отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Андрей
Воронеж 27.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 27 дней |
|
|
Посылка из Штатов
2.07 - отправлена
9.07. - прибыла в Москву.
12.07 - передана таможне
13.07 - выпущено таможней
13.07 - сортировка -МОСКВА EMS СЦ 130100
24.07 - сортировка -МОСКВА EMS СЦ 130100
Вопрос? Что небольшой пакет может делать на соритровке 11 дней?
Сегодня 27.07 - ни ответа, ни привета...
P.S. Посылка адресована в Воронеж
|
|
Игорь
Москва 27.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Здравствуйте дорогая ЕМС Почта России. То же Вы так хамски относитесь к своим клиентам. Вот уже 2 месяца не могу дозвониться до претензионного отдела, сегодня первый раз и вот ответ сказать ничего не можем, сбой программы так же в ответ на свой вопрос почему Вы не берете трубку с усмешкой ответила, что я не один такой и мол что Вы от нас хотите.
Так же 31.07.2011 истекает двухмесячный срок рассмотрения моей жалобы, но опять Вам все равно - молодцы. Я думаю с вами только через суд общаться. Неужели трудно наладить нормальную услугу.
|
|
|
Что же Вы такие беспардонные. Номер телефона рабочий говорят мне Ваши девочки 988-68-58, и еще есть добавочные. Но не могу дозвониться и Ваши девочки тоже.
Все-таки Вы врете и компания Ваша с душком в глаза врете и не краснеете.
мое отправление EA*********RU.
Прошло два месяца и ни денег ни ответа.
|
|
Андрей
Великий Устюг 27.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Импорт 19.07.2011 01:55 104010 Москва EMS
Передано таможне 21.07.2011 21:09 104010 Москва EMS
Обработка 22.07.2011 13:17 104010 Москва EMS
Обработка 24.07.2011 17:35 200994 Санкт-Петербург Асц EMS
Обработка 27.07.2011 03:34 150960 Ярославль МСЦ
Обьясните мне как посылка могла сначала уйти в Питер, а потом попасть в Ярославль, если адрес доставки Вологодская область?? Ладно задерживаете, вечно вините таможню, но здесь то что?? Нет.. хватит, пора обращаться в Роскомнадзор... ГДЕ МОЯ ПОСЫЛКА, И КОГДА Я ЕЕ ПОЛУЧУ...??
|
|
Саша
Балашиха 27.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 22 дня |
|
|
Здравствуйте, уважаемые!
где моя посылка EA*********RU 23.07.11 прибыла в СЦ Мытищи. сегодня уже 27.07 и я её не видела!звоню по номеру 956-08-08 рассказываю там о проблеме,соединяют с СЦ, там уже 3 дня подрят не отвечают. Я не знаю что делать,т.к. сегодня уезжаю в другой город. Как я её получу,просто не знаю,на глазах слёзы,просто ужас. Я с радостью бы судилась с этой компанией,просто нет сил. Я требую разобраться во всем этом и прислать мне мою посылку.Столько потраченно нервов,ведь обещали за 3 дня доставить,а уже 8 дней прошло.
Больше никогда не воспользуюсь и некому НЕ СОВЕТУЮ!!!
|
|
Максим
Санкт-Петербург 27.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 14 дней |
|
|
EMS одна из самых ужаснейших компаний рОССИИ. Люди, если есть вариант не пользоваться их услугами - не пользуйтесь. Себе во благо. Сначала не доставляют посылку, потом нагло врут. Итог послыка не доставлена, деньги заплачены, забирать нужно самому.
|
|
Евгения
г. Краснодар 27.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 34 дня |
|
|
Добрый день жду посылку из Китая, точнее даже две... первая посылка EE*********CN отправлена 15.07.2011 вторая EE*********CN отправлена 16.07.2011. по сайту емс первая пришла в Россию 23.07.2010 в 17-40 а вторая в тот же день только 22-54.. а Потом начались твориться чудеса вторая посылка которая позже пришла уже прошла таможню и сортировку а что с первой до сегодняшнего дня не известно..
|
|
Евгения
г. Краснодар 08.08.2011
|
|
|
День добрый что уже с 16.07.2011 посылка идет с китая EE*********CN на справке емс девочки дают все говорят разное.. 23.07.2011 посылка поступила в России на справке говорили то она подготовлена к таможне то она на таможне задержана.. информация почти 10 дней не обновлялась.. 01.08.2011г. написала заявление на розыск, ни ответа ни привета, 03.08.2011 информация обновилась что покинуло место международного обмена... и опять застряла, никто ничего не знает просто ужас)))))) сколько можно трепать нервы!!
|
|
Алексей
Санкт-Петербург 27.07.2011
|
|
|
проверено администрацией с момента отправки прошло более 3 месяцев
нет данных о вручении |
|
|
Добрый день!
Прошу Вас посмотреть информацию по треку(в скрытом поле). С 23.07. статус Импорт, Москва EMS не менялся. Спасибо!
|
|
Александр
Челябинская область 27.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 17 дней |
|
|
C EMS работаем не первый год. оценка услуг в среднем 4/5.
Прошу зашедших впервые в этот раздел не оценивать работу указанной выше службы по отзывам и жалобам. Проанализировав несколько страниц отзывов, несложно сделать умозаключение, что отписавшиеся в красном окне, как правило (!!!), несдержанные, и, зачастую, неграмотные люди.
Будьте бдительны.
P.S. умный, рассудительный человек с большей долей вероятности оставит отзыв о сервисе только тогда, когда сделка увенчалась успехом, либо когда конфликт сторон имеет законченный характер и полностью исчерпан. а здесь- 1300 страниц обычного российского хамства, основаного на единомоментных эмоциях.
|
|
Наталья
Барнаул 27.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 18 дней |
|
|
Здравствуйте! Уже неделя прошла,как посылка из США покинула сортировку, а в Барнауле так и не объявилась. Надо налаживать вам работу, а-то отрицптельных отзывов о ЕМС в разы больше, чем положительных.
|
|
Александр
Москва 27.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
Уважаемые сотрудники EMS, отдайте мою посылку, пожалуйста, т.к. она уже 3-и сутки сортируется на Вернадского, от моего дома это ровно 21 км, при этом близок локоть да не укусишь! раньше можно было забрать посылку самому, сейчас я должен написать некое заявление и послать его по эл почт, а затем мне возможно на следующие сутки отдадут это отправление, при этом из вашей системы вашим операторам совсем не понятно, будет ли посылка передана в мытищи и далее в МО и не зная что будет происходить с посылкой писать заявления бессмысленно так как даже при написанном заявлении её отправят в мытищи и я просто прокатаюсь на вернадского. И еще вопрос- вот что можно 3 дня сортировать? с бубном шаманским вы вокруг посылки ходите что ли? пока все духи американских индейцев из посылки уйдут? почему в США посылка за 2 дня отмахала расстояние в 800 км, и покинула аэропорт Нью-Йорка, а у нас за 3 (ТРИ!!!) дня посылка не может преодолеть 21 км, при этом получатель хочет её забрать сам, но вы её не отдаете, БРЕД!!!
|
|
Мария
магнитогорск 27.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 21 день |
|
|
EE*********CN
почему моя посылка столько дней стоит в импорте и не движется?
|
|
Надежда
Санкт-Петербург 27.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 15 дней |
|
|
23 июля посылка поступила на сортировку для доставки,
сегодня 27 июля, посылка до сих пор не доставлена,
операторы по отслеживанию сообщают, что посылка передана курьеру для доставки....
почему я должна сидеть дома по четверо суток....ожидая,
не понятно чего
|
|
Самвел
Зеленокумск 28.07.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 13 дней |
|
|
Посылка из Москвы в Зеленокумск. 21.07.11 г- статус (прием) - до сих пор информация не обновляется и в справочной никто ничего не знает! Что делать - клиенты ждут, а я развожу им руками! Жду уже 2 день задержки.... Помогите и найдите.
|
остановлена публикация новых отзывов
