eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.
Расчет стоимости доставки Форум Отслеживание почтовых отправлений Расчет таможенных платежей

EMS Почта России


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 5347 5348 5349 5350 5351

Максим


Самара


20.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

13 дней

Добрый день. Пришло отправление EF*********RU. И с 11 июня начался театр с неудачными попытками вручения. По факту - ни одного звонка. Дозвониться до диспетчерской службы по номеру (846)3332966 нереально. Просто не берут трубку. Прошу разобраться с этим вопросом. Посылка очень важная и ожидаемая!

Дмитрий


Домодедово


20.06.2017

Проверено администрацией


В пути:

10 дней

Посылка из Италии все никак не зарегистрируется на территории РФ. Понятно, что в связи с сезонными распродажами и т.д. поток отправлений значительно увеличился, но 5-ть дней это все-равно слишком много.

Ирина


Москва


20.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

9 дней

Ужасное качество обслуживания у EMS, а именно у диспетчерской службы, которая обслуживает Головинское шоссе, посылка лежит на пункте выдачи с воскресения, оформлена доставка на сегодня через операторов, отправление не было передано курьеру. И так каждый раз!!!Претензии не помогают,ни разу на них не реагировали. дозвониться до пункта выдачи просто не реально, они не отвечают. Позор,ни одна курьерская служба не работает так плохо. за что люди получают деньги?

Александр


Санкт-Петербург


21.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Прошу разобраться кому пытался неудачно вручить мою посылку курьер. Целый день ждал звонка, т.к. утром получил смс, что посылка передана курьеру, а потом смс о том, что оказывается мою посылку мне привозили, только я об этом почему-то не знаю. А про то, что мне даже и не позвонили, думаю и писать не нужно.

Ольга


Гатчина


21.06.2017

Проверено администрацией


В пути:

18 дней

с 09.06.17 г. срочное письмо лежит в Москва УКД-2. 5 раз звонила в службу поддержки. Беседовала с Галиной, Давидом, Михаилом и еще с кем-то. Каждый уверял, что вот прямо завтра и отправят. Результат нулевой. Сегодня 21 июня. 10 дней срочное письмо лежит без движения. Это экспресс-доставка?!!!

Антон


Москва


21.06.2017

Проверено администрацией


В пути:

9 дней

Та же проблема, что и у многих тут - отправление из Японии передано в службу доставки отправителем и все, статус не обновляется, словно пропало. Что это за экспресс-доставка вообще такая, а? Я понимаю там Новый Год, но такого даже в те дни не было!

Никита


Казань


22.06.2017

Проверено администрацией


В пути:

10 дней

Из Италии должны были приехать 4 отправления. Все выехали в один день(15 июня ранним утром) из международного сортировочного центра в Милане с разницей в плюс-минут час. Доехало до меня только одно отправление. Остальные три просто не доехали до нас, ждите. Как это вообще возможно? Уже почти неделю едут из Милана до таможни в Москве.

Галина


Москва


23.06.2017

Проверено администрацией


Срок доставки:

7 дней

Жду посылку ЕМС по Москве (внутри МКАД) уже более 6 дней.
Почта России
22 июня 2017, 20:05 130202, Москва
Передано курьеру ( до 18:00) нет НИКОГО
Неудачная попытка вручения ВЕСЬ ДЕНЬ БЫЛА НА РАБОТЕ
21 июня 2017, 20:05 130202, Москва
Передано курьеру
21 июня 2017, 10:30 130202, Москва
Неудачная попытка вручения НЕ ЗВОНИЛИ НЕ ПРИЕЗЖАЛИ
17 июня 2017, 11:26 130202, Москва
Передано курьеру
17 июня 2017, 09:54 130202, Москва
По отслеживанию выдается ложная информация о неудачных попытках вручения хотя попыток вручения вообще не было, со мной вообще никто не связывался.
В колл-центре отвечают дежурными фразами, предлагают только составить претензию, заново оставить заявку, связи с диспетчером якобы не получается, телефонов курьеров и диспетчера не дают, и в итоге предлагают самозабор и т.д.
Уже несколько дней подряд звоню и оставляю очередное обращение, претензию.
Говорят, все время - ждите, передано курьеру.
До сих пор ничего неизвестно, когда, что и где.
По итогу:
неконтролируемое невыдерживание сроков,
предоставление ложной информации
невозможность обратной связи и реальной помощи техподдежки.
потеря времени, нервов, денег.
Абсолютно неудовлетворительная услуга.
Может кто знает как связаться с диспетчерской, просто не хватает НЕРВОВ?? Это просто кошмар!! Предлагают самой приехать и забрать, а я же деньги за доставку платила!!!

Екатерина


Санкт-Петербург


23.06.2017

Проверено администрацией


В пути:

11 дней

EA*********NL
Посылка в руках несуществующего курьера с неизвестного отделения Почта EMS.
Свяжитесь со мной и отдайтпосылку

Арсений


Москва


24.06.2017

Проверено администрацией


В пути:

11 дней

посылка прибыла на тнрриторию Росии 15 июня, Химки.
23 июня зарегистрирована в Санкт-Петербурге вместо Москвы!!!
Что за ерунда?

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 5347 5348 5349 5350 5351

Написать отзыв

Имя:

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: EE123456789CN

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Правила модерации отзывов!

Обратная связь  |   Реклама  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2017.

Курс ЦБ на 25.06.2017

1 USD = 59.66 руб.

1 EUR = 66.68 руб.

1 GBP = 75.99 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Форум

Анаsтасия, 09.06.2017


Добрый вечер!Потерялась посылка ZA*****HK,помогите,с пасибо!...

Анаsтасия, 08.06.2017


Добрый день!Подскажите что делать в такой ситуации.посылка пришла в Россию и бол...

Ищущая любовь, 08.06.2017


Всем привет! Вы только представьте - сначала один гад писал в 2014 году, теперь ...

Отзывы

Деловые линии, 25.06.2017


22.06.2017 на мое имя прибыл груз по накладной я заказал доставку до адреса (по ...

ПЭК, 24.06.2017


Получил посылку - детскую игрушку из полиуретана, кажется. По сути, стержень мет...

СПСР-Экспресс, 24.06.2017


Худшая служба доставки, такое даже представить сложно. Была согласована дата дос...

Новости

16.01.2017, Посылки подорожали

01.01.2017, 1-й класс подешевел!

17.04.2016, Повышены цены на письма и бандероли

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.