eDost.ru - Выбор оптимальной курьерской службы для экспресс доставки почты по России.

ПЭК


Отзывы и жалобы


  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 584 585 586 587 588 589

Иван


Санкт-Петербург


16.05.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

6 дней

Перевозил личные вещи из Ижевска в Санкт-Петербург. Приняли груз быстро - в течение 10 минут вместе с оформлением документов. Получил тоже быстро - минут за 5. Несмотря на то что я плохо упаковал некоторые вещи все приехало в том же состоянии в котором и было отправлено.

Виктория


Санкт-Петербург


28.05.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

18 дней

15 апреля 2019 мне был доставлен поврежденным застрахованный груз. Доставка была призведена вашим экспедитором Игорем Борисовичем Б., которому я оплатила доставку в сумме 1485 руб, посредством сбербанк-онлайн в 10 часов 38 минут и 30 сек. После оплаты, в присутствии экспедитора, была вскрыта коробка в которой оказался расколотый груз. В 10 часов 40 минут мной были сделаны фотографии испорченного груза о чем есть неизменная информация в памяти мобильного телефона. В 10 часов 41 минуту мной был совершен звонок в колл-центр ПЭК, в котором я сообщила оператору о сложившейся ситуации ( о том, что у экспедитора нет на руках бланков актов о повреждении груза) и спросила, что делать дальше? (экспедитор в этот момент находился в квартире и присутствовал при разговоре). Мне было сказано, что я могу привезти претензию в один из пунктов Пэк (что было мной сделано в тот же день) и что, раз груз застрахован, то рассмотрят претензию быстрее. Отправитель со своей стороны тоже оформил претензию в г. Владивосток. И вот, получаем ответ-Ваша претензия удовлетворению не подлежит, т.к. НЕТ ДОКАЗАТЕЛЬСТВ, ЧТО ЭКСПЕДИТОР ДОСТАВИЛ РАЗБИТЫЙ ГРУЗ. Говорю,- Послушайте запись разговора- Говорят, что по моим словам не понятно, что груз поврежден..... Бред полный...Сказать, что у меня нет слов-это ничего не сказать. Отписка, не имеющая под собой ни капли правды. Цена репутации компании всего 4785 рублей! Безответственная и нечестная компания! Никому и никогда не посоветую с ней связываться! Буду писать в прокуратуру!

Виктория


Санкт-Петербург


03.06.2019

После размещения отзыва со мной связался представитель ПЭК. Запросил все документы повторно. И, в течение 3 дней решил конфликтную ситуацию-нашли виноватых в своих рядах. Деньги за разбитый груз и доставку вернули мне в полном обЪеме. Впечатление от сотрудничества двоякое. Однако, отзыв оставлю положительный, тк неправоту свою признали и ситуацию исправили.

Александр


Ростов на Дону


31.05.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

20 дней

Вёз крышку багажника на машину. Отправитель отправил обсолютно целую крышку, в коробке и обрешетке. В итоге получив и открыв посылку обнаружил погнутый угол крышки. С учётом что доставка вышла 3817 руб. Так ещё и испортили запчасти. Больше не буду пользоваться этой ТК.

Екатерина


Москва


06.06.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

номер ****** Водитель по ошибке указал способ транспортировки авиа, но груз не прошел по габаритам и был приостановлен. 31 мая я уточнила что нужно сделать для смены транспортировки: мне сообщили- напишите 2 письма о приостановке груза и о смене способа транспортировки. 31 мая я подготовила письма, 1 июня мне пришла отбивка от компании пэк, что письма приняты в работу, но счет не переделывают. Сегодня 6 июня , груз уже неделю находится в Москве и до сих пор не могут изменить маркировку и отправить груз, все говорят про какую-то очередь, отправку , формирование и прочий бред. ответственных нет, груз уже на самокате бы доехал до архангельска. Отреагируйте !!!

Екатерина


Москва


14.06.2019

После отзыва со мной связался сотрудник компании ПЭК и решил вопрос, который не могли решить неделю за несколько часов.

Старовойтова


Ангарск


10.06.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

12 дней

Пробовали с ними работать но приходилось каждый раз перемерять груз (груз из питера)
Завышения были очень не скромные на 30-40%
С 7тр происходило уменьшение до 4,5 тр и так каждый повторюсь каждый раз в течении года, в месяц пару поставок.
Звонил главному в Иркутск обьяснял ситуацию. С первых слов беседы понял что этому человеку наплевать. Результата 0.
Перестали с ними работать.
Это самая отстойная тр компания.

Дарья


Санкт-Петербург


14.06.2019

Проверено администрацией


Срок доставки:

8 дней

Отправляли личные вещи, упакованные в новые толстостенные коробки.Так как сама отправляла и сама принимала, точно знаю как груз выглядел изначально. Коробки пришли в плачевном состоянии. Их будто пинали всю дорогу. Мятые, рваные, местами перезаклееные скотчем. Кошмар! Также заказывала услуги грузчиков на обоих этапах. Каждый раз приезжал один водитель, который в итоге с нашей же помощью (иначе никак) таскал коробки (хотя я конкретно говорила, что нужны 2 человека)Это как вообще назвать? В ТК нет грузчиков? В общем разочарована услугами компании ПЭК. Никому не посоветую.

Ольга


Каменка Воронежская область


18.06.2019

Проверено администрацией


В пути:

8 дней

12июня груз прибыл с Москвы в город Воронеж,и завис до сегодняшнего дня, по необоснованным причинам, пунктом получения выбран город Россошь.Клиентские сроки нарушены,Многократные звонки в ПЭК никак не изменяют ситуацию, как быть незнаю...в общем один негатив складывается от такой доставки

Василий


Москва


19.06.2019

Первый раз везли мопед из Владика до Москвы сказали за 5000 привезли до Москвы быстро но цена поднялась до 5500, но самое противное началось с получением груза позвонили и сказали что груз получить можно только с 9 до 11 и поэтому лучше заказать доставку которая мне обошлась за 1500. Второй раз привезли тоже до Москвы быстро но в терминал на другой конец Москвы и та которая работает только до 19, я не успеваю и начинают опять навязывать доставку начальная цена 700 рулей, я требою перевезти в тот терминал который работает круглосуточно перевозка будет мне сказали 6 дней

  1 2 3 4 5 6 7 8 ..... 584 585 586 587 588 589

Написать отзыв

Имя:

Написание фамилии не допускается.

Город:

Тип отзыва:

Положительный

Нейтральный

Отрицательный

Отзыв:

Скрытое поле*:

 

* Для дополнительных номеров накладных, адресов, телефонов, фамилий и т.д. (не отображается на сайте, видеть будут только сотрудники службы доставки и модератор).

E-mail:

Не будет отображаться на сайте.
Служит только для проверки модератором.

Номер одной накладной:

Пример номера: АБВГДЕЖ-1/1234

В случае нейтрального или отрицательного отзыва, текст сообщения и номер накладной
передаются службе доставки.

Я ознакомлен с правилами модерации отзывов, соглашаюсь с обработкой своих персональных данных сайтом edost.ru

Обратная связь  |   Наши баннеры  |   Расчет доставки для интернет магазинов


© ООО "Айсден", 2006-2019

Курс ЦБ на 19.06.2019

1 USD = 64.34 руб.

1 EUR = 72.23 руб.

1 GBP = 80.58 руб.

Стоимость доставки

Универсальный калькулятор

доставки по России и за рубеж компаниями EMS, DHL, UPS, СПСР, Пони экспресс, ПЭК, СДЭК и др.

Расчет стоимости доставки

Почтовые индексы России

Поиск по почтовым индексам и городам:

Отслеживание отправлений

Отследить посылку по номеру накладной:

Отслеживание отправлений

Отзывы

Деловые линии, 19.06.2019


Здравствуйте, Максим!
На данный момент вопрос с простоем машины решен.
Сог...

Деловые линии, 19.06.2019


Здравствуйте, Руслан!
Ваше обращение было направлено для проведения проверки ...

DPD, 19.06.2019


Зависла посылка. Поддержка по телефону ничего внятного сказать не смогла звонил...

Модуль доставки для Интеренет-магазина 1С-Битрикс, Vam Shop, VirtueMart, HostCMS и др.