отзывы и жалобы
EMS Почта России
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.04.2011
|
|
|
Надежда, добрый день! Вас уведомят почтовым извещением как только отправление поступит в отделение почтовой связи. Уточнить информацию о времени доставки Вы можете ОПС.
|
|
Валерий Жиляев
Санкт-Петербург 12.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 20 дней |
|
|
Добрый день!
Посылка была отослана 24 марта и находится на сортировке в УМС ППС-2.
Скажите, пожалуйста, в течение какого времени посылка будет сортироваться? Когда ее доставят мне.
Заранее спасибо!
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.04.2011
|
|
|
Валерий, добрый день! Отправление передано курьеру для доставки 12 апреля.
|
|
|
Добрый день.
Посылка была отослана из США 26.02.2011
До сих пор никакой информации. Писал с на ящики zapros@emspost.ru, zapros1@emspost.ru, zapros@emspost2.ru - никаких ответов не получил.
Написал отправителю, тот ответил, что его почта сообщила о передаче посылки на российскую таможню 4.04.2011!!!
Где была посылка целый месяц?? и почему до сих пор никакой информации о местонахождении?
Что делать?
|
|
Светлана EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.04.2011
|
|
|
Добрый день, Роман.
К сожалению, мы не можем подтвердить данные о передаче отправления на российскую таможню. Последние имеющиеся в системе данные - получение почтового мешка транзитным а/п Франкфурт, Германия, 2 марта. Розыск необходимо проводить в USPS. Они должны найти или признать утрату.
|
|
Татьяна
Красногорск М.О 12.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 9 дней |
|
|
Посылка по московской области (Из Мытищ в Красногорск). Посылка отправлена 4 апреля, до сих пор ни ответа, ни привета. операторы отвечают,и на сайте висит, что неудачная попытка вручения по техническим причинам на Мытищенском ЕМС СЦ. И такая информация с 7 апреля. Телефоны диспетчеров и непосредственно мытищенского офиса не отвечают. 3 дня звоню целыми днями, в том числе и на мобильные. Самая отвратительная почтовая служба, я вторую неделю не могу из дома уйти, жду посылку. Ни денег за отправленый товар, ни денег за услугу как бы экспресс доставки.
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.04.2011
|
|
|
Татьяна, добрый день! Уточняю информацию по отправлению, направлен запрос в диспетчерскую.
|
|
Наби
Одинцово 12.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Здравствуйте! я смотрел у вас на сайте что моя посылка доедет от трех до шести дней но за три дня она доехала пока до Москвы конкретно можно узнать когда доедет до получателя?
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 12.04.2011
|
|
|
Наби, добрый день! Отправление прошло обработку в сортировочном центре EMS, готовится передача ёмкости перевозчику для отправки в Иркутск.
|
|
Александр
Серпухов 13.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 7 дней |
|
|
Здравствуйте. Купил в интернет-магазине Москвы две вещи - EA*********RU и EA*********RU. Сам живу в Серпухове, Подмосковье. На сайте www.emspost.ru написано, что обе посылки 10.04.2011 в час ночи покинули сортировочный центр, и до сих пор ни слуху, ни духу. Ну не могу я так долго ждать, подскажите пожалуйста когда хотя бы примерно придут посылки, сессия скоро...
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.04.2011
|
|
|
Александр, добрый день! Уточните в скрытом поле второй номер отправления.
|
|
Александр
Серпухов 13.04.2011
|
|
|
Ну а как там с судьбой моих-то двух посылок? (в скрытом поле)? Из Москвы до Серпухова час езды, а посылки уже почти неделю едут! На сайте написано, что срок доставки - 2-3 дня!
|
|
Елена адамова
Москва 13.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 6 дней |
|
|
спасибо за оперативную доставку!
|
|
Александр
Таганрог 13.04.2011
|
|
|
проверено администрацией срок доставки 10 дней |
|
|
Я отправил из Таганрога Ростовской области документы в г.Химки,воспользовавшись вашей услугой. Сотрудником было сообщено мне, что отправление будет доставлено в теченин 3-4 дней, но сегодня 12.04.2011г.,а доставки до сих пор нет!? Кроме того, курьер вашей службы перезвонил получателю и предложил самой приехать за документами, объясняя тем что ему далеко ехать, хотя мной была оплачена именно ДОСТАВКА! Получатель - больной человек пожилого возраста, которой сложно ходить по причине болезни ног, а служба доставки делает ей такие предложения. Просьба разобраться с такой работой ваших сотрудников! Зачем предлагать такие услуги??
|
|
Евгения EMS Почта России
сотрудник компании Москва 13.04.2011
|
|
|
Александр, добрый день! Сотрудники диспетчерской созвонились с получателем, договорились о дате доставки. Доставка осуществляется 13 апреля.
|
остановлена публикация новых отзывов
