Подскажите что делать?!
В июле, через курьера (так-как инвалид) , отправил 4 посылки из Берлина в Санкт-Петербург.
В домашних условиях были присвоены пятизначные номера, а на таможне их изменили на более сложные и не сообщили.
Проследить - невозможно!
В конце октября (это спустя 3 месяца) получил 2* из 4-х.
Точно знаю, что третья посылка лежит на сортировочном центре (МСЦ Ц0ПО) в Пулково.
На почте телефоны не дают,заставляют писать заявление на розыск, а четвёртая посылка
совсем потерялась.
Как действовать,.....не знаюююююю)))?

Первый раз у меня такая ситуация с ems

Посылка импортнулась и ехала в Люберцы

Попала на сортировку в Мытищи вроде все как всегда

А потом....

Прошло 7 дней.. И посылку с формулировкой адрес получателя МОСКВА взяли развернули ее и отправили в неизвестном направлении.


В Москву она не поступала.

Что за самовольное изменение адреса,теперь ее повнзут на доставку? В Москве есть такая улица

И главный вопрос как ее найти теперь и что делать. Операторы говорят милую фразу "мы не распологаем данной информацией")))

Посылка ЕЕ*****US с 03.11.11 застряла на ммпо емс почта России. Сказали что потерялась. Где искать

С 10 числа посылка находится в месте вручения EC*********US
Дозвонилась в кладовую на Вернадского, они сказали, что так как курьер ни разу даже не пытался взять мою посылку, то, видимо она где-то потерялась. Помогите, пожалуйста, обнаружить посылку.

saraby, пишите на сайт USPS претензию, там форма есть для заполнения.

Да,еще ,на почте России о ней след запись:

Приём08.11.2011 04:30Соединенные Штаты Америки 14472
Прибытие в ММПО10.11.2011 00:32Соединенные Штаты Америки USORDA
Экспорт10.11.2011 00:33Соединенные Штаты Америки USORDA

Сколько она может лететьплытьехать в состоянии экспорта до того,как стоит поднимать панику? Спасибо!

У меня уже 50 дней такой статус. Америка признала посылку потерянной через 3 недели. Но надежду терять не хочется.

Saraby, у меня такая же ситуация
2 посылки из Штатов из разных мест, одна в экспорте с 04.11, вторая с 05.11

CJ*********US В экспорте с 04.11.2011. Что делать?

Помогите, пожалуйста. Посылка EC*********US 17 ноября вылетела из США и больше о ней ничего неизвестно. Брали специально кредит в банке, чтобы купить эти товары. Дико страшно.

чо вы так переживаете то? придут ваши посылки! ну 17 го вылетела.. от 5 до 10 дней в среднем она до РФ летит

Посоветуйте, что лучше сделать и как лучше поступить, чтобы действеннее было!

15 ноября посылка из штатов прибыла на Вернадского. Об этом я узнал случайно, так как вообще не думал, что через EMS будет мне вручаться(( Не в этом суть. Я позвонил и попросил оформить самовывоз. Мне ответили, что смогу заехать на след день. Поехал на след день, но мою посылку не нашли....Писал заявление на розыск, но в течении 4х дней вообще тишина. По телефону мне только могут опять предложить или курьера, или самовывоз....Сегодня опять поехал, и опять то же самое! Сказали, что не могут найти! При мне еще у пары не нашли их посылку. Мы потребовали объяснений от старшего менеджера. Пришла молодая девушка спустя минут 30-40...переписала номера отправлений и опять скрылась на часок. Потом вернулась и сказала, что сама лично искала и не нашла. Соврала, что даже камеры просматривала....В общем еще одно заявление на розыск((( Как мне ускорить этот процесс и найти концы! Я готов сам надеть комбез и поискать, кстати....(((( Заказывал БУшный айфон.

Нашей компанией 09 ноября 2011 года была отправлена посылка почтовым отправлением EMS ( работаем по Договору) из Москвы в Республику Саха -это РОССИЯ!! (получатель груза - ИФНС г.Нерюнгри Республика Саха)
С учетом того, что до настоящего времени Ответчик- EMS -своих
обязательств не выполнил и внятного ответа о месте нахождения отправления мы не можем получить , вынуждены обращаться в суд для взыскания компенсации с почтовой службы EMS
Из-за безобразной деятельности, вернее бездеятельности вашей компании, мы несем убытки, т.к. нарушены контрактные обязательства с Гос. заказчиком!

1 ноября моя посылка покинула Великобританию, а 13 трекнулась в России. Меня сразу насторожило, что в графах с индексом и городом назначения вместо 347913 Таганрог стоял 344000 Ростов-на-Дону. Я позвонил в отдел качества, где меня заверили, что на каком-то этапе индекс и город сменится на правильный. В пятницу 25 ноября уже покинула ростовский МСЦ, но индекс и адрес так и не сменились. Я опять позвонил на горячую линию. Девушка сказала, что это индекс главного почтампа Ростова, и оттуда завтра (т.е. в субботу) посылку обязательно дошлют в Таганрог. Но вот уже воскресенье, а посылка так нигде и не трекнулась. Я сначала подумал, что почтамп по выходным не работает, но нет, судя по сайту почты России, работает...Уже нет никаких сил ждать посылку, месяц идет! Единственное, что меня радует, это то, что вроде бы наш таганрогский почтамп по выходным не работает, поэтому они ее отправят в понедельник.