Добрый день.
Отправление с США не отслеживается с 21.12.18, последний статус Покинуло страну отправления. Прошло уже 44 дня с момента отправки посылки интернет-магазином.
Где сейчас действительно моя посылка? Почему номер не отслеживается?
21.12.18 информация о заказе получена Boxberry. Кто сейчас несёт ответственность за посылку? Магазин говорит, что всё отправили, узнавайте у компании-перевозчике.
Долго мне ещё ждать? Или уже все сроки прошли и посылку потеряли?

С 18 января моя оплаченная посылка находится в курьерской службе. Мне никто не звонит, курьер не связывался, дозвониться до вас не могу (19 минут ожидания - сброс), написала 5 писем - ни на одно не получила ответа. Сегодня 21 января. Будьте добры, отдайте мою посылку!!!

Добрый день! Ситуация такая, что мой заказ прибыл в город 11.01.19, на 21.01.19 я не получила посылку!!! По словам операторов в посылке разбита одна позиция и ее переупакрвывают и связываются с iHerb о возможности мне ее передать. Я не понимаю, в boxberry глубинная почта? В чем проблема ? Почему я не могу получить оставшиеся целые позиции?

Совершил покупку на авито 24.12.2018.
Изначально предполагаемая дата прибытия груза была 11.01.2019, потом поменяли на 17.01.2019.
С 26.12.2018 груз едет из Ставропольского края в Воронеж.
Сегодня уже 21 января, статус посылки не меняется. И предполагаемая дата прибытия тоже.
Для сравнения, из Китая посылки, купленные в то же время (доставка бесплатная), уже до меня добрались.
Внимание вопрос: где мой груз, и почему за такую сверхскоростную доставку с меня содрали всего семьсот с лишним рублей?

Я оставлял заявку на сайте на партнерские отношения с компанией. Так звонка и не поступило. Звонил на горячую линию, общался со оператором горячей линии, при переводе в партнерский отдел, трубку никто не брал. Оператор составляла заявки, но так и никто не перезвонил. Сейчас решил сам позвонить на горячую линию, в принципе никто не взял трубку. Интересно, в компания заинтересована в клиентах ??? Если да, прошу связаться со мной.

Никогда не было проблем с доставкой данной транспортной компании посылок с боксберри. Пользуюсь услугами с 2016 г.... Но...Сделала заказ с ай-херб и с 19.01.19 посылка на таможне. Статус не обновляется. Где моя посылка и сколько еще ждать не известно.

Жду посылку с Iherb. Последний статус посылки от 29.12.2018г. о том что она в течение 1-2 рабочих дней поступит в пункт выдачи.
Сегодня как бы 22.01.2019г.
А посылки до сих пор нет.
Оператор говорит, что посылка на центральном складе в г.Уфа, а почему склад не доставляет в пункт выдачи не может ответить, так как склад ничего не сообщает.
Уточните в чем проблема и где моя посылка?
Когда она будет в пункте выдачи?
Если вы не можете ее доставить давайте я ее с центрального склада заберу.

Дважды наврали на счет дня доставки. В итоге, потеряно три дня (два выходных и один рабочий) в ожидании. Ни разу так никто и не извинился. Где на данный момент моя посылка сообщать отказываются, когда будет доставлена тоже не говорят. Первое знакомство с этой компанией, теперь буду стараться обходить ее стороной.