|
Добрый день, Дмитрий! На отправлении отсутствует отметка Выпуск разрешен, поэтому сотрудники Вашего отделения EMS должны сделать запрос на участок EMS ММПО (таможня) на прямую и решить ситуацию с получением. |
|
Посылка из важных документов из Улан-Удэ в Уфу до сих пор имеет статус: Приём Отправил 20 числа, сейчас 25! Это разве экспресс доставка? |
|
Добрый день, Максим. Контрольный срок пересылки отправления Улан - Удэ - Уфа составляет 6 дней, не считая дня приема отправления. Перед подачей отправления к пересылке рекомендуется ознакомиться со сроками на сайте http://www.emspost.ru/, в разделе Калькулятор. Отправление поступило в Уфу, передано в доставку. |
|
Вручено. |
|
В очередной раз очередной отрицательный отзыв, посылка из США отправлена 12.07, идет медленней чем приорити ваш экспресс. Как обычно зависла в Москва EMS СЦ, что за гиблое место сортировка?! когда экспресс будет называться таковым по праву |
|
Добрый день, Кристина Александровна! Отправление выпущено таможней и передано перевозчику 24.07 в аэропорт Внуково для пересылки в пункт назначения. |
|
Заявленное время в пути между Москвой и СПб - 3 дня! 18.07 отправлен пакет, 22.07 прибыл в СПб, но сегодня уже 8-ой день, но мне никто не звонит! Я сама обрываю телефон ЕМС, но безрезультатно! Там подарок мужу, если мне его не доставят 26.07, т.е. завтра, то придется от него отказаться (там наложенный платеж на сумму груза и доставки), неужели ЕМС готов работать в пустую, я в шоке от количества отрицательных отзывов!!! |
|
28.06.2011 в мой адрес из США было выслано почтовое ЕМС-отправление EC*********US. 05.07.2011 в 15:35 это почтовое отправление поступило на территорию России, согласно данным отслеживания сайта ЕМС-Почта России (Импорт, 104010, Москва EMS, 3.99, 0, 0, 127349, Москва). 06.07.2011 почтовое ЕМС-отправление покинуло место международного обмена, прошло сортировку и прибыло в место вручения 07.07.2011 3:18 Обработка, 130100, Москва EMS СЦ, Прибыло в место вручения, 0, 0, 0. Начиная с 07.07.2011 я несколько раз звонила по московскому номеру единой справочной службы и оформляла пожелания по доставке на разные даты. В итоге моя посылка до сих пор мне не доставлена! И ее ни разу никто даже и не пытался мне доставить! Как говорят операторы горячей линии ЕМС-ПОЧТА РОССИИ, почтовое ЕМС-отправление EC*********US с 07.07.2011 года находится на руках у курьера, т.е. на данный момент уже 18й день! Выснить, где поймать этого курьера и как мне получить мою посылку, мне до сих пор не удалось. 16.07.2011, 19.07.2011 и 25.07.2011 я оформляла на ГЛ ЕМС заявления на розыск, 17.07.2011 я отправила ЖАЛОБУ по адресам эл-почты (ems@emspost.ru, zapros1@emspost.ru, zapros2@emspost.ru, zapros@emspost.ru, import@emspost.ru - все сообщения доставлены адресатам согласно пришедшим уведомлениям). До сих пор ответа я не получила. 20.07.2011 в 13,17 с телефонного номера 495-789-84-91 (т.е. из сортировочного центра на Докукина, где, теоретически, и должна быть моя посылка), позвонил молодой человек с вопросом Вы получили свою посылку? - нет, не получила - ну сейчас я выясню, у кого она и когда вам ее принесут, и вам перезвоню. В итоге ни он, никто другой не перезвонил до сих пор! Посылки у меня до сих пор нет! И это называется экспресс-почта? По какой причине и на каком основании моя посылка, которая должна быть доставлена мне в кратчайшие сроки (за что, собственно, и заплачены немалые деньги), уже 18й день находится на руках у курьера? Что за секретный сортировочный центр на Докукина, куда невозможно дозвониться и где бесследно пропадают посылки? Когда прекратится безобразное и наплевательское отношение ЕМС-ПОЧТА РОССИИ к своим клиентам? Требую незамедлительно принять меры к розыску и доставке мне почтового ЕМС-отправления EC*********US, а также выявить и наказать виновных в задержке ее доставки! |
|
Уважаемые господа из ЕМС! КУДА вы дели мою посылку EC*********US? С 07.07.2011 года посылка непонятно где и вы не можете ее найти! Если потеряли, так имейте мужество это признать! Приём 28.06.2011 15:56 Соединенные Штаты Америки 30297 Прибытие в ММПО 30.06.2011 21:24 Соединенные Штаты Америки USMIAA Экспорт 30.06.2011 21:25 Соединенные Штаты Америки USMIAA Импорт 05.07.2011 15:35 104010 Москва EMS Обработка 06.07.2011 20:46 104010 Москва EMS Покинуло место международного обмена Обработка 07.07.2011 02:39 130100 Москва EMS СЦ Сортировка Обработка 07.07.2011 03:18 130100 Москва EMS СЦ Прибыло в место вручения |
|
Посылки EC*********US нет до сих пор! И до сих пор ни на одно обращение нет НИКАКОЙ реакции! Бардак и безобразие! |
|
Посылка так и не была мне доставлена! После моих неоднократных жалоб и в ЕМС, и в Роскомнадзор, спустя 3 меясца от ЕМС пришел ответ, что в ходе расследования установлено, что вышеуказанное отправление курьерской службой Московского ЕМС СЦ было вручено НЕНАДЛЕЖАЩЕМУ лицу, после чего в ходе проведенных мероприятий вернуть отправление не удалось. Мы искренне сожалеем, что вы не получили данное отправление, приносим вам свои искренние извинения за причиненные неудобства, и надеемся на взаимопонимание. Это беспредел! |
|
Здравствуйте первый раз обращаюсь так как всегда было все нормально с доставкой пользуюсь постояно только вашей службой задерживаеться посылка из США не укого немогу узнать где она зависла |
|
Добрый день, Вячеслав! Отправление поступило в Томск, контрольная информация по доставке передана. |
|
Вручено адресату. |
остановлена публикация новых отзывов
