могут хоть как-то исправить ситуацию. И успешных прецедентов полно. Видимо это единственный способ воздействовать на этот почтовый бардак.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 08.06.2012
|
|
|
Спасибо за обращение, Ваше мнение важно для нас!
От лица Компании приносим наши искренние извинения за причиненные неудобства, 30.05.2012 - вручение.
С уважением.
|
|
Павел
Новороссийск 27.05.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Негативный отзыв.
Утеряна посылка EI*********US, последняя информация - Выпущено таможней МОСКВА EMS ММПО 06.03.2012 11:59.
Заявление от марта написаны на почтамте, в МинКомСвязи, в прокуратуре, в ЕМС Почте.
Нарушение сроков ФГУП Почтой России!
Более 3-х месяцев Почта России не может найти мое отправление.
Безобразие!!!
Ни одного ответа в мою сторону, кража и халатное отношение сотрудников почты. Готовлю документы в суд. ЕМС ищите быстрее.
|
|
Александр
Ярославская обл. 27.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Получил посылку из Германии за 9 дней! Отправлено 16 мая, получено 25 мая! На посылке маркировки DEUTSCHE POST, EMS На предыдущей посылке была маркировка DHL, на сайте DHL посылка имела внутренний номер, который не трекался в России, посылка пришла с внутренним российским номером и шла 50 дней, это заставило меня поволноваться, т.к. по информации она была ( и до сих пор такая информация) на обработке в Германии. Магазин уверяет, что способ доставки не меняли.
|
|
Ольга
Москва 27.05.2012
|
|
|
проверено администрацией |
|
|
Жду посылку из Германии, которая была отправлена 16 апреля. 13 мая посылка прибыла в место вручения - сортировочный центр в Москве, 17 мая я оформила заявку на самовывоз с Вернадского 18. Оператор горячей линии сообщила, что посылка будет передана туда в течении суток. И вот уже 10 суток разные операторы милыми и невозмутимыми голосами сообщают, что посылки на Вернадского еще нет, но они готовы принять новый заказ на доставку, оформить жалобу и т . п. Вот только никто из них не может мне сказать где же моя посылка, почему она идет по Москве уже 10 дней и когда же реально будет передана в пункт доставки.
|
|
Алексей
Новочеркасск 27.05.2012
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Посылка из Германии отправлена 26.04., выпущено таможней 11.05 и досих пор не покинуло ММПО. Как такое возможно?
|
|
Бородина Елена Александровна
москва 27.05.2012
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
Если срочно нужны документы.почтой ЕМС никогда не отправляйте.мало того что идут 10 дней.еще и забрать в москве уже несколько дней не можем.заявку любезно принимают .но на следующий день говорят письмо не отправлено.звонишь- они снова любезно принимают заявку и снова на следующий день не дождавшись звонишь и вся процедура повторяется. завтра уже четвертый день и получу или нет большой ?
|
остановлена публикация новых отзывов
