отзывы и жалобы
EMS Почта России
Елена
Санкт-Петербург
07.10.2024
Отвратительный сервис! Обычной почтой посылка приходит быстрее и дешевле, чем экспресс-доставкой ЕМС
Я буду подавать на вас в суд!
Наталья
Санкт-Петербург
26.09.2024
проверено администрацией
срок доставки 24 дня
из Италии в Санкт-Петербург посылка EMS добралась 16 сентября и тишина. Ни звонка, ни посылки и не отслеживается. 10 дней где-то валяется или вообще уже ее нет, оплачена экспресс доставка, трудно позвонить и сообщить, чтобы сами забрали, позорище!!!
Татьяна
Москва
27.09.2024
проверено администрацией
срок доставки 10 дней
Уже несколько дней не меняется статус!!
Последнее обновление: прибыла в промежуточный пункт Внуково. Ждём очень важные и срочные документы!!
Мария
Санкт-Петербург
27.09.2024
проверено администрацией
срок доставки 6 дней
Такое ощущение, что курьерская служба просто издевается! Я вешу 53 килограмма, специально заказала курьера так как посылки весят 32кг. 26.09.24. - Первый день курьер забрал посылку, но поздно вечером написали - неудачная попытка вручения! Хотя попытки не было! Я ждала весь день. Позвонила на горячую линию переносилось на 27.09. день второй - утром 27.09. приходит просто сообщение без объяснения причин, что доставка перенесена на 28.09!!! Связи с ними нет! Причины не известны. Курьер даже на забрал мои посылки со склада! Я позвонила на горячую линию, мне предложили забрать самой с почты!! Каааааак??? Я их не подниму. Я для это и платила доставку! Сейчас жду , что будет дальше.
Дарья
Красная поляна - Курск
02.10.2024
Вещи пришли грязные, одна футболка полностью разорванная!
Я заплатила за то, чтобы лишиться своих вещей? Жду возмещение ущерба, решайте этот вопрос, пожалуйста.
Ирина
Казань
03.10.2024
проверено администрацией
возврат отправителю
18 сентября 2024 отпоравила посылку в Омск. Посылку отправили назад потому что получатель не захотел оплатить получение. Посылка должна была вернутся в Казань но ее до сих пор нет. Сегодня уже 2 октября, звонила оператору. Но все без полезно. Помогите найти ее.
Елена
Владивосток
04.10.2024
проверено администрацией
возврат отправителю
Ждем посылку из Швейцарии, 23 сентябрая(согласно отслеживанию) она прошла регистрацию в Санкт-Петербурге, 190974, и до 01.10 с места не сдвинулась. После звонка на горячую линию 01.10 и составления письма для протолкнуть мне сказали подождать двое суток. До 03.10 ничего не изменилось, снова звоню и сотрудница мне говорит, что им 01.10 был ответ из Питера, что все ок, меры примем. Но посылка как была в с статусе прошло регистрацию, так там до сегодняшнего дня и находится (сегодня уже 04.10.2024). Судя по отзывам, Питерское отделение EMS прочно заняло бесславное место по качеству обработки отправлений. Примите же уже какие-нибудь меры. За отправления уплачены деньги и немалые. Когда я получу свой груз?
Светлана
Одинцово
13.10.2024
проверено администрацией
срок доставки 12 дней
Отвратительный сервис!
Пришла в четверг рано утром на почту с просьбой отправить как можно скорее посылку весом 1 кг 300 гр за любую цену ! Посоветовали ЕМС - сказали, что должны успеть до воскресенья! В итоге уже воскресенье посылка даже из Москвы не вылетела !!! Просто ужасно ! Жаль, что заранее не прочитала отзывы об этом ужасном сервисе !!!
Юлия
Якутск
14.10.2024
проверено администрацией
срок доставки 19 дней
Просрочены все сроки по доставке. Поторопите своих сотрудников для, дабы не возмещать проценты
Людмила
Москва
18.10.2024
проверено администрацией
в пути: 78 дней
Посылка из Великобритании, едет уже 63 дня и так не долетит до России, что происходит? Куда она делась? Последний статус 60 дней назад экспорт из Великобритании, ее пешком несут что ли?
Елена
Нови Сад
22.10.2024
проверено администрацией
срок доставки 40 дней
Наихудший сервис, с каким я когда-либо сталкивалась! Очень важное и срочное для меня письмо было отправлено из Питера 14 сентября, заплачено почти 3900 руб. и его нет до сих пор. Сегодня 22 октября В отслеживании трекинга оно ходило кругами, но так и не добралось до меня. Разрушен жизненно важный план! Желаю того же этой нелепой EMS
Инга
Красноярск
23.10.2024
проверено администрацией
возврат отправителю
Уже не знаю что думать, неделю посылка шла на таможню, вроде как был статус отправлено с России, а потом написали перенаправлено для наземной доставки!!! Посылка с Красноярска в Республику Молдова! Что это означает???
Мария
Душанбе
29.10.2024
проверено администрацией
в пути: 61 день
Пакет с документами был отправлен 27.08.2024г. курьером EMS из Таджикистана г. Душанбе в Новосибирск. До сих пор находится в центре сортировки Шереметьево. Доставка до адресата не произведена. Документы обратно не возвращают. Что происходит? Клиент переживает за свои документы.
добавить отзыв
имянаписание фамилии не допускается
город
тип отзыва


отзыв
скрытое поледля дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор
емаилне отображается на сайте (служит только для проверки модератором)
номер одной накладнойпример номера: EE123456789CN
Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru