отзывы и жалобы
EMS Почта России
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.06.2011
Добрый день, Никита!
Отправление задержано таможней. Для уточнения деталей следует направить запрос на электронный адрес ems@spbems.ru
Олег
Москва
28.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
С 16 июня висят на экспорте два МПО из Англии. Одно МПО оттуда же но с 25 июня уже попало на таможню. Вы их что, не последовательно обрабатываете? Не закончили с более ранними отправлениями, уже за новые берётесь? Меня интересуют сроки прохождения моих МПО.
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.06.2011
Олег, добрый день. Почтовый мешок с Вашим отправлением поступил в московский аэропорт 27 июня, регистрация отправления должна произойти в ближайшее время.
Николай
Котлас
28.06.2011
срок доставки 5 дней
Добрый день, Мне отправили отправление посылку емс EA*********RU а информация на сайте об отправлении уже третий день не появляеться, скажите пожалуйста отправили ли ее вообще?
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
28.06.2011
Добрый день, Николай!
Необходимо запросить у отправителя копию адресного бланка, где указан номер отправления и что подтверждает факт подачи отправления к пересылке.
Елена
Москва
28.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 13 дней
Заказала доставку подарка для сына на 28.06 с 9 до 14.
Диспетчер почему-то не отдала заказ курьеру....
Предложили опять заказать доставку на завтра.....
Где гарантия,что не забудут,а самое ужасное,что мы уезжаем на море в 14 часов ,а доставку на утро они не могут сделать.
Это же Ваша вина,почему мой сын должен быть пострадавшим?
Почему не можете всё решить?
Ваша диспетчерская НИКОГДА не отвечает!
Никто не знает телефон руководства!СПЛОШНОЕ НАРУШЕНИЕ ЗАКОНА О ЗАЩИТЕ ПРАВ ПОТРЕБИТЕЛЯ!
Буду обращаться в соответствующие организации и в суд!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.06.2011
Добрый день, Елена!
Отправление вручено в 11.00. Получил супруг.
Владимир
Санкт-Петербург
28.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 18 дней
Добрый день

Отправили из Санкт-Петербурга в Моску отправление 22 числа EA*********RU. По срокам отправление должно идти 2-3 дня.

Сегодня 28 и нет вручения ! Ребят,ну что это за работа !! ?? Почему нет доставки то елки палки??

Ну вы вообще даете из СПБ в Москву ЛЕТОМ когда отправлений меньше всего !!

Что с отправлением??
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.06.2011
Добрый день, Владимир!
Запрос передан в диспетчерскую. Прошу прощения за столь длительный период в доставке.
Владимир
Санкт-Петербург
29.06.2011
Добрый день еще раз
Звонил сейчас в колл центр,говорят что 24 передали курьеру мое отправление с обьявленной стоимостью и все с концамии
...Как такое может быть отправили 22 , курьеру передали 24 , сегодня 29 ...и нет вручения? ((

В колл центре говорят что после передачи курьеру больше с 24 нет информации , как такое возможно?? ((
Диана
Берген
29.06.2011
Здравствуйте! Помогите мне пожалуйста. На какие только номера и адреса я
не звонила и не писала всем наплевать дают номера друг друга, никто не
хочет и пальцем пошевелить. У документов кончается срок, делала их
пожилая женщина две недели, в соседнем городе, гостинница, затраченные
нервы и т.д. Никому нет дела до этого. Я уже напишу Вам и опущу руки если
не поможите...

EMS-отправление отправленно из Туркменистана в Норвегию. ... Номер отправления
EB*********TM.

Письмо прилетело в Москву и пропало. В отслеживании
моего письма стоит строка( Прибыло в место транзита 20.06.11). Никто
ничего незнает, я уже незнаю что мне делать. Помогите мне пожалуйста!
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.06.2011
Добрый день, Диана!
Запрос поступил в международную группу, местонахождение отправления будет выясняться.
Диана
Берген
30.06.2011
Добрый день!

Люди добрые помогите, у документов кончается срок, это леголизация на брак, лежит в Москве уже 9 дней! Почему? Местонахождение письма место транзита в Москве, это же видно в отслеживание. Из Туркменистана уже делали запрос, все попытки узнать хоть что то впустую. Смилуйтесь, помогите же кто нибудь в конце концов....
Александр
Верхняя пышма
29.06.2011
проверено администрацией
срок доставки 17 дней
добрый день, подскажите был прием 18.06.2011 20:46 Китай и Экспорт 19.06.2011 20:58 и с тех пор нет никаких новостей о моей посылке, с китаиской стороны говорят спрашиваите у вашего филиала EMS, оператор EMS говорит обращайтесь к тому кто отправлял в китае, уж не знаю где правду искать. может вы подскажете судьбу отправки и сроки её доставки?
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании
Москва
29.06.2011
Александр, добрый день!
Почтовый мешок с Вашим отправлением пересылался через транзитный а/п Франкфурт, 27.06 получен московским аэропортом. Регистрация импорта отправления должна произойти в ближайшее время.
остановлена публикация новых отзывов