Здравствуйте,подскажите пожалуйста,24.04 посылка прибыла в Раденфельд,сменила 12 значный номер на EE*********DE и тишина,на сайте почты России отвечают что к сожалению отправление с данным номером не зарегистрировано.Через сколько дней надо наседать на отправителя(в смысле розыска отправления)?Спасибо...

Подскажите, плиз, как отследить мою посылку?
Моя посылка из Германии отправлена DHL с номером без букв Nr. 35xxxxxxxxx89/
На сайте DHL последняя информация такая:

Состояние в пт, 4:05:12 1:57 часов Международная выставка была отредактирована в центре пакета экспорта.
Следующий шагЗарубежные отгрузки готовится к транспортировке в страну назначения.

Ввожу этот номер на сайте Почта России, а мне пишут, что не правильно ввели номер трека (нужны буквы).
Подскажите мои дальнейшие действия!

Ждать, тк по статусу вашу посылку не отправили, когда будет экспорт, то тогда должен по идее там высветится русский трек номмер

Nainen, вы не поняли мою формулу. Я тоже пишу о том, что обычная почта сработала на 9 дней оперативнее ЕМС.

OMA, простите, действительно не поняла. Мой опыт показывает, что простая почта работает, а EMS ждет пинков, и потом временно просыпается. Грустно это всё!

Artemy вроде экспорт прошла моя посылка, но нет другого номера... что делать подскажите, а то после экспорта уже 12 дней прошло?

Fr, 04.05.12 01:57 Uhr
Radefeld, DE
Die Auslandssendung wurde im Export-Paketzentrum bearbeitet.

вообшето вот такой должен быть статус, если посылка в экспорте

Die Sendung wird ins Zielland transportiert und dort an die Zustellorganisation &252;bergeben.

Моя история, может кому будет полезна.
Посылка была отправлена из Германии в Москву через DHL. Через 2 дня после отправки я пришел в ужас, когда узнал, что моя посылка в России будет доставляться через EMS, т.к. очень критичен был срок доставки и изначально я рассчитывал на 3-5 дней. Ну и дальше все как у всех:

14.05 - прием посылки в Германии
15.05 - Прибытие посылки в ММПО Германии
15.05 - Экспорт
24.05(!)- Посылка была передана таможне
24.05 - Выпущена таможней (всего 28 минут пробыла на таможне)
26.05 - Посылка покинула место международного обмена
30.05 в 02:22- Прибыла на сортировку
30.05 в 03:22- Прибыла в место вручения.

30.05 в 8:00 утра, увидев что посылка пришла в место вручения, сразу позвонил в калл-центр чтобы оформить самовывоз. Да не тут-то было. Мне заявили, что посылка уже у курьера, и в течении дня он мне ее обязательно привезет. Попросил оставить комментарий - просьбу курьеру срочно со мной созвониться. Также по телефону узнал, что доставку моей посылки курирует диспетчерская на Остаповском проезде. По телефону дозвониться до диспетчерской нельзя - тупо никто не берет трубку. Девчонки в калл-центре ничего толкового ответить не могут, на все вопросы отвечают "К сожалению, данной информации нам на линию не предоставлено".

В 12:00, так и не дождавшись звонка от курьера, сам начал звонить по телефонам курьеров: ****; *****; *****. Первые два телефона не ответили, а на последний ответил некий курьер Сергей. Он мне начал объяснять, что все загружены, если посылку взял курьер, то его можно только ждать, что до диспетчерской можно дозвониться только через калл-центр и т.п. Однако, после того, как я предложил вознаграждение за доставку в течении дня, он проявил заинтересованность, спросил номер трека и адрес доставки. Через 15 минут сам мне перезвонил! Сказал, что доставить сегодня никак не получится, слишком все заняты, только завтра... Более того, выяснилось, что посылка не у курьера, а тихо себе лежит на Остаповском проезде.

Приехал где-то в 14:00 на Остаповский проезд. Если кто-то думает, что там суета и все бегают - мечутся с нашими письмами и посылками - то вы ошибаетесь.. Там абсолютно умиротворенная обстановка и тишина - никаких тебе разрывающихся телефонов и беготни курьеров. Нет даже никакой очереди на выдачу посылок. В общем я благополучно забрал свою посылку и ушел.

Итог: из Германии в Москву посылка шла 16 дней - судя по форуму относительно неплохой результат). Если кого-то сильно жмут сроки, то советую самим ехать в диспетчерскую и забирать посылку.

ЕМС.
Сегодня на странице отслеживания появилась информация о вручении.
Я ничего не получал.
Коментарии я думаю не нужны.
Раньше были задержки, ложная информация о попытках вручения(так и висит на сайте),но такого еще не было.

На странице отслеживания информация о вручении. Я посылку не получал. Раньше были задержки, ложная информация о попытках вручения, но такое впервые.

Nikolay 1 - встречал тут выше подобные ситуации пару раз, раз написано - значит эти ребята отдали ее кому то не тому, езжайте в офис на Вернадского (если москва), правда это все сулит конечно геморрой большой (( сочуствую... у меня у самого была однажды ситуация (правда на обычной почте) - приешел с уведомлением, приносят коробку типа моей по размерам, расписываюсь, Забираю выхожу с почты попутно смотрю - а на коробке англия какая я то (совсем не в тему) - разворачиваюсь - типа не мое!! Ой - ошиблись - видимо у нас какие то внутренние их номера сортировочные совпали! Принесли в итоге мою. А кто то видимо не посмотрел

при этом работник почты при выдаче смотрела мой паспорт, потом сканировала штрихкод коробки (другой) вводила в базу и все равно у меня на руках оказалась чужая коробка в итоге! Когда мне принесли мою - она ее снова вводила в базу снова сканировала )) полагаю что у того чела чья была чужая коробка тоже в базе появилось вручение )))))) так что может ваша коробка даже все еще у них

Elana. Не переживайте, у меня такая же история была с DHL немецкой - висала на их сайте 40 дней с внутренним номером , потом получил на обычной почте с российским номером, а на сайте DHL до сих пор так и висит - на экспорте. Ждите почту, придет.

nm_lk_123 Моя ситуация мне кажется это не обычное наше раздолбайство.
Дело в том, что получателем числиться некое "lyubova" это на страницеDHL.
Написал телегу, ответели- месяца два искать будем.
Немцы сильно удивляются, пишут: у вас случайно lyubova дома не живет?
Я перед немцами себя неловко чуствую, а этим........все равно, мы говорят проводим служебную проверку,
проверка однако серьезная очень, два месяца надо однако.

Lyubova оказалась дама-консъерж из средней азии.
Сегодня EMS прислала скан подписи получателя "консъерж Любова", спустился на первый этаж, дама плохо говорит на русском, короче получил посылку , но курьер конечно мог бы кинуть бумажку в почтовый ящик, да и не должен он был отдавать посылку консъержу, все равно раздолбайство.
Да, важный момент, немцы прислали бланк заявления о неполучении, я его заполнил, закинул им и буквально сегодня утром письмо о том что курьер вручил консъержу и фотка с подписью получателя.
Скрипя зубами выдавливаю из себя : спасибо EMS за относительно быстрый результат поиска, но курерам пожелание-тщательнее( ударение не последний слог). :)