|
Людмила, подскажите пожалуйста что с моей посылочкой я звонил на склад задержанных отправлений - там мне сказали что посылка находится на оформлении ТПО. Я специально уточнил - не задержана ли она, мне сказали что нет - она прошла таможню и ждёт оформления ТПО... прошла уже неделя, а статус так и не изменился. Когда можно ожидать доставку? |
|
Денис, пока ТПО не выписано. |
|
Людмила, снова вынужден побеспокоить и напомнить о своей посылке. Она по прежнему на складе на оформлении ТПО... прошло уже 11 дней (на таможне с 9-го числа). С чем связана такая задержка? На складе каждый день дают разную информацию - но даже там сказали что уже оформляли ТПО за 16-17 апреля, а моя посылка там с 9-го. |
|
Денис, направьте, пожалуйста, запрос с указанием номера отправления и Ваших контактных данных на эл. адрес: import@emspost.ru. Сотрудники группы по работе с международными отправлениями выяснят необходимую информацию и ответят Вам. |
|
Добрый день! Посылка отправлена 2.04.10! с 3-го числа болтается в экспорте! Не может она лететь из США две недели! Почему мы должны переплачивать за такую экспресс доставку ? Почему ее не фиксируют на тер.РФ??? Номер посылки EH403282880US. |
|
Добрый день, Александр! Сегодня Ваша посылка зарегистрирована в ММПО. |
|
Добрый день. Это уже ни в какие рамки! Сначала две недели не могли поставить отметку об импорте, теперь еще столько же ждать, что бы таможне передали? Уже 4 дня посылка в импорте. Когда ждать отправки в Северск то? Номер отправления EH403282880US |
|
Почему до сих пор нет импорта моей посылки от 2 апреля? Ладно я еще могу понять, когда в очереди на таможню стоит долго, вы повлиять не можете... а почему тут вы, подчеркну, намеренно не регистрируете посылку? Только не надо мне рассказывать сказки про транзит через 3-и страны и прочее, посылка совершенно точно давно в России. |
|
Максим, сегодня Ваше отправление было зарегистрировано в ММПО, после прохождения таможни посылка будет направлена в Волгоград. |
|
мда вот так легко может отрицательный отзыв превратиться в нейтральный, после обнаружение посылки в импорте спустя 2 недели. Экспресс просто сверхсветовой. Надеюсь оно не будет так же 2 недели ехать из Москвы в Питер (тьфу-тьфу-тьфу, постучал по дереву). |
|
Людмила, помогите разобраться с моим отправлением. 30 марта посылка покинула таможню и никаких изменений. Оъявлял в розыск, результата тоже нет. В посылке лыжи (181 см). Может мою длинную посылку отложили специально или у вас особые правила по таким отправлениям? Девушки на горячей линии говорят, что если лыжи таможня пропустила, мы их вам привезем. Обидно, что так получилось, мне пришлось работать два месяца чтобы купить эти лыжи и тут такое... Заранее благодарен! |
|
Константин! После выпуска таможни отправление EE086182767GB не поступило в сотрировочный цех EMS. Ведется розыск Вашей посылки. После выяснения всех обстоятельств с Вами свяжутся сотрудники отдела по претензионной работе и предоставят ответ. |
|
Отправление из Петербурга в Зеленоград Московской области едет уже с 31 марта! Это уже 16 дней!!!! Подавала в розыск 2 раза. Ни какого результата. Воздействуйте, как то на ваш пункт в Мытищах. Сроки вы уже сорвали - деньги буду возвращать. Еще немного и потребую возмещения всей стоимости посылки - благо она ценная. |
|
Екатерина, приношу свои извинения за причиненные неудобства. Ваше отправление сегодня в доставке. В СЦ Мытищи дано указание принять срочные меры к вручению посылки. |
