Сегодня тоже отправил несколько писем на адреса почты России (кажется все это бесполезно), жду ответ, думаю бить не кого не надо нужно просто добавится увольнения вышестоящего руководства, раз они не могут справится с возложенной на них задачей.

Уважаемые форумчане! Тут такое дело... Я не знаю, открыл ли Америку, может это общеизвестно... Просто я с задержками посылок сталкиваюсь впервые...
Висят две посылки на экспорте, одна из Германии, другая из США; срок: у одной - две недели, у другой - одиннадцать дней... Так вот, EMS говорит, что посылки в аэропорту принимает не почта, а таможня, и она же ставит статус "импорт".
Если так, то получается, что виноваты таможенники. Нет, я ни в коем случае не спешу оправдать EMS, когда посылки пропадают на сортировке, или едут в другие города, или по России какие-то запредельные сроки доставки...
Но если с МПО дело и вправду обстоит так, то EMS во многом не виновата? Или меня ввели в заблуждение?

potap пишите в соответствующей теме, здесь собственно обсуждается не таможня, а РАБОТА EMS, которая постоянно преподносит сюрпризы и особенно в тех случаях, когда посылки находятся УЖЕ в сортировочных центрах этого предприятия.

и так по поводу писем службы отвечающие за разгильдяйство остальных дали ответ, все заявления приняты и будут рассмотрены ждем результат

oleg1980
Любопытно,чем все закончится,надеюсь,Вы добьетесь своего!
Тоже написала во все инстанции,но пока тишина в ответ...
Удачи!

скорей всего не чем, но отправитель тоже намерен объявить розыск после 14 дней простоя на экспорте.

Будет очень жаль,если так...
Мой отправитель подал на розыск сегодня,но я уже не надеюсь получить посылку в этом году(((.
Позор емс!!!

"Так, отечественный экспресс-оператор гарантирует россиянам доставку входящих из-за рубежа отправлений в срок до Нового года, если почта поступила на территорию России до 17 декабря." если я правильно понял то сейчас будут обрабатываться посылки поступившие до 17, что будет с теми чьи висят на экспорте и отправитель то есть EMS той страны подтвердит что отгрузка произошла до 17 на территория РФ.

меня то же волнует этот вопрос

Также советую при подаче на розыск со стороны отправителя сделать запрос когда был рейс на Россию в котором лежала посылка, потом при помощи адвокатского(нам простым гражданам не кто на это не ответит) запроса выяснить когда он приземлился у нас и уже из этого делать выводы

в моем случае посылка была доставлена Рейс CZ6001, поезда из гуанчжоу в Россию не ходят осталось выяснить номер мешка в котором лежало отправление

вот доказательство того что посылки поступили в Россию youtube.com из текста слышно сколько получили тон груза за сутки и сколько успели импортировать, а наследующий день заваляли прежние, наши так и лежат в мешках

свершилось посылка появилась на импорте ура

EMS Russian Post, ну правда, отчего вы так плохо работаете, а? Очерёдности приёма отправленных посылок у вас нет, похоже, что вы принимаете их, как бог на душу положит. Контактов руководства нет, видать, руководству глубоко плевать на нас, ваших клиентов. Колл-центр всегда занят, и знает только то, что я и так могу отследить по сайту. И самое плохое то, что вы никого не боитесь. На все мои письма в контролирующие вас инстанции нет ответов. Люди, вы чего? Ну ладно, сейчас вы не боитесь конкуренции - у вас самая разветвлённая сеть, самый большой беспошлинный лимит, и ещё вы - компания года, но Знаете, вот в советское время очень трудно было поставить дома стационарный телефон. Очередь была дикая даже на то, чтобы поставить так называемый спаренный, а потом появилась сотовая связь, и его уже готовы были поставить чуть ли не по какой-то выгодной акции, уже чуть ли не уговаривали: только, дескать, возьмите! Придут, придут когда-нибудь на рынок сильные конкуренты, и вам то, что вы делаете (точнее, не делаете) сейчас, то, какие вы сейчас, вот это ваше к нам отношение - всё это вам аукнётся. Мы уйдём от вас, и наши посредники от вас уйдут, и вы просто загнётесь. В преддверии Нового года я желаю вам поскорее заиметь хорошего альтернативного конкурента, который бы работал так, как работают почтовые службы в других странах. А после этого - продолжать в том же духе (что у вас и так прекрасно получается)!

А новости у них просто замечательные russianpost.ru Оказывается люди трудятся в поте лица. Для кого это написано? Для нащего правительства? Что бы почитали и премии вам на пару миллионам выписали за ваш "ратный труд"? Жаль, что нельзя оставить там комментарий, ух, я бы им написал... Оставили двух моих дочек без подарков. Скоро месяц, как ждем посылку. Заслали в Екатеринбург вместо Омска, да еще и получателя подменили. Разослали с женой кучу писем - ни ответа, ни привета. Полный бардак и беспредел. И, что самое интересное, с них, как с гуся вода.... Тысячи обманутых людей, а им хоть бы что - у них все замечательно, они увеличивают потоки и улучшают "сервис".
oleg1980, рано радуешься, все еще только начинается..., уж, поверь.